5 peringatan tentang membeli dan menjual di Facebook Marketplace, kata para ahli
Pertimbangkan faktor -faktor ini sebelum menggunakan platform.
Jika Anda selalu mencari kesepakatan, kemungkinan Anda telah menghabiskan waktu di Facebook Marketplace. Apakah Anda mendekorasi ulang ruang tamu Anda Dan mencari meja aksen antik yang sempurna atau telah memutuskan untuk mendapatkan bugar dan berada di pasar untuk sepeda stasioner yang tidak akan merusak bank, Anda cenderung menemukan apa yang Anda cari di platform - dan mungkin Bahkan beberapa hal yang bukan Anda.
Dan jika Anda memiliki pola pikir bahwa ketika Anda membawa sesuatu yang baru ke dalam rumah, ada sesuatu yang harus dilakukan - menceritakan di Facebook Marketplace tidak bisa lebih mudah. Tetapi meskipun telah melampaui Craigslist sebagai tempat masuk untuk membeli dan menjual barang bekas, tentu saja bukan tanpa masalah. Baca terus untuk beberapa peringatan yang harus Anda ketahui sebelum Anda menggunakan Facebook Marketplace.
Baca ini berikutnya: 4 peringatan tentang menggunakan TurboTax, menurut para ahli .
1 Berhati -hatilah dengan keselamatan pribadi Anda saat Anda bertemu secara langsung.
Facebook Marketplace menawarkan pickup lokal dan barang -barang yang dikirim. Jika Anda akan menutup kesepakatan secara langsung, ada hal -hal yang perlu Anda perhatikan - termasuk keselamatan pribadi Anda.
Anda harus selalu menemukan lokasi penjemputan yang cukup terang dan menghindari pergi sendiri, Amanda Manera , penemu dari Dokter yang dijual kembali Blog, memberi tahu Hidup terbaik . Dia mengatakan kantor polisi memiliki tempat untuk pertemuan ini.
Untuk pickup teras (di mana Anda tidak bertemu orang lain secara langsung), aturannya berbeda tergantung pada apakah Anda pembeli atau penjual. Pembeli mengambil dari rumah seseorang harus memberi petunjuk kepada anggota keluarga atau teman di lokasi mereka, kata Manera. Di sisi lain, jika Anda meninggalkan item di teras untuk pickup, ini adalah salah satu contoh di mana Anda ingin memiliki pembeli membayar Anda sebelumnya.
Jika Anda lebih suka mengirimkan barang sebagai penjual atau mengirimkannya kepada Anda sebagai pembeli, berhati -hatilah saat memberikan alamat atau nomor telepon Anda. Keduanya dapat digunakan oleh aktor buruk untuk "melacak Anda," menurut Ben Michael , pengacara Pengacara Pembela Pidana M&A .
2 Anda berisiko ditipu jika Anda ingin barang dikirim.
Ketika Taman Samuel , pakar teknologi dan pendiri TechMaestro.co, mengatakan kepada tetapi "tetap pada pertemuan langsung untuk transaksi yang aman," Anda mungkin menemukan sesuatu yang telah Anda cari selamanya yang tidak ada di daerah Anda. Jika ini masalahnya, pastikan untuk melakukan uji tuntas Anda untuk memastikan kesepakatannya sah. Di era digital, jauh lebih mudah untuk aktor buruk untuk menipu Anda —Dan tidak ada bedanya dengan Facebook Marketplace.
"Menurut ulasan konsumen, pembeli sering tidak menerima pembelian atau menerima produk yang salah, tidak seperti yang dijelaskan dalam daftar," Michael Podolsky , CEO dan co-founder dari pissedconsumer.com. "Kami telah melihat klaim yang dibagikan oleh konsumen tentang foto -foto curian dari akun lain dengan perubahan harga yang bermaksud memikat pelanggan potensial ke dalam penipuan."
Park mengatakan inilah yang Anda inginkan melihat Item sebelum Anda menyerahkan uang hasil jerih payah Anda. "Aturan emas untuk pembeli: tunggu untuk membayar sebelum mendapatkan barang," katanya. "Selalu berikan item tampilan yang bagus sebelum menyegel kesepakatan. Aku belajar ini dengan cara yang sulit setelah membeli blender sempurna yang salah."
Di sisi lain, jangan diberi label sebagai scammer sendiri. Sebagai penjual, pastikan untuk secara akurat menggambarkan keadaan barang Anda. "Menghadapi kebenaran tentang kondisi barang Anda hanya akan mengganggu pembeli dan membahayakan reputasi Anda," parkir peringatan. "Percayalah; Saya telah melihat item yang rusak secara keliru diberi label sebagai 'digunakan dengan ringan.'"
Baca ini berikutnya: 6 PERINGATAN UNTUK PELANGGAN DARI USPS MAIL OPERRIER .
3 Hindari berkomunikasi di luar Facebook.
Para ahli juga memperingatkan bahwa Anda harus membatasi komunikasi Anda dengan pembeli atau penjual ke Facebook.
"Banyak penipuan Facebook Marketplace yang umum melibatkan melepas percakapan dari Facebook Marketplace dalam beberapa cara," Ann Martin , Direktur Operasional untuk CreditDonkey, kata. "Pembeli atau penjual yang meminta nomor telepon Anda, dan kemudian mengirimi mereka kode enam digit, adalah beberapa scammers yang paling umum."
Michael menekankan ini juga, menjelaskan bahwa scammer akan mengatakan kode enam digit ini digunakan untuk memverifikasi Anda adalah "orang sungguhan." Namun, maksud mereka sebenarnya adalah menggunakan kode untuk mengakses salah satu akun Anda - seperti Facebook atau rekening bank.
4 Tidak ada banyak pilihan untuk bantuan jika terjadi kesalahan.
Jika Anda scammed (kita semua pernah ke sana), kemungkinan Anda ingin mengambilnya dengan dukungan pelanggan. Tapi itu area lain di mana Facebook Marketplace kurang, Podolsky memberi tahu Hidup terbaik . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Ribuan konsumen online berbagi frustrasi mereka dengan Facebook Marketplace mengklaim bahwa platform mengabaikan permintaan bantuan," katanya. "Platform menggunakan algoritma otomatis untuk verifikasi dan pelaporan yang sering menantang penggunanya dan menyebabkan masalah dengan akun. Tidak setiap masalah pengguna dapat diselesaikan secara otomatis, sehingga konsumen terjebak dengan keluhan mereka karena layanan pelanggan Facebook gagal memberikan bantuan tepat waktu."
Ulasan yang tersisa di pissedconsumer.com menggemakan ini, dengan menulis pengguna, "Jangan gunakan Marketplace karena harta benda Anda berisiko dicuri ... dan Semoga Sukses Memanggil dan mencoba untuk memperbaiki sesuatu dengan mudah. Saya tidak bisa membayangkan jika saya memiliki masalah serius yang sangat serius, kalian mungkin akan mematikan telepon pada saya ... "
Untuk saran yang lebih bermanfaat dikirim langsung ke kotak masuk Anda, Daftar untuk buletin harian kami .
5 Akun Anda bisa diblokir.
Jika Anda pernah lupa kata sandi dan dikunci dari akun, Anda tahu betapa frustrasinya itu. Situs web dan aplikasi memiliki langkah -langkah keamanan ini untuk menjaga informasi Anda aman (untuk berjaga -jaga jika sebenarnya bukan Anda yang memasukkan kata sandi yang berbeda). Namun, perangkat lunak Facebook Marketplace terkadang memblokir pengguna tanpa alasan sama sekali.
"Kami melihat bahwa sejumlah besar keluhan yang ditinggalkan oleh konsumen di situs web kami perhatian yang diblokir," jelas Podolsky. "Pengguna sering tidak tahu alasan pemblokiran mendadak dan tidak jelas bagi mereka mengapa mereka dikeluarkan dari platform. Itu adalah masalah serius bagi bisnis yang bergantung pada pasar Facebook untuk pemasaran."
Juga, jika Anda seorang penjual, dikunci atau diblokir juga dapat membahayakan reputasi Anda dengan pelanggan.
"Saat membayar layanan, konsumen berharap dapat menggunakannya dan mendapatkan bantuan saat dibutuhkan," kata Podolsky. "Sebaliknya, mereka kehilangan akses ke halaman bisnis mereka."