Good Lifestyle

Beberapa maskapai menonjol dengan cara yang sama seperti yang dilakukan Southwest di antara para pesaingnya. Beberapa pelanggan cenderung tetap setia kepada operator berbiaya rendah berkat layanannya yang dapat diandalkan, sementara yang lain menghargai tarif rendah operator dan tunjangan penumpang seperti tas terdaftar gratis dan carry-ons. Di sisi lain, cara yang terkenal dari operator untuk membuat penumpangnya naik pesawat adalah salah satu sifat unik yang tetap agak lebih memecah belah. Tapi sekarang, Southwest telah mengumumkan akhirnya mengubah cara naik beberapa penerbangannya. Baca terus untuk melihat bagaimana operator yang dicintai bisa bekerja untuk merombak proses.

Baca ini selanjutnya: Amerika kecuali penumpang dari melakukan ini pada penerbangan, mulai sekarang .

Lanskap perjalanan pasca-covid telah menjadi tempat yang liar untuk penerbangan operator operator dan penumpang yang mengandalkan mereka untuk mencapai tempat yang mereka inginkan. Bahkan ketika jumlah penumpang telah pulih ke tingkat pra-pandemi dan penjualan tiket lepas landas, banyak maskapai penerbangan membuat potongan ke rute dan mengubah kebijakan untuk memastikan mereka masih mencapai garis bawah mereka. Namun Southwest telah menonjol untuk beberapa keputusannya dalam beberapa bulan terakhir yang sebagian besar dapat menguntungkan pelanggannya. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Pada bulan Mei, operator mengumumkan bahwa mereka berinvestasi di a Upgrade $ 2 miliar ke armada yang ada untuk membantu meningkatkan pengalaman penumpang. Perusahaan mengatakan akan memperbarui wifi onboard untuk memikat lebih banyak penumpang bisnis, Memasang port daya Di setiap kursi di pesawat Boeing 737 Max armada, menambahkan tempat sampah yang lebih besar untuk menyederhanakan proses naik, menggandakan jumlah film yang tersedia untuk hiburan dalam penerbangan, dan menambahkan Pilihan minuman beralkohol baru ke layanan minumannya.

Pemesanan dengan operator juga menjadi lebih nyaman. Pada 28 Juli, Southwest mengumumkan bahwa itu akan menjadi maskapai besar pertama Untuk menyingkirkan tanggal kedaluwarsa untuk kredit penerbangan. Perubahan ini memungkinkan pelanggan untuk mengganti uang mereka jika mereka perlu membatalkan tiket yang tidak dapat dikembalikan dan menggunakan dana menuju perjalanan mendatang di masa depan.

Dan Southwest bahkan membuat sedikit perubahan pada bagaimana penumpang dapat naik ke penerbangannya ketika meluncurkan fitur boarding yang ditingkatkan swalayan digital pada bulan Agustus. Layanan ini memungkinkan para pelancong Beli upgrade Ke bagian asrama A1-A15 yang paling awal melalui maskapai penerbangan melalui aplikasi operator atau Southwest.com alih-alih membatasi mereka untuk melakukannya secara langsung di bandara. Tapi sekarang, perubahan lain akan datang ke proses embarkasi operator.

Bepergian sebagai keluarga dapat menghadirkan serangkaian tantangan yang unik, terlepas dari maskapai penerbangan mana yang Anda terbang. Tetapi mereka yang akrab dengan sistem Southwest dari kursi yang tidak ditugaskan dan naik melalui surat dan nomor kelompok tahu bahwa ini dapat membuat setiap perjalanan kelompok dengan operator lebih menantang untuk dikoordinasikan - terutama dengan anak -anak di belakangnya. Pada sebagian besar penerbangan, maskapai ini memungkinkan kelompok dengan anak -anak enam dan lebih muda untuk naik setelah 60 penumpang dalam kelompok A Get di pesawat untuk mencoba dan mengamankan ruang yang duduk bersama.

Tapi sekarang, perusahaan mengatakan itu menguji sistem baru . Selama presentasi Hari Media baru -baru ini, Southwest mengumumkan bahwa keluarga dengan anak -anak enam dan lebih muda dalam penerbangan yang berangkat dari bandara Atlanta Hartfield dapat naik sebelum kelompok A tidak peduli surat apa pun yang telah mereka ditugaskan, mengalahkan laporan Hawaii. Namun, mereka tidak akan diizinkan duduk di 15 baris pertama pesawat.

TERKAIT: Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami .

Menurut Beat of Hawaii, maskapai ini mengatakan mereka berharap dapat menarik lebih banyak keluarga yang pergi berlibur. Tetapi perusahaan mengatakan itu juga mengeksplorasi cara -cara itu dapat mengurangi jumlah waktu yang diperlukan untuk naik pesawat.

Southwest, yang pernah mengiklankan waktu penyelesaian 10 menit yang terkenal untuk mengosongkan dan naik kembali penerbangannya di tahun 1970-an, telah melihatnya rata -rata waktu belokan Lompat saat beban penumpangnya tumbuh dalam beberapa dekade berikutnya. Sementara maskapai ini masih dianggap sebagai yang tercepat di industri ini, gilirannya telah membengkak hingga sekitar 40 menit dalam beberapa tahun terakhir, laporan SimpleFlying.

Sekarang, perusahaan mengatakan akan beralih ke ilmu data untuk mengatasi masalah ini dan menghemat menit yang berharga di landasan. "Hanya saja tidak semudah menarik set tangga lain ke pesawat dan berkata, 'Turun atau naik.' Ada peluang lain dalam giliran yang perlu kita kerjakan untuk mendapatkan potensi maksimal, " Steve Goldberg , Wakil Presiden Senior Operasi & Perhotelan untuk Southwest, baru -baru ini mengatakan, per SimpleFlying.

Meskipun Southwest kemungkinan akan mendapat banyak pujian dari keluarga yang akan senang melihat perubahan asrama, mungkin ada lebih banyak alasan di baliknya daripada sekadar kenyamanan pelanggan dan layanan yang lebih cepat. Pada 8 Juli, Departemen Transportasi (DOT) mengirim pemberitahuan ke maskapai penerbangan yang meminta mereka membantu memastikan semua keluarga bepergian dengan anak berusia 13 tahun atau lebih muda Harus duduk di sebelah wali gratis, Afar melaporkan. Dan sementara itu belum merupakan persyaratan yang diamanatkan secara hukum, agen federal dapat segera mengeluarkan perubahan berdasarkan otoritas yang diberikan oleh undang -undang 2016 yang disahkan oleh Kongres.

Maskapai penerbangan lain telah mengambil langkah -langkah untuk memastikan keluarga atau kelompok yang bepergian bersama duduk bersebelahan . Pada bulan Mei, Delta mengkonfirmasi akan menjaga kebijakannya sebagai pengganti pemblokiran pelancong solo dari pemesanan penugasan kursi khusus dengan memesan baris tertentu di kabin ekonomi utama bagi mereka yang bepergian dalam kelompok tiga atau lebih. Namun, setiap selebaran dengan status platinum atau berlian dalam program loyalitas Skymiles maskapai akan tetap bisa Pilih kursi -kursi itu Tidak peduli berapa banyak orang yang termasuk dalam reservasi mereka, Perjalanan + waktu luang dilaporkan.