USPS dibanting karena biaya yang berlebihan di kantor pos
Orang -orang di daerah tertentu mengatakan mereka secara salah dipaksa untuk membayar biaya pos.
Ketegangan antara Layanan Pos AS (USPS) dan pelanggannya bukanlah hal baru. Sementara kami mengandalkan USPS untuk layanan Daily Mail, masalah telah meningkat selama beberapa waktu sekarang. Agensi telah dituduh Menahan surat dan membuatnya lebih mudah bagi pencuri mencuri cek , di antara dugaan pelanggaran lainnya. Dan sekarang, layanan pos telah menemukan dirinya di air panas karena alasan yang berbeda. Baca terus untuk mengetahui mengapa beberapa pelanggan mengatakan USPS secara berlebihan.
Baca ini berikutnya: USPS membuat perubahan baru pada surat Anda, mulai hari ini .
Layanan pos terus menaikkan harga.
Semua orang merasakan berat biaya postal mendaki hari ini.
Kembali pada bulan Juli 2022, Layanan Pos menaikkannya Harga surat kelas satu sekitar 6,5 persen. Dan lebih dari sebulan yang lalu, surat kelas satu terpukul lain kenaikan harga - kali ini 4,2 persen. Pada hari yang sama, agensi juga peningkatan biaya pelanggan untuk P.O. Penyewaan kotak dan layanan pengiriman.
"Karena biaya operasional terus meningkat, penyesuaian harga ini memberikan layanan pos dengan pendapatan yang sangat dibutuhkan untuk mencapai stabilitas keuangan yang dicari dengan pengirimannya untuk rencana 10 tahun Amerika," kata agen itu dalam siaran pers tentang tentang Harga baru untuk 2023.
Sekarang, USPS dituduh membebani secara berlebihan.
P.O. Pelanggan kotak mengatakan mereka ditagih berlebihan.
Layanan pos menghadapi reaksi atas masalah harga di Pennsylvania. Beberapa pelanggan di negara bagian mengatakan mereka sedang Dibebankan dengan salah oleh agen untuk P.O. Kotak, WGAL NBC-afiliasi lokal di wilayah Susquehanna Valley yang dilaporkan pada 1 Maret.
Phil Boyer mengatakan kepada outlet berita bahwa dia baru -baru ini mengetahui tetangganya di Brownstown, Pennsylvania, membayar untuk P.O. Kotak yang seharusnya tersedia tanpa biaya, karena pengiriman surat tidak ditawarkan di jalan mereka.
"Ada orang yang telah membayar untuk 10, 15, 20, 25, 30 tahun]. Seorang pria telah membayar untuk sebuah kotak yang seharusnya gratis selama 50 tahun," kata Boyer.
Menurut WGAL, masalah ini tidak terisolasi pada area yang satu ini di Pennsylvania: outlet berita juga menemukan hal yang sama terjadi di dua kota Lancaster County, Adamstown dan Maytown.
"Kita harus memiliki kotak pos. Jika saya dipaksa memiliki kotak, kami tidak harus membayarnya karena Anda dipaksa untuk memilikinya," warga Adamstown Jeremy Motter dikatakan.
Menurut Motter, frustrasi hanya tumbuh ketika pelanggan Adamstown menemukan pemberitahuan di kantor pos mereka tentang kenaikan harga baru -baru ini untuk P.O. Kotak.
"Aku, seperti, tunggu. Ini konyol," katanya. "Saya tidak ingin menjadi pemberhentian premium. Saya tidak ingin harus membayar ekstra, terutama ketika orang -orang mengirimkan surat mereka secara gratis."
TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar buletin harian kami .
USPS mengatakan pelanggan yang tidak menerima pengiriman bisa mendapatkan P.O. gratis Kotak.
Bagi banyak pelanggan pos, P.O. Kotak berfungsi sebagai " Layanan premium ditawarkan Untuk biaya untuk siapa saja yang membutuhkan lebih dari pengiriman rumah gratis atau pengiriman umum, "sesuai USPS. Biaya dapat bervariasi berdasarkan tempat tinggal Anda, ukuran kotak P.O. Anda, dan periode waktu sewa Anda. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Tetapi beberapa pelanggan - seperti penduduk di Lancaster County - tidak memiliki pilihan lain, karena layanan pos tidak mengirimkan ke alamat rumah mereka. Dan dalam hal ini, mereka harus memenuhi syarat untuk P.O. gratis Kotak, menurut situs web agensi.
P.O. Kotak ditawarkan "tanpa biaya kepada pelanggan yang tidak memenuhi syarat untuk pengiriman operator," USPS menyatakan di dalamnya Manual surat domestik (DMM). Seorang juru bicara untuk layanan pos mengatakan kepada WGAL bahwa mereka meninjau kasus -kasus di Brownstown, dan menawarkan untuk mengembalikan sebagian biaya kepada beberapa pelanggan.
Tetapi Boyer mengatakan bahwa ketika dia menjangkau agensi dengan beberapa panggilan dan email, mereka mengakui bahwa tidak ada penduduk yang harus membayar biaya. "Kantor pos mengakui atau mengakui bahwa semua orang harus mendapatkan kotak pos gratis," katanya kepada outlet berita.
Hidup terbaik Menjangkau USPS tentang kekhawatiran dari pelanggan Pennsylvania dan untuk lebih mengklarifikasi kebijakannya tentang No-Fee P.O. Kotak, tetapi belum mendengar kabar.
Ini bukan pertama kalinya pelanggan ditagih padahal seharusnya tidak.
Ternyata, pelanggan yang membayar untuk P.O. Kotak yang seharusnya gratis bukanlah masalah yang terisolasi.
Di Colorado, penduduk Buena Vista Mary Ann Uzelac telah berdebat Selama bertahun -tahun bahwa penduduk dikenakan biaya secara tidak adil untuk P.O. Kotak, Colorado Sun melaporkan pada September 2022. Menurut outlet berita, kota berpenduduk sekitar 3.000 orang tidak menerima pengiriman USPS, tetapi belum mendapatkan P.O. Kotak gratis.
"Ketika saya pertama kali pindah ke sini 18 tahun yang lalu, saya membayar $ 24 untuk kotak. Kemudian naik menjadi $ 26 dan kemudian $ 28 dan $ 32. Itu tumbuh dengan mantap dan Anda tidak merasakan dampaknya - sampai mulai menggandakan. Saya pikir saya pikir "Yah, ini tidak akan pernah berakhir dan semakin buruk," "Uzelac mengatakan kepada Colorado Sun.
James Boxrud , seorang juru bicara USPS, mengatakan kepada outlet bahwa warga Buena Vista akan bisa mendapatkan P.O. Kotak gratis pada tahun 2023, mulai 2 Januari - yang dikonfirmasi oleh a jumpa pers dari agensi.
