United akhirnya membawa kembali layanan dalam penerbangan yang dicintai ini, mulai 1 Desember
Maskapai ini membuat perubahan yang telah lama ditunggu-tunggu setelah menerima reaksi utama.
Wisatawan telah mengalami begitu banyak perubahan yang berbeda selama beberapa tahun terakhir, sulit untuk mengikutinya. Sebagai hasil dari pandemi,kebanyakan maskapai penerbangan masker yang diamanatkan, melarang penjualan alkohol, dan mengubah orang lainLayanan reguler untuk penumpang. Tetapi sementara beberapa dari perubahan ini telah terbalik, ada banyak hal tentang terbang yang belum normal. Namun, jika Anda telah menunggu satu layanan dalam penerbangan dari United Airlines, Anda akan senang mengetahui bahwa mereka akhirnya membawanya kembali setelah beberapa keluhan serius. Baca terus untuk mengetahui apa yang dapat Anda nantikan di penerbangan Anda berikutnya.
Baca ini selanjutnya:TSA mengeluarkan peringatan baru tentang apa yang tidak dapat Anda bawa melalui keamanan.
United Airlines mengharapkan peningkatan permintaan penumpang yang signifikan segera.
Musim liburan akhir tahun selalu menjadi musim yang sibuk untuk perjalanan udara. Tetapi United Airlines baru-baru ini mengungkapkan bahwa mereka percaya bahwa permintaan musim ini akan kembali ke level pra-pandemi untuk pertama kalinya sejak Covid dimulai.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Pada 16 November, operatormengatakan itu mengharapkan Untuk mengangkut 5,5 juta penumpang selama periode perjalanan Thanksgiving - yang akan mengalami peningkatan sekitar 12 persen dari jangka waktu yang sama pada tahun 2021, per Reuters. Menurut outlet berita, United memperkirakan bahwa 27 November - hari Minggu setelah Thanksgiving - akan menandai hari perjalanan tersibuk maskapai sejak sebelum Covid. Lebih dari 460.000 penumpang diperkirakan akan terbang dengan United Airlines hari itu saja.
"Sungguh, ini adalah Thanksgiving normal pertama sejak [2019]. Ini seperti Super Bowl kami. Kami pikir akan ada lebih dariDua juta orang terbang setiap hari, "Nick Calio, CEO untuk maskapai penerbangan Asosiasi Perdagangan Airlines for America, mengatakan kepada TravelPulse.
Dengan kenaikan yang signifikan dalam permintaan perjalanan udara yang diharapkan, United Airlines sekarang bersiap untuk memiliki sesuatu yang tersedia untuk penumpang sekali lagi pada awal Desember.
Pengangkut membawa kembali layanan dalam penerbangan untuk liburan.
Sementara penumpang Thanksgiving hanya akan melewatkannya, United sedang bersiap untuk mendapatkan satu hal sebelum lonjakan liburan Desember. Pada 17 November, Live and Let's Flymengungkapkan bahwa pembawa berencana untuk membawa kembali suguhan dalam penerbangan yang dicintai untuk pelanggan tertentu.
Menurut outlet berita perjalanan, United akhirnya akan memperkenalkan kembali layanan es krim penuhnya pada 1 Desember. Tetapi awalnya hanya akan diluncurkan pada empat rute. Penumpang di kelas bisnis Polaris akan menjadi yang pertama memiliki akses ke layanan jika mereka terbang dari San Francisco ke salah satu kota internasional berikut: Brisbane, Frankfurt, Singapura, atau Sydney.
United menyebut ini sebagai "peluncuran lunak" kembali untuk awal Desember, tetapi Live dan Let's Fly mengatakan ia berharap bahwa maskapai ini akan cepat membawa kembali opsi makanan penutup layanan lengkap untuk rute jarak jauh lainnya juga. "American Airlines dan Delta Air Lines membawa kembali layanan es krim penuh mereka beberapa bulan yang lalu, jadi langkah ini hanya mulai cocok dengan apa yang sebelumnya dibawa oleh para pesaing," kata outlet itu.
TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.
Layanan pencuci mulut ini dicintai oleh penumpang.
United Airlines saat ini menawarkan penumpang kelas bisnis Polaris sebagai hidangan es krim "pra-berpakaian", Live dan Let's Fly dilaporkan. Hidangan ini biasanya hanya es krim vanilla dengan topping tunggal. Tetapi pada hari itu, operator memiliki gerobak makanan penutup tiga tingkat untuk layanan es krim dalam penerbangan, yang "merupakan bahan pokok layanan Polaris sebelum pandemi," menurut outlet.
Dalam memo baru -baru ini kepada pramugari, United mengungkapkan bahwa keputusan untuk mengembalikan penawaran ini adalah karena sangat dicintai. "Berdasarkan umpan balik pelanggan dan pramugari, kami memperbaiki layanan hidangan penutup Polaris dan membawa kembali kereta api penutup tiga tingkat baru untuk layanan sundae es krim khas kami," kata United dalam memo itu, per Live dan Let's Fly. "Piring keju dengan buah dan kue tar akan dimasukkan sebagai opsi makanan penutup tambahan yang ditawarkan."
Penumpang United baru -baru ini membanting maskapai penerbangan untuk makanannya.
Ini adalah waktu yang penting bagi United untuk mengembalikan makanan penutup yang dicintai ini, karena pembawa telah berada di ujung penerimakritik utama untuk layanan makanannya. Di subreddit r/unitedairlines, satu pengguna redditmemposting gambar Dari apa yang ia gambarkan sebagai makanan sarapan "tidak dapat dimakan" saat terbang ekonomi dari Bandara Charles de Gaulle di Paris ke Bandara Internasional San Francisco. Foto itu menunjukkan telur, yang ditulisnya "terdiri dari putih telur tersulit dan beberapa saus kuning di atasnya."
Redditor lain yang juga terbang dari Charles de Gaulle (tetapi ke Bandara Internasional Chicago O'Hare)memposting gambar dari "makan siang 'mereka di kelas bisnis Polaris," yang menunjukkan patty burger di samping roti dengan zat kuning dan penyebaran oranye merah. "Apakah ini $ 7700 yang membuatmu? Ada tebakan tentang apa yang kita pikirkan ini?" The Redditor menulis. "Aku benar -benar akan benar -benar malu, aku tahu ini adalah pesawat dan harapan untuk makanan pesawat tidak tinggi. Tapi ayolah, makanan di luar angkasa lebih baik daripada 'burger'" ini. "
Setelah reaksi ini, United Airlines telah mengakui masalah dengan layanan makanannya. Selama Forum Penerbangan Skift di Dallas,Linda JoJo, Kepala pelanggan United, ditanganibeberapa penawaran yang dikritik Dan mengungkapkan operator itu akan mengubah hal -hal, poin yang dilaporkan Guy. "Aku tahu kamu mungkin menyukai ayam za'atar dan bakso yang mustahil," katanya dengan sinis. "Maaf, mereka mungkin tidak akan ada lebih lama lagi."
Menurut JoJo, makanan operator telah dipengaruhi oleh Covid. "Apa yang akan saya katakan adalah bahwa kita pasti melambat terlebih dahulu oleh pandemi itu sendiri dan sekarang oleh tantangan rantai pasokan yang telah ada di sana," katanya, seraya menambahkan bahwa United sekarang memungkinkan pelanggan untuk memesan makanan di muka pada penerbangan tertentu dan mengumpulkan itu data untuk membantu keputusan kateringnya. "Kami akan memberi makan data itu melalui mesin analitik kami dan kami sekarang tahu apa yang diinginkan pelanggan dan akan memiliki peluang yang lebih baik untuk meletakkannya di pesawat."