American Airlines menghadapi reaksi baru karena melayani ini kepada penumpang
Makanan maskapai sering mendapat rap yang buruk, tetapi ini sangat menjijikkan.
Makanan tidak persis seperti yang diketahui maskapai penerbangan. Beberapa dari kita telah memanggil spread yang tidak menggugah selera "Makanan pesawat"Bahkan ketika kita tidak terbang. Tapi sementara kita mungkin tidak mengharapkan hidangan lima hidangan yang layak bintang Michelin dalam penerbangan, kita berharap makanan bisa dimakan. Bagi seorang penumpang American Airlines, makanan dalam penerbangan baru-baru ini tidak Memenuhi syarat, karena akhirnya mengepak sedikit lebih banyak "protein" daripada yang ditawar. Baca terus untuk mencari tahu apa yang menurut penumpang ini dia temukan dalam makanannya - dan mengapa Anda mungkin ingin mengemas makanan Anda sendiri untuk penerbangan Anda berikutnya.
Baca ini selanjutnya:Amerika memotong penerbangan dari 4 kota besar ini.
Industri maskapai mengalami perubahan pasca-panenan.
Kekurangan pilot dan gangguan yang berkelanjutan telah membuat bisnis rumit untuk semua maskapai akhir -akhir ini, dan American Airlines tidak terkecuali. Membuat masalah lebih buruk, permintaan untuk perjalanan udara meningkat pada saat yang sama, dan semua orang berjuang untuk mengikutinya. Untuk mengatasi masalah ini, baik Amerika dan United Airlines baru -baru ini mengumumkan bahwa mereka akan mengganti rute domestik tertentubus bukan pesawat.
Sementara itu, kita yang masih perlu terbang sekarang menghadapi meroketHarga tiket pesawat, sebagian besar berkat pengurangan penerbangan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19, biaya bahan bakar yang lebih tinggi, staf terbatas, dan pelancong dengan anggaran yang lebih tinggi, menurutThe Washington Post.
Tetapi jika maskapai penerbangan akan mengenakan biaya lebih banyak untuk penerbangan, Anda akan mengharapkan mereka untuk meningkatkan layanan mereka agar sesuai dengan label harga itu. Namun, seorang penumpang American Airlines mengatakan pengalamannya sama sekali tidak disempurnakan.
Pelancong itu memiliki kejutan yang tidak disukai dalam saladnya.
Jika Anda terbang solo, kemungkinan Anda tidak akan mengenal orang di kursi di sebelah Anda. Mungkin sedikit canggung untuk duduk di sebelah orang asing, tetapi ada penumpang lain yang pasti tidak ingin Anda teman dengan Anda dalam penerbangan - varietas serangga. Pada 2 Juni, penumpang American AirlinesRicky James mengalami hal itu.
James sedang terbang kelas bisnis dari Bandara Frankfurt (FRA) di Jerman ke Dallas-Fort Worth International Airport (DFW) di Texas pada 2 Juni. sayuran sampingan.
Posting ke Twitter, Jamesberbicara kepada maskapai Menulis secara langsung, "Ini adalah video yang saya ambil dari penerbangan saya hari ini dari FRA ke DFW. Kelas bisnis adalah lebih dari $ 10.000 perjalanan pulang pergi dan ini adalah kualitas layanan ... makanan dengan serangga langsung yang dilayani."
Rekaman videonya yang menyertainya menunjukkan beberapa bug hitam bergerak di dalam salad plastik yang dibungkus. James juga menyatakan kekecewaannya dengan tanggapan staf, menambahkan bahwa mereka "hanya menertawakannya dan bertanya apakah saya menginginkan salad yang berbeda."
TERKAIT:Untuk informasi terbaru, daftar untuk buletin harian kami.
American Airlines merespons di media sosial.
penerbangan Amerikamenanggapi James Di Twitter pada hari yang sama untuk mengatasi masalah ini. "Terima kasih telah membawa ini ke perhatian kami," tulis operator itu. "Kami akan mengirimkan ini ke tim yang tepat untuk meninjau ini lebih lanjut."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
James mengkonfirmasi pada 6 Juni bahwa dia punyamenerima panggilan dari perwakilan American Airlines.
Dalam tweet sebelumnya pada 3 Juni, James mengatakan dia telah melakukannyapenelitian tambahan dan menunjuk ke "masalah yang sedang berlangsung dengan @gate_gourmet." Menurut profil Twitter untukGerbang Gourmet, mereka adalah "penyedia independen terkemuka dari layanan katering dan penyediaan maskapai." James tidak memasukkan informasi atau bukti tambahan untuk mendukung klaim dalam tweetnya.
Maskapai ini berkomunikasi dengan penyedia kateringnya
American Airlines adalahMelihat masalah ini Selanjutnya, seperti yang dilaporkan oleh Fox News Digital, juga mengkonfirmasi bahwa mereka telah melakukan kontak dengan James untuk meminta maaf dan mendapatkan informasi tambahan.
"Kami prihatin dengan laporan ini, karena apa yang dijelaskan pelanggan tidak sesuai dengan standar kami," kata maskapai itu. "Kami sedang menyelidiki masalah ini dan bekerja secara langsung dengan penyedia katering kami di Frankfurt." Maskapai ini tidak mengidentifikasi perusahaan katering dengan nama.
Baca ini selanjutnya:Delta tidak akan membiarkan Anda melakukan ini pada penerbangan, segera berlaku.