Good Lifestyle

Frustrasi pelanggan dengan Layanan Pos AS (USPS)terlalu banyak pengiriman yang tertunda dan peningkatan biaya hanyalah puncak gunung es. Selama beberapa tahun terakhir, agensi telah berjuangdi bawah beban masalah keuangan yang meningkat yang telah membuat bola salju menjadi konsekuensi negatif bagi pelanggan, menurutForbes. Untuk mencoba mengurangi krisis, USPS mengumumkanRencana pengirimannya untuk Amerika (DFA) Pada bulan Maret 2021, yang merupakan inisiatif 10 tahun ditetapkan untuk mengembalikan organisasi ke yang "mandiri dan berkinerja tinggi." Tetapi rencana ini melibatkan sejumlah perubahan dan merestrukturisasi tujuan yang tidak semua orang yakin akan memiliki hasil positif bagi karyawan atau pelanggan. Sekarang, pekerja agensi mengakui bahwa mereka "sangat prihatin" tentang satu perubahan yang baru diumumkan. Baca terus untuk mencari tahu apa yang memacu reaksi di USPS.

Baca ini selanjutnya:USPS menangguhkan layanan ini, segera berlaku.

Selama beberapa bulan terakhir, para pejabat dan warga telah berbicara tentang bagaimana mereka "frustrasi" dengan layanan pos, karena beberapa orangtelah pergi berminggu -minggu tanpa pengiriman surat. Masalah ini tampaknya terjadi secara nasional, dengan pelaporan Newsy pada 18 Juli bahwa banyak negara bagian di seluruh AS saat inimengalami penundaan pengiriman Dari USPS, termasuk Tennessee, Montana, Kentucky, Ohio, dan Massachusetts.

Sebagai tanggapan, beberapa pekerja USPS mengungkapkan bahwa mereka telah "berjuang" dengan staf, dan agensi itu sendiri juga menyalahkan penundaan pengiriman dan kehilangan surat tentang kekurangan tenaga kerja. "KarenaMasalah staf yang berkelanjutan, mungkin ada hari -hari di masa depan ketika pelanggan tidak menerima surat, tetapi kami memutar karyawan dan penugasan sehingga mereka akan mendapatkan surat pada hari berikutnya, "juru bicara USPSLecia Hall memberi tahuBozeman Daily Chronicle pada 14 Juli.

Direktur jendral posLouis Dejoy Baru saja mengidentifikasi 10 tanaman yang sebelumnya tertutupyang akan dibuka kembali Untuk berfungsi sebagai pusat surat dan penyortiran surat dan paket konsolidasi sebelum karya -karya keluar untuk pengiriman akhir, eksekutif pemerintah dilaporkan pada 4 Agustus. Kelompok karyawan yang dipengaruhi oleh situs baru - yang terletak terutama di pantai timur dan di Midwest - pertama kali diinformasikan pertama kali diinformasikan pertama kali perubahan oleh manajemen pos minggu ini.

Menurut outlet berita, ini telah menciptakan kekhawatiran di antara banyak karyawan pos, karena sebagian besar kantor pos di seluruh negeri telah beroperasi sebagai unit pengiriman mereka sendiri.Edmund Carley, Presiden United Postmasters and Managers of America, mengatakan kepada eksekutif pemerintah bahwa beberapa pengawas sekarang khawatir mereka akan keluar dari pekerjaan karena kantor pos yang hanya menawarkan layanan ritel dan tidak memproses surat biasanya tidak memiliki kepala kantor pos di lokasi. "Saya mencoba untuk membicarakan semuanya dari langkan tetapi saya tidak punya jawaban," kata Carley, mencatat bahwa dia "sangat peduli dengan implementasi" dari pusat -pusat konsolidasi ini ke depan.

TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.

Dejoy dulumengumumkan visinya Untuk pusat konsolidasi sebagai bagian dari rencana DFA 10 tahun pada Mei 2022. Kemudian pada bulan Juli, eksekutif pemerintah melaporkan bahwa USPS juga berencana untukmembangun 60 pusat pemrosesan regional baru Itu akan bertindak sebagai Mega-Center "yang dapat memproses, mengurutkan, dan mengirimkan surat pengiriman" dalam satu ruang. "Penyebaran substansial dari inisiatif ini akan menjadikan kami penyedia pengiriman yang disukai di negara ini. Kami akan memiliki jangkauan pengiriman terbesar dan menjadi operator yang paling dapat diandalkan dan paling terjangkau," kata DeJoy pada bulan Agustus.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Pada bulan Mei, Eksekutif Pemerintah melaporkan bahwa tujuan Postmaster General adalah untuk "secara signifikan mengurangi jumlah pabrik pengolahan dan unit pengiriman di wilayah metropolitan utama." Menurut outlet berita, beberapa area metro saat ini memiliki hingga delapan pabrik pemrosesan dengan 80 unit pengiriman - yang merupakan lokasi penyortiran terakhir di mana operator mengambil surat dan paket untuk pengiriman rumah - yang menurut USPS dapat diganti dengan hanya 10 penyortiran dan pusat pengiriman.

"Kami ingin membuat beberapa perubahan besar," kata DeJoy kepada eksekutif pemerintah pada bulan Mei. "Pabrik pemrosesan dan jaringan transportasi kami saat ini, yah, tidak baik. Kami memproses surat dan paket dengan cara yang rumit, tidak logis, berlebihan, dan tidak efisien."

Dave Partenheimer, juru bicara USPS, mengatakan kepada eksekutif pemerintah bahwa pusat -pusat baru akan meningkatkan lingkungan kerja bagi karyawan, mengurangi waktu dan biaya untuk fasilitas transportasi, dan memungkinkan rute pengiriman yang lebih efisien - tetapi dia tidak menentukan apa yang akan menjadi dampak langsung pada karyawan dan pekerjaan mereka saat ini.

Ini bukan pertama kalinya agensi ini menyebabkan kekhawatiran dalam tenaga kerjanya yang ada baru -baru ini. Di acara American Enterprise Institute di Washington, D.C., pada 27 Juli, DeJoy mengatakan bahwa USPS akanmenyingkirkan sebagian besar dari tenaga kerjanya selama beberapa tahun ke depan sebagai bagian dari rencananya untuk memotong kerugian finansial agensi.

"Saat ini, untuk mencapai titik impas, saya pikir kita mungkin perlu mengeluarkan 50.000 orang dari organisasi," kata Dejoy. Menurut Postmaster General, 50.000 karyawan yang dibutuhkan untuk ditumpahkan akan berasal dari sumber alami: pensiun. "Selama dua tahun ke depan, 200.000 orang [akan] meninggalkan organisasi untuk pensiun," katanya.