Walmart hanya membuat bagian terburuk dari belanja jadi lebih mudah
Pengecer bermitra dengan perusahaan besar lain untuk membuat segalanya lebih sederhana bagi pelanggan.
Belanja online membuat seluruh pengalaman lebih mudah-Apakah Anda harus mengembalikan sesuatu, yaitu. Anda terpaksa pergi ke toko untuk mengembalikan barang, atau pergi keluar dari jalan Anda untuk mengirimkannya kembali. Dan tak satu pun dari opsi-opsi itu sangat menarik di tengah pandemi. Untungnya, satu pengecer berusaha menjadikan ini bagian yang sulit dari belanja online yang jauh lebih sederhana:Walmart baru saja memperkenalkan layanan baru di mana mereka akan datang ke rumah Anda untuk mengambil pengembalian Anda. Terus backe untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini, dan untuk berita Walmart lainnya,Jika Anda telah melakukan pengembalian di Walmart akhir-akhir ini, Anda mungkin berutang lebih banyak uang.
Walmart dan FedEx bergabung dengan layanan baru.
Walmart mengumumkan pada 21 Desember bahwa merekabermitra dengan FedEx untuk mengambil barang Dikirim dan dijual oleh Walmart.com dari rumah pelanggan. Layanan baru, yang disebut pickup operator oleh FedEx, disebut-sebut sebagai "cara yang sangat nyaman" untuk membuat pengembalian.
"Tepat pada waktunya untuk musim liburan liburan yang sibuk, kami senang mengumumkan bahwa pelanggan dapat mengembalikan barang yang dibeli secara online tanpa harus meninggalkan rumah," kata pengumuman itu. Dan untuk informasi lebih lanjut,Mendaftar untuk buletin harian kami.
Pelanggan dapat dengan mudah mengatur pickup secara online.
Untuk setiap barang yang dibeli secara online, pelanggan dapat mengembalikannya melalui pickup operator dengan layanan FedEx dengan masuk ke akun mereka di aplikasi Walmart atau situs web online. Mereka kemudian dapat melihat riwayat pembelian mereka dengan pergi ke akun mereka dan "track order." Dari sana, pelanggan dapat memilih "Kembali" pada pembelian online apa pun untuk melihat apakah mereka dapat menjadwalkan untuk pengambilan pembawa. Dan untuk lebih banyak berita tentang perusahaan,Walmart melakukan ini lagi karena lonjakan Covid
Mereka dapat memilih tanggal yang nyaman untuk pickup.
Pelanggan akan memiliki kesempatan untuk memilih ketika mereka ingin kembali untuk dijemput. Aplikasi atau situs web akan mengarahkan mereka ke waktu dan tanggal penjemputan yang diinginkan yang diinginkan, berkoordinasi dengan waktu dan tanggal FedEx yang tersedia. Pada saat itu, semua yang dibutuhkan Walmart adalah bagi pelanggan untuk mengemas item dan membubuhkan label pengembalian, yang dapat mereka cetak di rumah. Dan untuk pembaruan ritel yang lebih penting,Jika Anda membeli produk rumah ini dari Amazon, kembalikan sekarang.
Pelanggan juga dapat menurunkan pengembalian mereka di lokasi FedEx.
Dengan kemitraan, pelanggan juga memiliki opsi untuk menurunkan pengembalian mereka di lokasi FedEx menggunakan kode QR dari situs web atau aplikasi Walmart. Ini sangat nyaman bagi pelanggan yang tidak memiliki printer di rumah untuk mencetak label pengembalian.
Pengecer juga mengatakan mereka berencana untuk mempercepat kerangka waktu di mana seseorang menerima uang mereka kembali untuk kembali. Menurut pengumuman, "untuk banyak pengembalian online, pengembalian uang akan dikreditkan ke akun pembayaran pelanggan kadang-kadang segera setelah hari berikutnya, dan hari yang sama untuk pengembalian di dalam toko." Dan untuk pembaruan yang lebih menarik,Walmart menawarkan ini untuk pertama kalinya.
