Cara terbaik untuk menolak seseorang? Jangan minta maaf.
Anda pikir Anda membantu melunakkan pukulan, tetapi mencapai kebalikannya.
Ini adalah sifat manusia untuk ingin melunakkan pukulan pada seseorang jika Anda memberi mereka yang sulit atau ditolak. Kamu tahu: "Maaf, tapi aku hanya melihatmu sebagai teman," atau "Maaf, tapi saya ditawarkan bahwa saya tidak bisa menolak, "dll. Tapi, menurut yang menarik barubelajar, dengan menempelkan wajib itu "maaf," Anda benar-benar membuat masalah lebih buruk bagi mereka dan lebih buruk bagi Anda dalam jangka panjang. Singkatnya: Anda akan lebih baik tidak meminta maaf.
Penelitian, diterbitkan diPerbatasan dalam psikologi, menemukan bahwa meminta maaf hanya menempatkan tanggung jawab pada penerima. "Penelitian kami menemukan bahwa meskipun niat baik mereka, orang-orang akan melakukannya dengan cara yang salah," kataGili Freedman, PhD, penulis utama penelitian. "Mereka sering meminta maaf, tetapi bahwa [hanya] membuat orang merasa lebih buruk dan bahwa mereka harus memaafkan para penolak sebelum mereka siap."
Dengan kata lain, meskipun Anda telah meminta maaf dan kemudian merasa lebih baik tentang diri Anda, orang lain dipaksa untuk bergulat dengan cara menangani permintaan maaf Anda.
Freedman dan timnya di Dartmouth menggunakan 1.000 orang untuk datang dengan "cara baik untuk mengatakan tidak" pada "permintaan sosial." Sekitar 40 persen responden termasuk permintaan maaf. Freedman kemudian menunjukkan 40 persen itu berbagai catatan penolakan; Orang-orang yang menerima catatan dengan permintaan maaf eksplisit melaporkan tingkat kekecewaan yang lebih tinggi. Dalam tes tindak lanjut, Freedman mengambil halaman dari yang terkenalEksperimen Penjara Stanford dan mengubah subyeknya satu sama lain dengan menolak orang-orang membagikan saus panas ke penolakan mereka - sementara itupenuh arti Rejector membenci saus pedas. (Freedman tidak memiliki komentar tentang apakah balas dendam paling baik disajikan dingin atau panas.) Akhirnya, Freedman meminta peserta untuk melihat berbagai video penolakan sosial. Di antara mereka yang melihat klip dengan permintaan maaf, para peserta sepakat bahwa individu yang salah hanya akan mengungkapkan pengampunan dari perasaan kewajiban, bukan dari perasaan pengampunan sejati.
Penelitian ini bermuara pada pengamatan sederhana bahwa meminta maaf lebih untuk orang yang mengatakan "maaf" daripada orang yang mendengarnya. Dan sampai tingkat tertentu, hei, tidak ada yang salah dengan itu.
Mari kita katakan ini: Anda dibuat tawaran yang tidak bisa Anda tolak. Anda memberi tahu bos Anda tentang situasi ini, penuh dengan yang diperlukan "maaf." Kemungkinannya adalah, bos Anda akan menawarkan beberapa iterasi,"Oh, tidak apa-apa," karena itulah yang dikte kontrak sosial. Tetapi jauh di lubuk hati, per penelitian Freedman, bos Anda merebus perasaan dendam dan tidak, pada kenyataannya, menemukannya"baik."
"Ada kemungkinan bahwa para penolon mungkin merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri jika mereka meminta maaf," Freedman menjelaskan, tetapi mencatat bahwa lebih banyak penelitian perlu dilakukan untuk menentukan pertanyaan yang terus gigih:mengapa. "Kami bermaksud untuk memeriksa ketika para penolon termotivasi untuk merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri dan ketika mereka lebih suka menaruh kebutuhan penolaknya di depan mereka sendiri."
Maaf.
Untuk saran yang lebih menakjubkan untuk hidup lebih pintar, terlihat lebih baik, dan merasa lebih muda,Ikuti kami di Facebook sekarang!