20 Rahasia Karyawan Hotel Tidak Akan Memberitahu Anda
Mereka dapat memberi Anda upgrade - jika Anda tahu harus meminta.
Hotel tetap tampak seperti lambang relaksasi. Siapa yang tidak menjatuhkan tas mereka dan segera melompat di tempat tidur putih yang besar, atau meringkuk dengan jubah lembut, atau dipecah ke mini bar (hei, kami tidak menghakimi!). Anda juga dapat memanggil staf untuk membawa Anda makanan, membuat tempat tidur Anda, mengambil handuk segar, atau apa pun yang Anda inginkan. Tetapi kenyataannya adalah bahwa semua makhluk ini menghibur kita membutakan kita dari tindakan yang bertiup di belakang layar. Di sini, kami mengungkapkan hotel paling gilaRahasia Karyawan bahwa tidak ada yang menceritakan kepadamu.
1 Mereka mempercepat kamar Anda.
Check-out standar biasanya sekitar 11 pagi saat check-in biasanya pada sore hari. Apa artinya itu adalah bahwa pembantu rumah tangga memiliki jendela kecil untuk membersihkan di mana saja antara 10 hingga 30 kamar. Itu bisa memberi mereka sedikit 15 menit untuk membersihkan setiap kamar, sebuah proses yang memerlukan perubahan handuk dan linen bekas, mengganti kacamata dan cangkir kopi, memeriksa dan mengisi ulang minibar, dan menyingkirkan sampah apa pun. Mengingat waktu krisis, tidak mungkin bahwa kamar Anda yang terlihat asli akan ditempati dengan baik di bawah lampu hitam.
2 Mereka nyaris tidak mencuci seprai.
Sangat mungkin bahwa seprai hotel mungkin hanya diubah empat kali setahun. Atau setidaknya itulah yang terjadiReneta McCarthy., mantan manajer rumah tangga untuk rantai hotel utama Amerika, diceritakanCNN.. Dan Anda bahkan tidak aman dengan selimut yang memiliki penutup yang dapat dilepas. McCarthy menambahkan bahwa jika ada lembar atas antara selimut dan tempat tidur, penutup mungkin tidak dicuci di antara para tamu. Taruhan terbaik Anda? Keluarkan dari tempat tidur sebelum Anda mendapatkannya.
3 Mereka sering menemukan muntah di ember es.
Rakyatcenderung memotong Ketika mereka jauh dari rumah, terutama ketika tumpah-jagopia alkohol mudah dijangkau. Mungkin itu sebabnya staf Housecleaning Hotel menemukan muntah yang luar biasa saat mereka menjalani tugas mereka. Wadah populer untuk Barf, ternyata, adalah ember es. Jadi mungkin jangan menggunakannya tanpa liner.
4 Mereka mungkin memberi Anda tarif kamar yang lebih murah jika Anda menelepon.
Hotel mendapatkan banyak bisnis mereka melalui situs pemesanan, yang tidak datang secara gratis. Beberapa membayar sebanyak 25 persen biaya komisi. Pindah Anda: Temukan kesepakatan yang Anda sukai, lalu hubungi hotel dan minta untuk berbicara dengan penyelia. Tanyakan apakah Anda bisa mendapatkan tarif yang lebih baik daripada yang dikelilingi kursor Anda. Diberi kesempatan, banyak tempat akan menawarkan Anda tingkat yang lebih murah untuk memesannya secara langsung.
5 Rekomendasi concierge mereka mungkin telah dibayar.
Bisnis lokal bekerja semua sudut untuk mendapatkan lebih banyak orang ke tempat mereka dan menghabiskan uang. Akibatnya, mereka bukan di atas concierges untuk memandu wisatawan wisatawan dan bisnis ke arah mereka. Kami tidak mengatakan bahwa Anda harus membenci saran mereka; Tapi pastikan untuk memeriksa bagaimana garisnya dengan ulasan di Yelp atau Tripadvisor. Ingat: percaya tetapi verifikasi.
6 Peringkat bintang mereka mungkin tidak sepenuhnya akurat.
Berikut cara lain bahwa aplikasi tinjau pengguna mengubah cara orang memilih di mana mereka tetap: peringkat bintang tradisional didasarkan pada jumlah fasilitas yang dimiliki hotel, ukuran kamar, jumlah outlet listrik yang mereka miliki, dan sebagainya. Apa yang tidak mereka sampaikan adalah orang-orang yang bekerja di sana.
Akibatnya, peringkat bintang dari tamu di aplikasi menjadi lebih penting daripada sistem peringkat bintang resmi. Jika hotel mencatat peringkat bintang 4 tetapi tamu menilai dengansatu bintang, pertimbangkan untuk tinggal di tempat lain.
7 Mereka bisa memberi Anda upgrade kamar - jika Anda tahu harus meminta apa.
Meminta upgrade kamar sementara tamu-tamu lain di Earshot menempatkan orang meja depan di tempat yang canggung dan akan mengurangi peluang Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Taktik yang lebih baik untuk mencaci yang lebih luaskamar tanpa membayar lebih adalah untuk meminta "ruang sudut." Halus.
8 Mereka mungkin menawarkan tunjangan ekstra kepada tamu yang check-in lebih awal.
Pepatah lama itu tentang burung awal menangkap cacing dapat menelepon Benar ketika datang untuk mendapatkan upgrade. Jika Anda muncul ketika kamar disiapkan dan diventori untuk hari itu dan kebetulan mendapatkan agen meja yang akomodatif, Anda mungkin dapat berbicara dengan cara yang lebih baik.
9 Mereka dapat menyediakan fasilitas gratis jika Anda bertanya terlebih dahulu.
Salah satu kelemahan dari sebuah hotel menginap adalah perasaan tak terhindarkan untuk menjadi nikel-dan-redup untuk setiap hal kecil. Namun, jika Anda menelepon dan meminta fasilitas dasar untuk masa tinggal Anda, Anda mungkin bisadapatkan mereka secara gratis. Di checkout, tinjau tagihan untuk memastikan Anda telah diberikan apa yang Anda janjikan.
10 Mereka cenderung memberikan perawatan khusus kepada tamu berulang.
Jika Anda bepergian keLokasi yang samaSeringkali, gunakan hotel yang sama, dan secara konsisten menghidupkan sisi menawan Anda, Anda mungkin melihat beberapa peningkatan gratis yang datang. Ini membayar untuk menjadi pelanggan kembali (dan orang baik, secara umum).
11 Mereka terkadang menabrak tamu dari kamar mereka jika hotel terlalu banyak.
Tingkat no-show di sebuah hotel adalah sekitar 10 persen. Untuk memastikan sebanyak mungkin kamar yang ditempati, banyak hotel akan memesan dengan kapasitas hingga 110 persen. Itu dapat mengarah pada situasi di mana tamu dengan reservasi berjalan, yang berarti bahwa hotel harus membayar kamar malam dan pajak di hotel lain yang sebanding di daerah. Seorang tamu lebih cenderung untuk "berjalan" jika mereka memesan melalui Expedia (atau agen perjalanan online serupa) untuk tingkat diskon yang dalam, atau jika mereka hanya tinggal selama satu malam.
12 Pengurus rumah tangga sesekali mengklaim barang yang hilang dan ditemukan.
Secara umum, ini adalah kebijakan normal bahwa pelayan hotel harus melaporkan barang-barang yang mereka temukan ditinggalkan di kamar setelah tamu memeriksa. Jika barang-barang berjalan tidak diklaim dalam jumlah waktu-minggu tertentu, bukan jam-beberapa hotel memungkinkan pelayan untuk menjaga barang-barang yang mereka temukan.
"Mereka seharusnya kembali ke orang yang menemukan mereka dan apa pun yang mereka tidak ingin disumbangkan untuk amal, tetapi biasanya pengawas melewati dan mengambil barang-barang bagus terlebih dahulu," kata pengguna RedditBooboo_the_bear., seorang pelayan yang telah bekerja di beberapa hotel bintang lima. Dia menambahkan bahwa dia mencetak pelurus rambut dan jaket desainer. Pembantu lain mengatakan bahwa staf housekeeping sering berjuang untuk kamar atau suite yang lebih mahal karena barang yang lebih baik ditinggalkan untuk pengambilan.
13 Ada kematian di tempat itu.
Melalui penyebab alami atau jika tidak, orang-orang mati di hotel - fakta bahwa staf hotel diperintahkanSimpan di DL sama sekali. Informasi ini dikontrol dengan ketat untuk mencegah publisitas buruk dan "pariwisata gelap."
14 Mereka harus berujung setiap malam.
Jika Anda tinggal di hotel yang sama selama beberapa malam, tidak ada jaminan Anda akan memiliki pembantu rumah tangga yang sama; Banyak hotel memiliki kru pembersih yang berputar secara teratur. Jadi tinggalkan tip untuk pembantu rumah tangga Anda setiap hari tinggal Anda. Aturan praktis yang baik adalah $ 5 per hari untuk hotel bintang tiga, $ 10 sehari untuk empat bintang, dan $ 20 per hari untuk lima bintang. Mengapa? Nah, lebih banyak bintang biasanya berartiLebih banyak fasilitasnya, kamar yang lebih besar, dan akhirnya lebih banyak bekerja untuk pembantu rumah tangga.
15 Mereka tidak selalu dapat menemukan persen Anda.
Reddit Users.Justbeth22., seorang pelayan hotel yang bekerja di hotel bintang empat di New York bagian utara, memperkirakan bahwa hanya 40 persen tamu yang meninggalkan tip. Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan tip, letakkan di bawah bantal dan tinggalkan catatan dengan itu sehingga jelas siapa itu.
16 Mereka biasanya dapat membuat makan anak-anak, bahkan jika itu tidak ada di menu.
Jika kamuMembawa anak-anak, Periksa apakah hotel ini menawarkan porsi anak-anak di menu layanan kamar. Jika tidak, tanyakan dapur jika mereka akan membuat piring ukuran anak. Mereka hampir pasti akan mengakomodasi Anda dan mungkin memberi Anda diskon juga.
17 Mereka akan memberi Anda apa yang Anda bayar.
Anda mencetak kamar hotel murah di situs web? Bagus untukmu. Tetapi ingat bahwa staf tahu bahwa Anda mendapat tawaran dan akan cocok dengan apa yang Anda bayar dengan kamar yang sepadan. Dengan segala cara, pesan kesepakatan yang luar biasa di kamar hotel. Hanya saja, jangan berharap desain, pemandangan, atau fasilitasnya cukup luar biasa.
18 Mungkin ada kamar yang lebih murah di hotel butik di dekatnya.
Hotel yang dimiliki secara independen tidak mahalrantai hotel yang memiliki kebijakan yang membuatnya sulit untuk menjatuhkan laju dalam cara ad hoc. Juga, dengan memilih hotel independen, Anda akan merasa lebih terhubung ke lingkungan tempat Anda menginap.
19 Mereka menagih lebih untuk lokasi pusat.
Jika Anda berencanamengunjungi kota besar, Berpikir dua kali sebelum membayar hotel di jantung kota. Sementara itu rapi untuk berjalan kaki singkat dari, katakanlah, pemandangan utama Midtown Manhattan, menjadi perjalanan kereta bawah tanah enam menit (atau, dengan kata lain, berjalan kaki 20 menit) dari kawasan wisata dapat menghemat jumlah yang signifikan. uang. Terlebih lagi, Anda dapat menemukan lingkungan yang mungkin tidak Anda lihat sebaliknya.
20 Mereka tidak keberatan keluhan.
Meskipun meja depan adalah titik kontak Anda ketika ada sesuatu yang serba salah, sebagian besar masalah tidak disebabkan oleh staf orang-orang itu. Garis besar masalah Anda ke siapa pun yang Anda dapatkan di telepon dan kemudian tanyakan kepada siapa Anda harus berbicara dengannya. "Haruskah aku berbicara dengan manajer tentang ini?" atau "Haruskah saya berbicara dengan housekeeping tentang ini?" Sebagian besar waktu, meja depan akan dapat menyelesaikan masalah itu sendiri atau bertindak sebagai proxy Anda dengan orang atau orang yang dapat memperbaikinya. Lain kali Anda memesan menginap semalam, Anda mungkin ingin tahu tentang Bintik-Tempat Termus di Kamar Hotel .