Delta memperingatkan itu akan meningkatkan buku berlebih pada penerbangan - bisakah Anda terbentur?
Seorang eksekutif dengan maskapai itu mengatakan perusahaan tidak ingin "menyebabkan gangguan."
Dari semua hal yang bisa salah saat bepergian, sampai ke bandara hanya untuk menemukan Anda telah terbentur dari penerbangan Anda bisa dibilang di bagian atas daftar. Tidak seperti Kesalahan teknologi yang meluas Atau penundaan cuaca, kejadian yang ditakuti dapat menggagalkan rencana perjalanan para pelancong yang tampaknya entah dari mana. Dan sekarang, Delta Air Lines memperingatkan bahwa itu akan meningkatkan buku berlebih pada beberapa bulan mendatang. Baca terus untuk melihat apakah Anda bisa terbentur selama musim perjalanan musim panas yang sibuk.
Baca ini berikutnya: Delta dan United tidak akan lagi terbang ke 4 kota ini, mulai 2 Juni .
Delta melihat lonjakan permintaan yang signifikan untuk kursi di penerbangan mereka.
Karena industri penerbangan terus pulih dari posisi terendahnya selama pandemi Covid-19, banyak operator menemukan bahwa para pelancong yang ingin melakukannya mengambil ke langit lagi. Selama panggilan pendapatan pada 13 April, Glen Hauenstein , Presiden Delta Air Lines, membahas bagaimana 2023 telah membawa lonjakan pemesanan yang signifikan sejauh ini, menghasilkan hampir $ 550 juta dalam pendapatan dan mengantisipasi pertumbuhan yang lebih tinggi saat musim perjalanan musim panas dimulai.
"Kami memberikan rekor pendapatan kuartal Maret dengan total pendapatan unit yang 16 persen lebih tinggi dari periode yang sama pada tahun 2019. Hasil ini mencerminkan kekuatan dalam lingkungan permintaan yang mendasarinya dan momentum lanjutan dalam produk premium dan pendapatan loyalitas," katanya.
Eksekutif juga mengatakan mereka sedang mempertimbangkan peningkatan buku berlebih pada penerbangan.
Tetapi sementara booming pemesanan baik untuk garis bawah Delta, operator masih bermain -main dengan cara untuk menjaga perusahaan sebanyak mungkin. Ketika ditanya tentang bagaimana maskapai ini bermaksud meningkatkan pendapatan meskipun mengurangi kapasitas keseluruhannya selama beberapa bulan terakhir, Hauenstein menjawab bahwa operator sedang mempertimbangkan peningkatan buku berlebih pada penerbangan untuk membantu mengambil keuntungan dari peningkatan permintaan kursi.
"Jika Anda rata -rata berada di 103 persen, dan Anda memiliki dua poin tambahan, Anda hanya pergi ke 105 dalam hal apa kemampuan Anda untuk mengambil. Ada sedikit risiko dalam hal itu," katanya dalam panggilan. "Jadi kita mungkin tidak akan pergi ke 105 segera. Kita pergi ke 104, lihat bagaimana cara kerjanya."
Ini berarti bahwa bahkan dengan Delta yang sudah menjual tiga persen lebih banyak kursi pada penerbangan daripada yang tersedia saat ini, operator sedang mempertimbangkan untuk meningkatkan jumlah mereka 104 persen Untuk melihat apakah bisa mencapai 105 persen, menurut terbang sederhana.
Hidup terbaik Menjangkau Delta Air Lines untuk memberikan komentar, tetapi belum mendengar kabar.
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
Semua maskapai menggunakan overbooking, tetapi perubahan era Covid telah menciptakan tantangan baru.
Mungkin tampak aneh bagi maskapai penerbangan untuk terus menjual penerbangan pada saat mereka sudah berjuang dengan masalah keandalan yang diajukan oleh kekurangan staf dan kekurangan teknologi. Tetapi Overbooking adalah praktik umum di industri ini di banyak penerbangan populer sebagai cara bagi perusahaan untuk melakukan lindung nilai terhadap potensi tidak ada pertunjukan atau perubahan menit terakhir, laporan orang dalam. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Pemesanan lebih banyak tempat daripada yang tersedia secara teoritis dapat membantu menjamin bahwa setiap kursi akan diisi dengan pelanggan yang membayar. Tetapi sementara masing-masing faktor pembawa dalam probabilitas kursi kosong, matematika telah bergeser karena gerakan kebijakan era Covid yang menghilangkan biaya untuk perubahan atau pembatalan menit terakhir, laporan orang dalam. Sekarang, operator menghitung ulang berapa tarifnya.
Tentu saja, maskapai tidak terlepas jika mereka perlu menabrak penumpang dari penerbangan. Pemesanan yang berlebihan dapat menyebabkan penawaran yang menarik dari maskapai penerbangan untuk secara sukarela menyerah. Ini termasuk satu kejadian musim panas lalu ketika Delta menawarkan pelancong $ 10.000 masing -masing Untuk slot mereka dalam penerbangan dari Michigan ke Minneapolis, Terbang Sederhana melaporkan.
Delta mengatakan sedang berusaha menghindari "gangguan" dengan perubahan yang berlebihan.
Meskipun dia mengakui Delta sedang mencari -cari yang meningkat, Hausentein meyakinkan peserta tentang panggilan pendapatan bahwa itu tidak akan terlalu cepat.
"Anda harus melatih diri Anda sendiri dan melihat apa yang terjadi aktual karena ini berubah dalam periode waktu yang relatif kental," katanya. "Kami tidak ingin melampaui dan menyebabkan gangguan, jadi kami akan sedikit lebih berhati-hati dalam mendapatkan waktu-nyata."
Dan operator tidak hanya menggunakan datanya untuk mengubah berapa banyak kursi yang dijual per penerbangan. Ini juga membuat perubahan pada peta rute dan ukuran pesawat berdasarkan pergeseran permintaan yang telah terjadi untuk membuatnya lebih efisien, per orang dalam.
"Kami sekarang memiliki pola perjalanan pasca-kepanikan yang nyata yang sangat berbeda dalam hal kota-kota tempat orang terbang dan tempat-tempat yang ingin mereka kunjungi," kata Hauenstein.