Good Lifestyle

Costco telah membangun pengikut kultus selama bertahun -tahun berkatnya Harga gudang dan food court tercinta. Namun baru-baru ini beberapa pembeli mengatakan mereka akan berbelanja di pengecer lain karena meningkatnya keluhan tentang pengalaman di dalam toko. Selama beberapa bulan terakhir, pelanggan mengklaim bahwa mereka telah melakukannya Pemindai tangan menarik Di luar tangan mereka oleh karyawan, dan bahkan dilarang dari toko -toko atas keanggotaan bersama. Sekarang, seorang pembelanja menyebut Costco Security "lebih buruk dari TSA" setelah insiden baru -baru ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang mendorong perbandingan.

TERKAIT: Pembeli berpaling dari Lowe dan Costco, data menunjukkan - inilah alasannya .

Seorang pelanggan bernama Jessica membagikan pengalaman berbelanja baru -baru ini yang merepotkan di Costco di a Video viral Diposting ke akun tiktoknya @jess_x166 pada 1 Agustus. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Di awal video, Jessica menunjukkan dirinya menelusuri lorong -lorong salah satu toko pengecer dengan teman. Dalam teks yang menutupi rekaman, dia menunjukkan bahwa ini adalah pertama kalinya dia pergi ke Costco dengan keanggotaannya sendiri.

Jessica mengatakan perjalanan itu tidak berjalan seperti yang diharapkan.

"Teman -teman, tidak apa -apa. Jangan mendapatkan keanggotaan Costco, ini terlalu menegangkan," kata Jessica di Tiktok -nya. "Sepertinya mereka berteriak pada kami di checkout sendiri karena aku membayar dengan Apple Pay kakakku."

TERKAIT: Costco menjual super lovesac sofa dupes - apakah mereka sama baiknya?

Keanggotaan Costco tidak dapat ditransfer, dan "hanya anggota Costco yang dapat membeli barang," menurut situs web pengecer . Namun, Costco tidak secara eksplisit menyatakan bahwa anggota tidak dapat menggunakan Apple Pay orang lain saat memeriksa di toko.

Tetapi meskipun memiliki kartu keanggotaannya sendiri, Jessica mengklaim karyawan memberinya kesulitan untuk mencoba membayar dengan gaji apel saudara perempuannya.

"Mereka seperti, 'Apakah Anda memiliki keanggotaan Anda? Costco tidak tahu itu. Saya tidak tahu itu.' Seperti ok, maaf, "dia berbagi di videonya.

"Ini lebih buruk daripada bandara mana pun yang pernah saya kunjungi," kata temannya di akhir video. Jessica mengulangi ini dengan menuliskan Tiktok -nya, "lebih buruk dari TSA."

Hidup terbaik Telah menjangkau Costco tentang pengalaman Jessica, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.

TERKAIT: Pembelanja Costco mengatakan dia tidak pernah menunjukkan tanda terima saat keluar - itulah sebabnya .

Jessica's Tiktok telah mengumpulkan lebih dari 604.000 tampilan hanya dalam dua hari, dengan ratusan pengguna berdentang dengan pengalaman serupa.

"Saya meninggalkan Costco karena saya memberi ibu saya dompet saya untuk dipegang, dan ketika dia memberi saya dompet saya [kembali], mereka mengatakan kepada saya bahwa saya tidak dapat membeli apa pun ketika itu adalah dompet saya," jawab seorang orang.

Yang lain berkomentar, "Ibu saya sakit di rumah sakit dan saya harus membawa surat tertulis dokter & tangan literal yang menyatakan bahwa saya membeli untuknya. Saya ingin menangis."

Yang lain mengatakan mereka telah melompat kapal karena kebijakan ketat Costco. "Sejujurnya aku seorang gadis Sam sekarang. Aku diperlakukan dengan cara yang sama di Costco, belum kembali sejak itu," komentar satu orang.

Yang lain menulis, "Inilah mengapa saya pergi ke Sam's. Pemecahan diri di Costco sangat sibuk dan ramai. Di Sam's, saya hanya memindai aplikasi dan pergi."

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .

Costco mungkin membuat banyak pembeli marah, tetapi perusahaan tampaknya berdiri di belakang gerakannya baru -baru ini. Juru bicara Costco sebelumnya diceritakan Hidup terbaik Bahwa itu tidak mengubah kebijakan keanggotaannya, karena anggota selalu diminta untuk mempresentasikan kartu mereka di register saat check out. Satu-satunya perbedaan sekarang adalah bahwa pengecer juga mengharuskan pelanggan untuk melakukan hal yang sama saat menggunakan checkout sendiri.

"Kebijakan keanggotaan kami menyatakan bahwa kartu keanggotaan kami tidak dapat ditransfer dan sejak memperluas checkout swalayan kami, kami telah memperhatikan bahwa pembeli non-anggota telah menggunakan kartu keanggotaan yang bukan milik mereka," kata juru bicara itu. "Kami tidak merasa benar bahwa bukan anggota menerima manfaat dan harga yang sama seperti anggota kami. Karena kami sudah meminta kartu keanggotaan saat checkout, kami sekarang meminta untuk melihat kartu keanggotaan mereka dengan foto mereka di checkout swalayan kami Register. "