Dolar Keluarga Dikritik karena melakukan ini kepada pembeli: "Sangat memprihatinkan"
Laporan baru menyoroti masalah besar untuk rantai diskon.
Dengan harga yang lebih tinggi dari sebelumnya karena inflasi, pembeli mencari untuk menghemat uang apa pun yang mereka bisa. Salah satu metode yang populer adalah sesederhana mengubah tempat Anda berbelanja, itulah sebabnyaToko Dolar dan Diskon melihat peningkatan lalu lintas pejalan kaki akhir -akhir ini. Tetapi karena semakin banyak dari kita yang menabrak rantai yang lebih murah ini, beberapa dari mereka mendapat kecaman karena praktik yang bermasalah. Sekarang, Family Dollar menghadapi reaksi yang signifikan setelah laporan baru. Baca terus untuk mengetahui apa yang dikatakan pejabat "sangat memprihatinkan" tentang rantai toko dolar utama.
Baca ini selanjutnya:Dollar General mendapat kecaman karena melakukan ini kepada pembeli: "Masalah serius."
Dolar Keluarga telah menghadapi beberapa masalah tahun ini.
Family Dollar belum memiliki perjalanan paling lancar selama setahun terakhir. Kembali pada bulan Januari, Administrasi Makanan dan Obat -obatan AS (FDA) menemukan sejumlah kondisi tidak bersih di salah satu fasilitas distribusi rantai di Memphis Barat, Arkansas, termasuk serangan hewan pengerat utama di mana lebih dari 1.100 tikus mati tidak ditemukan setelah fumigasi. Ini memaksa penutupan sementara lebih dari 400 toko dolar keluarga di enam negara bagian dan aPenarikan produk yang sangat besar didistribusikan ke lokasi ini.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Kemudian pada bulan Juli, dolar keluarga harusmenerbitkan penarikan besar lainnya, dengan FDA menyatakan bahwa lebih dari 430 perlengkapan mandi, produk kebersihan, dan obat OTC harus ditarik dari rak karena mereka "disimpan di luar persyaratan suhu berlabel" dan "secara tidak sengaja dikirim ke toko -toko tertentu" antara Mei dan Juni.
Dan sekarang, rantai toko dolar yang populer memiliki masalah lain yang mengganggu tokonya.
Rantai toko dolar sekarang dikecam karena masalah baru.
Family Dollar sekarang menemukan dirinya di air panas karena alasan yang berbeda. Pada 3 November, kantor auditor di Butler County, Ohio,mengeluarkan rilis berita PERINGATAN KONSUMEN Tentang masalah harga di toko rantai diskon. Menurut peringatan itu, Auditor Butler CountyRoger Reynolds menemukan bahwa semua toko Dolar Keluarga di county ini salah menagih pelanggan untuk produk.
Badan itu mengatakan telah melakukan pemeriksaan verifikasi harga di 13 toko dolar keluarga di Butler County sejak 28 Oktober, dan setiap lokasi tunggal gagal cek dengan tingkat kesalahan berkisar antara 12 dan 84 persen. Toko hanya diperbolehkan tingkat kesalahan plus atau minus 2 persen untuk memenuhi standar negara, menurut kantor auditor. "Dua persen dihitung pada jumlah total item yang diuji. Jika 50 item dipindai, toko hanya dapat memiliki satu pemindaian item secara tidak benar," mereka menjelaskan lebih lanjut.
TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.
Beberapa toko dolar keluarga ditemukan menjadi pelanggan yang berlebihan.
Pejabat menemukan bahwa pembeli dolar keluarga secara konsisten ditagih di checkout. Menurut rilis berita, satu lokasi di Hamilton, Ohio, memiliki 21 kesalahan harga yang ditemukan di antara 25 item diperiksa, dan 20 dari kesalahan itu mendukung toko, "yang berarti harga yang dipindai lebih tinggi dari harga yang diiklankan." Masalah serupa ditemukan di sebuah toko di Ross, Ohio, di mana 18 kesalahan dari 20 ditemukan tentang pelanggan yang ditagih berlebihan.
"Kesalahan penetapan harga ini sangat memprihatinkan, terutama di toko -toko di mana hampir setiap kesalahan menguntungkan toko," kata Reynolds dalam sebuah pernyataan. "Kami akan terus mengingatkan publik ketika kami mengungkap pelecehan yang merajalela seperti ini."
Ketika dihubungi tentang laporan Butler County baru -baru ini,Kristin Tetreault, kepada Chief Communications Officer dari Parent Company Dollar Tree Inc.Hidup terbaik Dolar keluarga itu "berdedikasi untuk melayani kebutuhan pembeli [nya] dan memberi mereka nilai -nilai besar pada produk yang mereka butuhkan dan inginkan." Dia menambahkan, "Kami berkomitmen untuk kepatuhan operasional dengan semua undang -undang federal, negara bagian dan lokal yang berlaku."
Rantai toko dolar besar lainnya digugat karena pengisian daya yang berlebihan.
Dolar Keluarga bukan satu -satunya toko dolar yang dikecam untuk masalah harga. Kantor Auditor Kabupaten Butler mulai melakukan pemeriksaan verifikasi harga di toko -toko rantai setelah menemukan bahwa semua toko umum 20 dolar di county telah gagal cek. BerdasarkanRilis berita 27 Oktober, Lokasi umum dolar di Butler County mulai diperiksa mengikuti keluhan konsumen, dan inspeksi ini menemukan "tingkat kesalahan dua digit" hingga 88 persen di beberapa toko.
Keadaan Ohio memilikisekarang dituntut Dollar General Corp. Untuk kesalahan harga ini. Menurut aRilis berita 1 November Dari kantor jaksa agung Ohio (AGO), gugatan itu diajukan setelah "keluhan konsumen dari beberapa negara" tentang dolar jenderal yang diduga mencantumkan harga yang lebih rendah untuk produk di rak dan membebankan harga yang lebih tinggi untuk mereka di register.
"Semua yang kita beli hari ini harganya lebih mahal-orang-orang Ohio dapat melakukan bisnis yang buruk yang menarik orang-orang dengan janji harga rendah hanya untuk menipu mereka di konter kasir," Jaksa Agung OhioDave Yost kata dalam sebuah pernyataan. "Ini sepertinya perusahaan yang mencoba menghasilkan uang ekstra dan berharap tidak ada yang akan menyadarinya. Kami tidak hanya memperhatikan tetapi mengambil tindakan untuk menghentikannya."
Pejabat juga mendesakpembeli untuk berhati -hati Untuk kesalahan penetapan harga di toko dolar di tengah meningkatnya kekhawatiran. "Konsumen seharusnya tidak mengatakan, 'Oh, tidak masalah, ada 50 sen di sini atau satu dolar di sana.' Tidak, itu uang Anda dan Anda pantas menyimpan uang itu, "Sally Greenberg, Direktur Eksekutif Liga Konsumen Nasional, mengatakan kepada WKRC di Butler County. "Jika tidak cocok dengan apa yang ada di rak, toko harus memberi Anda harga yang terdaftar di rak."