Pembeli berpaling dari Nordstrom dan Macy's, data menunjukkan - inilah alasannya
Para ahli mengatakan kita tidak bisa hanya menyalahkan pencurian ritel atas penurunan lalu lintas pejalan kaki di toko -toko.
Ketika datang ke pemukul berat di ritel, toko -toko seperti Nordstrom dan Macy secara historis memimpin paket. Department store terkenal ini bertahan dalam ujian waktu, dengan lokasi bata-dan-mortir mereka yang selamat dari apa yang oleh beberapa orang disebut "kiamat ritel," serta pandemi Covid-19. Sekarang, banyak yang percaya bahwa ancaman terbesar untuk berbelanja di dalam toko adalah Kejahatan yang meningkat , karena banyak pengecer terpaksa menempatkan barang dagangan di bawah kunci dan kunci. Tetapi data baru menunjukkan alasan yang berbeda untuk menurun penjualan di dalam toko. Baca terus untuk mencari tahu mengapa pembeli berpaling dari Nordstrom dan Macy - dan bagaimana pengecer ini memerangi krisis.
Baca ini berikutnya: Pembeli berpaling dari Lowe dan Costco, data menunjukkan - inilah alasannya .
Pengecer besar telah menutup lokasi bata-dan-mortir.
Rasanya seperti ada laporan berita konstan tentang pencurian ritel, terutama di San Francisco Bay Area, di mana toko keluar dengan kecepatan yang dipercepat. Nordstrom adalah salah satu dari 26 toko yang telah menarik diri dari kota sejak tahun 2020, membawa lowongan ritel hingga 18 persen pada akhir Mei. Ini adalah a kontras yang mencolok hingga 9 persen Lowongan ritel Di mal secara nasional dan 3 persen untuk ritel umum, Bloomberg melaporkan, mengutip Costar Group.
Walmart juga ditutup puluhan toko musim semi ini - dan sementara beberapa lagi Disalahkan Kejahatan , Pengecer kotak besar memegang teguh pada posisinya bahwa toko-toko menutup "berkinerja buruk." Faktanya, mungkin ada lebih banyak alasan Walmart, karena data baru menunjukkan bahwa pembeli hanya kurang tertarik berbelanja di dalam toko.
Kejahatan bukan satu -satunya masalah.
Seperti yang dilaporkan oleh Bloomberg, ada lebih banyak cerita-dan orang tidak dapat menyalahkan kejahatan saja karena menggeser pola belanja dan penurunan pengeluaran di dalam toko. Outlet menunjukkan bahwa inflasi mungkin ada hubungannya dengan penurunan pengeluaran secara umum, tetapi pada akhirnya, pembeli tertarik pada kecepatan dan kenyamanan belanja online.
Di A.S., lalu lintas pejalan kaki di toko -toko ritel, secara umum, turun 8 persen pada bulan Maret, dibandingkan dengan waktu yang sama pada tahun 2019, Bloomberg melaporkan, mengutip data dari placer.ai. Di daerah pusat kota, angka -angka ini bahkan lebih mencolok, karena lalu lintas pejalan kaki pada bulan Mei turun 21 persen jika dibandingkan dengan 2019, menurut Springboard.
Tetapi sementara pembeli mungkin tidak ingin menjelajah dan berbelanja secara langsung - terutama di department store yang lebih besar - baik Nordstrom maupun Macy mengambil tindakan untuk memenangkan kembali pelanggan mereka.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
Baik Nordstrom maupun Macy menggeser fokus ke toko -toko kecil.
Cukup menarik, untuk kuartal fiskal yang berakhir 28 Januari, baik Macy dan Nordstrom melaporkan penurunan penjualan online , dan penjualan bersih di Macy turun 4,6 persen, sementara penjualan bersih Nordstrom turun 4,1 persen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Tapi untuk Macy, ada pengecualian. Penjualan di toko konsep kecil-seperti pasar oleh Macy-adalah salah satu area di mana pengecer melihat pertumbuhan penjualan, CEO Macy Jeff Gennette mengatakan selama 2 Maret Panggilan Penghasilan .
Juga selama panggilan pendapatan, Macy mengumumkan rencana untuk membuka lima lagi dari toko-toko format kecil ini pada tahun 2023 (empat pasar oleh Macy dan satu Bloomie), bergerak lebih jauh dari " Meccas Belanja Regional Besar , "Costar News melaporkan.
Toko-toko kecil ini biasanya sekitar 30.000 hingga 40.000 kaki persegi-jauh dari department store seluas 250.000 kaki persegi yang biasanya mereka tempati-dan berlokasi di pusat perbelanjaan yang bertentangan dengan mal. Menurut para ahli, model mini ini lebih menarik bagi pembeli.
"Pengecer telah mencari alternatif untuk strategi mal selama beberapa tahun terakhir dan membuka lebih banyak toko di pusat-pusat belanja yang didominasi oleh farmasi, gaya hidup dan etnis yang dominan dalam upaya untuk menarik lebih banyak pelanggan dan bisnis berulang-yang kurang tertarik pada mereka yang kurang tertarik Menjelajahi toko dan sebaliknya ingin masuk dan keluar secepat mungkin, " Anjee Solanki , Direktur Nasional Ritel AS untuk Colliers, mengatakan kepada Costar News.
Nordstrom juga menjadi sorotan dengan itu berencana untuk menutup Baik toko utamanya dan toko di luar harga, Nordstrom Rack, di San Francisco. Namun, mirip dengan Macy, pengecer telah membuka toko format yang lebih kecil, Bloomberg melaporkan.
Tren ini tidak diantisipasi untuk melambat.
Tren ke arah toko -toko kecil ini kemungkinan besar akan tetap ada, karena pembeli tidak membutuhkan banyak ruang untuk menelusuri, terutama ketika mereka juga memiliki opsi untuk membandingkan harga dan menemukan apa yang mereka butuhkan ketika berbelanja online, Bloomberg melaporkan.
Pada tahun 2027, penjualan e-commerce ritel di AS diperkirakan mencapai $ 1,74 triliun dan menyumbang lebih dari 20 persen dari total penjualan ritel, per data dari Intelijen Insider Peneliti Pasar.
