Good Lifestyle

Saat musim perjalanan musim panas yang sibuk menyala, maskapai penerbangan masih membuat perubahan untuk melayani masuknya penumpang yang lebih baik ke langit. Beberapa terkait dengan masalah penjadwalan yang disebabkan oleh kekurangan kepegawaian, yang telah terkenal menyebabkan rute kembali dansejumlah pembatalan dan penundaan. Tetap saja, orang lain tentangMeningkatkan Pengalaman Perjalanan Dan membuat selebaran terasa seperti pelanggan yang berharga. Sekarang, Delta telah mengumumkan bahwa mereka meluncurkan teknologi baru yang dapat menawarkan perubahan besar bagi beberapa penumpang di bandara sebelum mereka naik ke penerbangan. Baca terus untuk melihat bagaimana pengalaman pra-papan Anda berikutnya bisa berbeda.

Baca ini selanjutnya:Amerika memotong penerbangan ke 8 kota besar ini, mulai 3 November.

Seperti maskapai penerbangan lainnya, Delta telah mengubah operasinya saat operasi meningkatkan kembali setelah jeda perjalanan yang dibuat oleh pandemi Covid-19. Pada tanggal 26 Mei, maskapai itu mengumumkan bahwa itu akanPotong sekitar 100 penerbangan sehari Dari jadwalnya dari 1 Juli hingga 7 Agustus untuk membantu mengurangi kemungkinan penundaan atau pembatalan. Pada saat itu, perusahaan mengatakan mereka berharap ini akan membangun "ketahanan tambahan" dan meningkatkan "keandalan operasional untuk pelanggan dan karyawan kami," siaran pers dari Delta menyatakan, sesuai poin Guy.

Sejak itu, operator masih adamembuat perubahan rute penting lainnya. Pada 21 Juni, informasi penerbangan baru yang diajukan oleh maskapai menunjukkan bahwa Delta memotong layanan antara Atlanta (ATL) dan Colorado Springs (COS), Atlanta dan Oakland (Oak), Detroit (DTW) dan Sacramento (SMF), dan menghapus yang direncanakan Rute antara Boston (BOS) dan Memphis (mem), The Points Guy melaporkan.

Tetapi perusahaan juga telah bergerak ketika datang ke pengalaman pelanggan. Beberapa bulan terakhir telah melihat pengembalian layanan makan lengkap untuk penumpang yang menampilkan menu yang dirubah denganlebih banyak pilihan vegetarian. Mereka yang terbang di kelas bisnis juga telah melihat perubahan pada segalanyaLayanan minuman pra-takeoff ke dalam penerbanganKit Fasilitas. DanFrequent Flyers bersukacita Ketika perusahaan mengatakan akan secara permanen mengadopsi kebijakan era Covid untuk mendapatkan dolar kualifikasi medali, segmen kualifikasi medali, dan kualifikasi medali mil yang baik untuk status dengan maskapai penerbangan pada penerbangan yang dipesan dengan poin hadiah. Sekarang, perubahan terbaru dari perusahaan dapat mengubah pengalaman perjalanan bahkan sebelum mereka jet.

Menemukan informasi penerbangan Anda di papan pengumuman yang sibuk dapat menjadi pengalaman yang membingungkan dan sibuk - terutama jika Anda terlambat. Tapi sekarang, Delta berharap untuk mengurangi kebingungan dengan memasang teknologi baru yang dikenal sebagai"Realitas paralel" untuk penumpangnya Bepergian melalui Bandara Metropolitan Detroit.

Pengalaman inovatif melibatkan penumpang yang memilih pengalaman dengan mengizinkan pemindaian pengenalan wajah atau memindai pass boarding mereka. Dari sana, informasi penerbangan wisatawan dikirim ke papan digital setinggi 21 kaki dengan enam kaki yang mampu memancarkan warna cahaya yang berbeda ke arah yang berbeda,The Washington Post Laporan. Meskipun papan dapat menangani 100 pelancong sekaligus, penumpang di tanah kemudian hanya akan melihat detail pribadi mereka sendiri yang ditampilkan di atas, termasuk gerbang mana penerbangan mereka berangkat dari dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk berjalan ke sana.

TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.

Eksekutif dengan perusahaan menjelaskan bahwa setelah pelancong memilih untuk pengalaman, teknologi baru memungkinkannyaInformasi Penerbangan Untuk Menemukan Anda Alih -alih harus memburu sendiri.

"Hubungan dibuat antara identitas Anda dan posisi Anda, sehingga kamera gerak mengikuti bentuk Anda,"Greg Forbes, Direktur Pelaksana Pengalaman Bandara untuk Delta, mengatakan kepada Business Insider. "Itulah yang memberi tahu tampilan arah mana yang mengarahkan informasi Anda. Saat Anda bergerak melalui ruang tontonan, lokasi Anda dilacak, dan pesan Anda mengikuti Anda."

Pada akhirnya, pengalaman harus mengurangi waktu berharga yang hilang diSuasana yang sibuk dari bandara yang sibuk. "Jika teknologi baru ini dapat membuat menemukan informasi gerbang dan keberangkatan Anda lebih cepat dan lebih mudah, kami tidak hanya menunjukkan kepada pelanggan trik ajaib - kami sedang memecahkan masalah nyata,"Ranjan Goswami, Wakil Presiden Senior Pengalaman Pelanggan untuk Delta, dalam sebuah pernyataan. "Pelanggan sudah mengandalkan navigasi yang dipersonalisasi melalui perangkat seluler mereka, tetapi ini memungkinkan layar publik untuk bertindak sebagai yang pribadi - melepas kekacauan informasi yang tidak relevan bagi Anda untuk memberdayakan perjalanan yang lebih baik."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Seperti halnya teknologi baru, eksekutif masih menguji apa yang mampu dan tetap berharap bahwa ia dapat segera menemukan kegunaan lain. Menurut Forbes, sekitar 1.600 pelancong menggunakan layar setiap hari dan telah memberikan umpan balik "hebat",Posting Laporan. Tetapi sementara instalasi saat ini terbatas pada satu lokasi, mungkin tidak lama sebelum teknologi membuat jalan lebih jauh ke dunia.

"Jika semuanya terus berjalan sebanyak yang telah terjadi sejauh ini, saya berharap melihatnya di lebih banyak bandara dan di lebih banyak tempat di bandara," kata Forbes kepadaPosting.