Good Lifestyle

Costco adalah banyak pembeli masuk toko grosir Ketika mereka ingin menghemat uang membeli dalam jumlah besar . Tetapi seperti banyak pengecer lain, perusahaan telah berjuang di tengah perubahan kebiasaan konsumen selama beberapa tahun terakhir. Sekarang, bahkan ketika Costco melaporkan peningkatan penjualan untuk kuartal terakhirnya, para pejabat membunyikan alarm tentang cara -cara di mana pelanggan masih menarik kembali dari pengecer. Baca terus untuk mengetahui mengapa pembeli tampaknya meninggalkan Costco sekarang.

TERKAIT: Mengapa pembeli Costco mengeluh keamanan toko "lebih buruk dari TSA"

Sementara pengecer lain telah melaporkan penurunan penjualan baru -baru ini, Costco melihat tren yang berbeda untuk hasil penghasilan keuangan terbarunya. Dalam 26 September jumpa pers , perusahaan mengumumkan bahwa penjualan bersihnya untuk kuartal keempat meningkat 9,4 persen dibandingkan tahun lalu, dan total penjualan bersihnya untuk seluruh 2023 tahun fiskal naik 6,7 persen dari penjualan bersihnya pada tahun fiskal 2022.

Tetapi ketika Anda melihat lebih dekat, keberhasilan Costco kurang jelas di toko -toko A.S. Pada kuartal keempat, penjualan yang sebanding meningkat sebesar 1,1 persen untuk total perusahaan tetapi hanya naik 0,2 persen untuk pasar A.S. Dan selama panggilan pendapatan 26 September dengan investor, para pejabat memberikan lebih banyak wawasan itu telah membuat investor Khawatir tentang pembeli Costco, Yahoo Finance melaporkan.

TERKAIT: Pembeli meninggalkan Lowe's, data baru mengungkapkan - inilah alasannya .

Konsumen tidak meninggalkan Costco sama sekali. Lagi pula, lalu lintas toko naik 5,2 persen di seluruh dunia dan 5 persen di AS untuk kuartal keempat tahun fiskal 2023, Costco CFO Richard Galanti dikonfirmasi selama Panggilan Penghasilan .

Tetapi meskipun pembeli mengunjungi Pengecer lebih banyak menyimpan, mereka juga menghabiskan lebih sedikit ketika mereka melakukannya, menurut data. Galanti mengatakan bahwa nilai rata -rata setiap transaksi di Costco turun 3,9 persen di seluruh dunia pada kuartal terakhir ini. Dan itu turun lebih sulit di AS, sebesar 4,5 persen, CFO menambahkan.

TERKAIT: Costco menjual super lovesac sofa dupes - apakah mereka sama baiknya?

Selama panggilan pendapatan, Galanti mengatakan bahwa penurunan pengeluaran per transaksi untuk kuartal terakhir "sebagian besar terkena dampak kelemahan dalam hal -hal yang lebih besar di kebijaksanaan tiket nonfood."

Ini khususnya mempengaruhi penjualan digital Costco, yang turun 0,8 untuk seluruh tahun fiskal 2023. Pada kuartal keempat khususnya, penjualan item online dalam kategori diskresioner bertingkat besar besar seperti perabotan rumah, elektronik kecil, perhiasan, dan perangkat keras turun 5 persen. Dan kategori-kategori itu membentuk lebih dari setengah dari penjualan e-commerce pengecer, menurut Galanti.

Seperti banyak pengecer, Costco telah berjuang untuk mengembalikan pembeli untuk membeli dengan harga lebih tinggi untuk beberapa waktu sekarang, dan bahkan diskon tidak benar-benar mendorong mereka untuk bergerak.

"Saya ingat ketika kami berbicara beberapa tempat yang lalu tentang beberapa kelambatan dalam kebijaksanaan tiket besar. Ketika kami mendapatkan harga yang lebih panas, itu sedikit, tetapi tidak sebanyak yang kami pikirkan untuk memulai," Galanti mengakui kepada analis. "Kami tahu bahwa ketika kami mendapatkan pembelian panas dan apa yang kami sebut TPD, diskon harga sementara, barang, bahkan item tiket berukuran sedang, kami melihat unit meningkat, tetapi tidak dapat diprediksi, saya akan mengatakan, seperti dulu menjadi."

Komentar Galanti tentang kenaikan harga keanggotaan Costco selama panggilan pendapatan baru -baru ini juga memiliki investor yang bersangkutan, lapor Yahoo Finance. Terakhir kali pengecer grosir meningkatkan biaya keanggotaannya kembali pada tahun 2017, dan karena kenaikan biasanya terjadi setiap lima tahun, CFO mengakui bahwa mereka telah menunggu "sedikit lebih lama kali ini" untuk melakukannya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Namun meskipun sekarang menjadi enam tahun sejak Costco terakhir meningkatkan biaya keanggotaannya, pengecer tampaknya masih belum memiliki rencana konkret Kapan Tepatnya itu akan memberlakukan perubahan, Galanti dikonfirmasi.

"Ini pertanyaan kapan tidak jika ... Anda tahu, Anda akan melihat itu terjadi di beberapa titik," katanya kepada analis. "Tapi kami tidak bisa benar -benar memberi tahu Anda apakah itu ada dalam rencana kami atau tidak. Kami akan memberi tahu Anda ketika kami tahu. Kami merasa baik, tidak perlu dikatakan, tentang semua atribut loyalitas anggota dan pertumbuhan anggota ... jadi, Anda tahu , tetap disini. Kami akan terus mengabari Anda. Tapi tidak banyak yang bisa saya ceritakan tentang itu. "

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .