Pembeli membanting permintaan tip-mandiri: "hentikan kegilaan ini"

Pelanggan mengatakan tren tip yang menyebar cepat ini tidak masuk akal.


Kita semua memiliki pemikiran sendiri tentang tip. Beberapa dari kita memastikan untuk selalu membawa uang tunai hanya untuk tips, sementara yang lain berjuang dengan gagasan meninggalkan apa pun lebih dari 20 persen. Tapi bagaimana meninggalkan tip Ketika tidak ada yang pernah melayani Anda? Banyak pembeli sudah mulai memperhatikan permintaan tip di checkouts, dan mereka tidak senang dengan tren yang menyebar cepat. Baca terus untuk mencari tahu mengapa mereka meminta bisnis untuk "menghentikan kegilaan ini."

TERKAIT: Server memohon kepada pelanggan untuk selalu memberi tip secara tunai: "Kami tidak mendapatkan uang instan."

Permintaan tip bermunculan di Checkouts.

A photo showing a woman's hands scanning a box of strawberries at the grocery store's self check out service.
ISTOCK

Karena tip telah berubah digital, tuntutan menjadi lebih meresap. Permintaan untuk meninggalkan persen setidaknya 20 persen telah dimulai membuat jalan mereka untuk mesin checkout di seluruh AS di tempat-tempat seperti bandara, stadion, toko kue, dan kafe, Itu Wall Street Journal dilaporkan pada bulan Mei.

Corey Gary , yang bekerja di startup cybersecurity, mengatakan kepada surat kabar bahwa ia diminta tip di Petco Park San Diego sambil meraih bir dari stan konsesi bir self-checkout stadion.

"Saya bingung, karena tidak sepenuhnya jelas siapa yang saya tip," dia menjelaskan Itu Wall Street Journal , menambahkan bahwa dia masih meninggalkan 20 persen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

TERKAIT: 6 tempat yang tidak boleh Anda beri tip, menurut para ahli etiket .

Lebih banyak pembeli sekarang berbicara tentang tren ini secara online.

Reddit user posts photo showing a self-checkout tipping request at an airport
Reddit/@burningriceHouse

Permintaan tip checkout sendiri masih cukup baru, tetapi mereka sudah mendapatkan umpan balik yang panas.

Dalam an 17 Agustus Reddit Post Pada subreddit R/Mildlyinfuriating, pengguna @burningriceHouse mengungkapkan bahwa mereka baru saja mengalami tren.

"Itu akhirnya terjadi," tulis mereka. "Aku diminta untuk memberi tip di stasiun checkout bandara."

Pengguna lain terdengar di bagian komentar dari posting Reddit yang sekarang-viral, yang telah dilihat oleh ribuan orang. "Tetapi WHO Apakah Anda memberi tip? Tidak ada yang memberikan layanan kepada Anda, "satu orang menjawab.

Yang lain bertanya, "Apakah mereka benar -benar berharap orang memberi tip pada checkout sendiri?"

TERKAIT: Undang -undang baru ingin memperkenalkan tip di Walmart dan pengecer besar lainnya .

Pembeli meminta bisnis untuk "menghentikan kegilaan ini."

Close up of person hand inserting a credit card in the terminal and entering the pin code. Equipment for paying with bank cards without the use of cash. Payment through the terminal of purchases.
ISTOCK

Kolumnis Arwa Mahdawi baru saja berbicara tentang fenomena permintaan persen yang muncul di Checkouts dalam sebuah opini untuk Penjaga .

"AS mungkin merupakan negara yang terpisah, tapi saya pikir saya telah menemukan topik yang hampir semua orang dapat bersatu di belakang: budaya tip tidak terkendali," tulisnya.

Seperti yang dijelaskan Mahdawi dalam artikelnya, petunjuk tip telah menjadi "di mana -mana" di seluruh negara - artinya praktis tidak ada transaksi pembayaran yang akan Anda temui tanpa diminta untuk tambahan gratifikasi.

"Jika Anda pergi ke toko serba ada lokal untuk membeli satu liter susu atau sebungkus keripik, kemungkinan Anda masih akan melihat layar tip menunjuk ke arah Anda. Anda bahkan diminta untuk meninggalkan tip di beberapa checkouts sendiri, " dia menulis. "Bagaimana kita bisa menghentikan kegilaan ini?"

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .

Tetapi ada yang mengatakan tips ini masih akan pergi ke karyawan.

Hand giving money isolated, hard worked hand taking dollars money. Currency transfer on white background.
Shutterstock

Banyak orang menyerukan untuk mengakhiri permintaan tip-checkout, sebagian besar karena mereka merasa tidak jelas ke mana tip mereka pergi. Rachel Wolfe , seorang reporter untuk The Wall Street Journal , mengatakan kepada CBS News bahwa masalah besar dengan tren ini adalah bahwa tidak ada bukti bahwa Uang yang diperkirakan Pada mesin checkout mandiri pergi ke karyawan yang sebenarnya.

"Mesin tidak memiliki perlindungan yang sama dengan memberi tip kepada karyawan manusia, jadi sementara undang -undang mensyaratkan bahwa sesuatu yang disebut 'tip' harus pergi ke karyawan, ketika Anda memberi tip pada mesin, Anda tidak bisa begitu yakin," Wolfe menjelaskan.

Tetapi bisnis mengklaim bahwa karyawan memang yang menuai manfaatnya. Seorang juru bicara OTC, perusahaan konsesi swalayan dengan lokasi di ratusan bandara A.S. The Wall Street Journal Kiat-kiat di mesin checkout mandiri dikumpulkan di antara staf yang bekerja selama shift.

"Selalu tujuan kami untuk menciptakan pengalaman berharga bagi para tamu kami sambil merawat anggota kru kami, dan opsi untuk meninggalkan tip jika Anda telah menerima bantuan memungkinkan kami untuk melakukan keduanya," kata juru bicara itu.


17 cara untuk menjadi kurang bimbang
17 cara untuk menjadi kurang bimbang
David Beckham dan Ryan Reynolds "Feud" terlalu imut untuk kata-kata
David Beckham dan Ryan Reynolds "Feud" terlalu imut untuk kata-kata
Penawaran terbaik dan terburuk di IKEA pada tahun 2019
Penawaran terbaik dan terburuk di IKEA pada tahun 2019