Good Lifestyle

Sebagai salah satu perusahaan kelontong terbesar di AS, Kroger melayani jutaan pembeli di seluruh negeri. Konsumen berduyun -duyun ke toko karena mereka mempertimbangkan berbagai pilihan makanan organik dan layanan pelanggan yang ramah menjadi lebih baik daripada pedagang grosir lainnya. Tapi ternyata, preferensi ini mungkin berakhir dengan biaya lebih dari satu cara. Seorang mantan karyawan Kroger sekarang memperingatkan tentang skema samar yang berpusat di sekitar pengiriman toko kelontong. Baca terus untuk mencari tahu mengapa mereka mengklaim "scammers" memangsa pembeli Kroger.

Baca ini berikutnya: 6 Rahasia Kroger tidak ingin Anda tahu .

Mendapatkan bahan makanan Anda tidak pernah semudah ini - terutama karena Anda bahkan tidak harus pergi ke toko sendiri. Untuk pembeli Kroger, toko kelontong menawarkan tiga utama pilihan pengiriman : Hari berikutnya atau lebih baru; Dua jam atau hari yang sama; dan pengiriman sekarang. Tetapi hanya opsi hari atau lebih baru Sebenarnya Disampaikan oleh Kroger. Dua opsi yang lebih cepat dikirimkan melalui Instacart sebagai gantinya.

Kroger dan Instacart pertama kali bermitra bersama pada tahun 2017 untuk menawarkan pengiriman hari yang sama. Kemudian pada tahun 2021, kedua perusahaan meluncurkan mereka Pengiriman sekarang layanan Nationwide, yang memungkinkan pembeli Kroger untuk mendapatkan bahan makanan mereka dikirim secepat 30 menit melalui Instacart.

"Layanan ini mencapai hingga 50 juta rumah tangga dan ini merupakan perluasan dari model e-commerce kami yang berkembang yang menunjukkan interaksi strategis di antara aset kami, jaringan toko yang luas, rantai pasokan, dan pusat pemenuhan dan armada yang berdedikasi, bergabung dengan model pemenuhan Instacart yang tak tertandingi dan yang terakhir dan terakhir. -Pile Teknologi Untuk memberi pelanggan kami apa pun, kapan saja, di mana saja tanpa kompromi, "CEO Kroger Rodney McMullen mengatakan dalam sebuah pernyataan saat itu.

Tetapi sekarang seorang mantan karyawan Kroger memiliki beberapa hal yang tidak bisa dikenali tentang perusahaan pengiriman.

Konsumen mungkin ingin berhati -hati saat memesan pengiriman dari salah satu toko Kroger. Pada 24 Mei, pengguna Tiktok @Whitewidow1313 memposting video Tanggapan kepada pengguna lain yang bertanya apakah itu mitos bahwa orang -orang "dirampok" oleh mereka yang memberikan bahan makanan mereka. "Ini jelas bukan mitos," kata pengguna @whitewidow1313 dalam video viralnya yang sekarang, yang telah dilihat lebih dari 568.000 kali hanya dalam seminggu.

Dia kemudian menjelaskan bahwa dia baru saja berhenti dari pekerjaannya dari rumah-rumah bekerja untuk "salah satu perusahaan kelontong terbesar" di negara ini. Meskipun tidak secara langsung menyebut mantan majikan dalam video aslinya, pengguna melanjutkan untuk menyinggung lebih lanjut dan akhirnya mengkonfirmasi bahwa ia merujuk pada Kroger dalam video dan komentar tindak lanjut.

"Satu -satunya layanan pengiriman yang kami tawarkan adalah Instacart," katanya. "Saya dengan sangat cepat mengetahui bahwa ini adalah sekelompok scammers pada dasarnya. Saya akan mendapat telepon secara teratur dari orang -orang yang melakukan pemesanan $ 100, $ 120 dan kemudian ketika tagihan mereka datang, itu akan menjadi $ 400, $ 500 dolar."

Hidup terbaik telah menghubungi Kroger tentang klaim, dan kami akan memperbarui cerita ini dengan tanggapan mereka.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .

Untuk skema ini, pengemudi Instacart akan "merampok" pembeli Kroger dari pesanan pengiriman mereka, menurut @Whitewidow1313. Tetapi mereka tidak hanya mengambil hal -hal yang mereka pesan. Sebaliknya, mereka mengganti mereka untuk apa yang mereka inginkan pada uang receh pelanggan. "Jadi yang terjadi adalah pengemudi Instacart ini, mereka tidak hanya mencuri bahan makanan ketika mereka seharusnya memberikan," katanya. "Mereka akan pergi ke toko dan mereka akan menandai semua barang Anda sebagai kehabisan stok, jadi mereka memiliki opsi untuk menggantikan. Jadi mereka akan mengeluarkan semua barang Anda dan kemudian menggantinya dengan sesuatu itu Bahkan tidak dekat dengan apa yang Anda pesan. Dan kemudian Anda tidak pernah mendapatkan pesanan Anda. "

Saat dia menjelaskan lebih lanjut dalam a Video tindak lanjut , Kroger tidak mengharuskan pembeli menyetujui penggantian atau tutup berapa banyak Anda dapat dibebankan oleh pengemudi Anda. Dia mengklaim bahwa ini adalah celah yang memungkinkan pengemudi Instacart untuk memangsa pembeli rantai. "Saya memiliki seorang wanita tua menelepon saya suatu saat dan pesanan kelontong $ 120 -nya berubah menjadi lebih dari $ 900 karena seseorang telah melakukan ini padanya dan mereka membeli kursi rumput, lilin - maksud saya sejumlah besar hal -hal yang tidak ada di dekat apa yang sebenarnya dia pesan, "Pencipta berkata dalam video aslinya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Ceri busuk di atas situasi yang sudah mengenai adalah berapa lama pelanggan harus menunggu untuk mendapatkan uang mereka kembali jika mereka ditargetkan oleh salah satu scammer ini. Menurut @whitewidow1313, dibutuhkan setidaknya satu minggu bagi pembeli untuk mendapatkan pengembalian uang dari Kroger selama situasi ini.

"Aku tidak bisa memberitahumu berapa kali aku harus menonton seseorang secara sah dirampok dan harus seperti, 'Ya,' kamu punya tujuh hingga 10 hari sampai kamu akan mendapatkan uang kamu kembali, '" katanya. "Menurut pendapat saya, benar -benar konyol, harus menunggu tujuh hingga 10 hari kerja setelah Anda ditipu oleh salah satu perusahaan terbesar di Amerika. Sangat konyol mereka akan menunggu Anda selama itu."

Sang pencipta menambahkan bahwa dia diberitahu oleh perusahaan untuk hanya memberi tahu pelanggan bahwa proses standar - bahkan jika mereka ditipu dari semua uang yang mereka miliki. "Aku tidak bisa memberitahumu berapa kali aku meminta seseorang memanggilku menangis karena itu adalah uang yang mereka miliki untuk bahan makanan. Atau itu adalah uang sewa mereka. Dan tidak ada yang bisa aku lakukan tentang itu," jelasnya.