Good Lifestyle

Apakah Anda mengirim satu paket Untuk orang yang dicintai atau menjalankan bisnis e-commerce yang rumit, UPS dan FedEx menonjol sebagai dua opsi pengiriman yang paling layak di pasar. Sementara keduanya memberikan layanan yang kira-kira sama dengan Layanan Pos A.S., perusahaan kurir milik swasta berdiri terpisah untuk kemampuan mereka untuk menawarkan pengiriman cepat-cepat untuk alamat di seluruh AS dan di seluruh dunia. Tetapi ketika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal untuk uang Anda, itu bisa membantu untuk mendapatkan perbandingan yang lebih mendalam dari kedua perusahaan sebelum Anda menyerahkan paket Anda. Baca terus untuk melihat opsi yang menurut para ahli jelas lebih baik ketika datang ke FedEx versus UPS.

TERKAIT: 6 peringatan kepada pelanggan dari mantan karyawan FedEx .

Jika Anda pernah merasa tersesat tentang betapa berbedanya UPS dan FedEx, itu bukan kesalahan Anda. Selain perbedaan mencolok antara logo mereka, kedua perusahaan berbagi beberapa karakteristik yang sangat mirip yang berbicara dengan kemampuan mereka untuk memberikan layanan kepada pelanggan mereka. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Angka penjualan menunjukkan kedua perusahaan menghasilkan pendapatan yang kira -kira sama di seluruh 220 negara yang mereka layani di seluruh dunia , dengan FedEx menghasilkan $ 84 miliar pada tahun 2021 dan UPS menghasilkan $ 97,2 miliar pada tahun 2020, menurut perusahaan keuangan Pirs Capital. Keduanya juga menawarkan opsi pengiriman mulai dari darat hingga semalam Air Express dan mengoperasikan outlet ritel untuk pelanggan.

Namun, masih ada beberapa perbedaan. UPS mengoperasikan lebih banyak kendaraan darat, dengan lebih dari 100.000 truk pengiriman dibandingkan dengan 87.300 FedEx. Tetapi FedEx dapat mengklaim dominasi udara dengan armada 684 pesawat versus 290 pesawat UPS, menurut Pirs Capital.

TERKAIT: 5 peringatan untuk pembeli dari mantan pekerja pengiriman Amazon .

Ketika mencoba mengukur kekuatan dua perusahaan, mudah untuk mengandalkan kemampuan operasional mereka. Tetapi menurut para ahli, FedEx dan UPS masing -masing memiliki pro dan kontra yang berbeda dalam praktiknya.

"Saya menemukan UPS lebih baik dengan paket non-freight yang lebih kecil," kata Lou Haverty , pemilik bisnis e-commerce Pengecer Tank . "Mereka menawarkan tarif rendah yang sangat bagus untuk paket kecil."

Namun, perusahaan terbatas karena mereka tidak menawarkan pengiriman barang - dan dapat menjadi tantangan untuk menavigasi departemen layanan pelanggannya. "Jika Anda perlu menjangkau orang sungguhan melalui telepon, Anda dapat berharap untuk menavigasi labirin yang sangat menantang," dia memperingatkan.

Di sisi lain, Haverty mengatakan FedEx bisa sangat kompetitif dan dapat diandalkan untuk pengiriman barang. "Perusahaan juga memiliki layanan pelanggan yang lebih baik daripada UPS. Jika Anda memiliki masalah dengan pengiriman Anda, mencapai manusia sejati dengan FedEx bisa jauh lebih mudah," katanya kepada Hidup terbaik .

Tetapi jika Anda tidak mengirimkan sesuatu yang raksasa, mungkin akan dikenakan biaya. "Dalam pengalaman saya, negatif utama adalah bahwa FedEx biasanya lebih mahal daripada UPS untuk paket yang lebih kecil," katanya.

TERKAIT: 5 peringatan dari karyawan ex-up .

Pound untuk pound, memilih pemenang yang jelas antara keduanya mungkin tampak sulit. Tetapi satu orang dalam industri mengatakan ada pemenang yang jelas-terutama untuk operasi skala yang lebih besar memikirkan gambaran besarnya.

"FedEx adalah opsi unggul mengenai visibilitas, layanan ekspres, dan pengiriman volume," Spencer Stelifa , seorang ahli pengiriman dan CEO dan Pendiri shuddl.io , memberi tahu Hidup terbaik . "Mereka memiliki tarif yang lebih terjangkau untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu dan menawarkan pelacakan emisi untuk pengirim melalui program wawasan keberlanjutan mereka untuk membantu bisnis lebih memahami dampak lingkungan mereka."

TERKAIT: Harga pengiriman FedEx melonjak - inilah yang diharapkan .

Namun, para ahli lain memperingatkan bahwa perbedaan antara kedua perusahaan terlalu bernuansa untuk memahkotai satu yang tertinggi, terutama untuk pelanggan individu.

"Baik FedEx maupun UPS memiliki jaringan yang sangat kuat dan menawarkan banyak layanan bagi pelanggan untuk dipilih tergantung pada berbagai kriteria, termasuk segala sesuatu mulai dari berapa berat paket hingga seberapa besar itu dan, tentu saja, ketika itu perlu dikirimkan , "kata Josh Dunham , salah satu pendiri dan CEO Perusahaan Pengiriman Data dan Analisis Reveel. "Kenyataannya adalah bahwa ada terlalu banyak variabel yang terlibat dengan setiap pengiriman untuk membuat pernyataan selimut tentang operator mana yang terbaik, karena tidak hanya tergantung pada banyak biaya dan biaya tambahan yang sedang dimainkan tetapi juga zona yang terlibat dan variabel lainnya."

Dunham menjelaskan bahwa klien korporat seringkali dapat mengamankan tarif bisnis khusus dengan FedEx dan UPS, menghilangkan banyak biaya tambahan, aturan pengiriman, dan biaya yang dapat "secara dramatis berdampak" biaya untuk mengirimkan satu parsel berdasarkan harga yang dipublikasikan.

"Kedua operator mengharapkan pengirim korporat untuk bernegosiasi dengan mereka untuk tarif, syarat, dan ketentuan yang lebih menguntungkan, itulah sebabnya beberapa perusahaan membayar lebih untuk mengirimkan paket daripada yang lain," katanya, yang berarti bahwa pelanggan ritel ditinggalkan di area abu -abu yang diciptakan oleh mereka situasi individu. Dalam hal ini, sebaiknya berbelanja di antara dua operator untuk melihat mana yang akan menawarkan tarif terbaik sebelum Anda mengirim paket Anda.

Untuk saran lebih lanjut yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .