15 cara Anda menulis email salah
Ini 2018. Cukup dengan ruang ganda!
Sejauh era digital berkomunikasi, tidak ada yang berbagi di mana-mana dari email yang baik dan kuno.Setiap orang bagian dalam email. Bahkan, menurut data yang dikumpulkan oleh Grup Radicati, sebuah perusahaan riset pasar yang berpusat pada teknologi, kami secara kolektif memecat hampir 270 miliar emailper hari. Menulis email adalah bagian yang sulit, dipanggang - sebagian dari kehidupan sehari-hari yang, seperti berjalan dan berbicara dan bernafas, harus menjadi sifat kedua bagi semua orang sekarang. Dengan kata lain, tidak ada alasan untuk menyusun email secara tidak benar.
Namun, banyak email yang penuh dengan kesalahan. (Saya akan bertaruh bahwa, dari 270 miliar, yang jatuh 260 miliar jatuh ke dalam kategori ini.) Garis subjek yang lemah lembut, salam yang tidak senasihat, pilihan font yang tidak disarankan - Oh, dan bahkan tidak memulainya di ruang ganda (atau tanda hubung ganda). Ya, ada banyak hal yang dapat Anda ingat dalam proses penulisan email. Di sini, Anda akan menemukan pelanggar yang paling sering - dan belajar bagaimana memperbaikinya juga. Di mana tidak ada alasan sebelumnya, adaBetulkah Tidak ada alasan sekarang. Dan untuk saran kehidupan kantor yang lebih menakjubkan, pelajari25 Cara Genius untuk menaklukkan Kantor Burnout.
1 Anda menandatangani apa pun kecuali "yang terbaik."
Sungguh-sungguh.Terima kasih.Semua yang terbaik. Atau sama sekali tidak sama sekali. Ada total sign-off email untuk dipilih. Tetapi dengan menggunakan banyak yang umum, seperti empat, Anda berisiko datang terlalu formal, terlalu dingin, terlalu imitasi, atau terlalu menyendiri (masing-masing). Mainkannya dengan tenang dengan bertahan hingga tes waktuTerbaik. Menurut Patricia Napier-Fitzpatrick, ia bekerja untuk setiap dan setiap situasi, dan tanah tepat di pusat diagram Venn formal-informal. Pendeknya,Ini taruhan terbaikmu.
2 Anda menggunakan kata-kata asing dalam rantai.
Setelah percakapan berlangsung, tidak perluHai atauSayang atauTerima kasih atauterbaik. (Ganda jadi jika Anda bekerja di kantor dekat, di mana percakapan lebih dari sekadar kebutuhan air-pendingin.) Salam dan perpisahan hanya mengacaukan email Anda dan mengganggu aliran percakapan. Mulai setiap rantai dengan mereka, pasti, tetapi parit mereka sesegera mungkin.
3 Anda akan menghitung kata.
Menurut sebuah studi40 jutaEmail bisnis, dilakukan oleh orang-orang diBumerang, Aplikasi produktivitas, ada panjang yang sempurna untuk email penjualan. Untuk kemanjuran maksimum, pastikan email Anda tidak lebih pendek dari 50 kata dan tidak lebih dari 125. (Ya, itu termasuk empat hingga enam kata yang Anda gunakanHaipasirSelamat tinggals.) Dan untuk lebih banyak cara untuk menguasai seni pesan elektronik, pelajari17 Genius Email Hacks yang akan meningkatkan hidup Anda.
4 Anda jarak ganda.
Untuk secara instan usia, letakkan dua ruang di akhir setiap kalimat. Ruang ganda - praktik Anda hanya akan melihat hari-hari ini dalam email dari pengacara, dokter, dan kakek-nenek Anda - berasal sebagai mandat pengucakan pada abad ke-19. Kembali pada masa itu, tinta bisa bercampur, dan periode mungkin tidak sampai pada proses cetak akhir. Ruang ekstra berfungsi sebagai bantalan kejelasan, sehingga berbicara, untuk memastikan bahwa pembaca akan tahu, pasti, bahwa sebuah hukuman berakhir.
Era secara digital-fungsional tidak membutuhkan ruang ganda sama sekali. Bahkan, penerbit rumah, koran, dan majalah menghapus praktik jarak ganda kembali di1940-an, setelah munculnya eksekutif IBM, ketik top-tier. Orang-orang, ini 2018. Anda harus menjelajahi kalimat Anda seperti. Ini.
Bukan. Suka. Ini.
5 Anda menipis ganda.
EM-DASH (salah satu dari ini: -) adalah hal yang Anda coba buat. Pukulmenggeser,alt., dantanda penghubung (Ini kunci: -) pada saat yang sama.
6 Anda menggunakan tanda tangan seluler yang salah.
Tentunya Anda telah melihat beberapa tanda tangan email yang layak cringe, yang sebagian besar cenderung berasal dari kerumunan yang selalu bekerja. ("Dikirim dari ponsel. Maafkan TPYOS," adalah klasik.) Jangan membuat jebakan yang sama. Jika Anda melepaskan email dari jalan, cukup katakan itu - secara harfiah. BerdasarkanBen Dattner, pelatih eksekutif,tanda tangan email seluler terbaik yang dapat Anda miliki sesederhana: "Dikirim dari jalan." Jelas, efektif, dan bahkan dilengkapi dengan bonus tambahan membangkitkan udara nonchalance seperti kerouac.
7 Anda salah menyisipkan.
Jika Anda menyalin teks dari sumber eksternal - dokumen Word atau spreadsheet Excel, katakan-Anda ingin menghapus format apa pun sebelum memukulmengirim. Jika tidak, teks Anda akan muncul di kotak masuk penerima semua campur aduk. Untuk menghapus pemformatan, jika Anda salah satu dari miliaran pengguna Gmail, sorot teks yang Anda butuhkan digosok dan tekan kotak "TX" kecil. Anda akan menemukan itu di sebelah kananMemformat opsi bilah alat. (Itulah tombol yang terlihat seperti ini:A.)
8 Anda pasti menulis pesan OOO.
Sebagai Jane Scudder, seorang profesor di Sekolah Bisnis Loyala University Chicago, menyarankan, ada satu dan hanya satu format untuk diikuti ketika Anda sedang menyusun pesan di luar kantor:
Terima kasih untuk email anda. Saya OOO dari Selasa, 12 Juni hingga Jumat, 15 Juni tanpa akses ke email. Jika ini mendesak, silakan hubungi [orang yang di bawah Anda pada rantai komando - atau, jika Anda memilikinya, nama asisten email Anda yang akan segera dibanjiri - dengan [alamat email mereka]. Kalau tidak, saya akan menanggapi semua pesan ketika saya kembali.
Untuk detail tingkat nitpick, seperti apakah akan mengakhiri pesan pada hari terakhir Anda atau hari pertama Anda kembali - atau apakah akan menyertakan nomor telepon dari tidak hanya berkonsultasi sajaSejujurnyajugapanduan komprehensif tentang masalah ini.
9 Anda mengacaukan lampiran.
Jangan seret dan jatuhkan lampiran gambar ke dalam email. Selama proses, Anda dapat dimensi gambar atau ukuran file, yang berarti penerima Anda dapat menerima resolusi lebih rendah dari foto (jelek dan pixelated) dari foto. Sebagai gantinya, arahkan diri Anda ke ikon klip kertas di email Anda, dan temukan dan unggah file seperti itu.
10 Anda tidak hyperlinking.
Melempar URL secara serampangan ke dalam tubuh email jelek, rumit, dan, di atas semua, mudah diperbaiki. Cukup sorot teks yang Anda inginkan hyperlink, hitCommand-K., dan rekatkan URL ke bidang yang muncul. Kemudian, teks Anda akanterlihat seperti ini.
11 Anda menggunakan terlalu banyak periode.
Bahasa berkembang seiring waktu - tetapi saya tidak hanya mengacu pada kata-kata dengan makna lincah, atau frasa sementara yang telah hilang dalam sejarah. Tanda baca juga berubah. Ambil periode, misalnya. Selama berabad-abad, itu menandakan bahwa sebuah kalimat berakhir, dan tidak ada yang lain. Itu benar-benar tanpa substansi atau emosi di luar itu.
Tetapi hari-hari ini, karena para peneliti di universitas-universitas Binghamton dan Rutgers telah mencatat, mengakhiri sebuah hukuman dalam suatu periode dapat muncul sebagai, paling baik, Curt atau, paling buruk, marah. (Meskipun Anda tidak perlu sains untuk memberi tahu Anda bahwa setiap "itu baik-baik saja." Atau "Tidak." Anda menerima terasa seperti sulap.) Jadi, kecuali itu adalah email formal, meminimalkan penggunaan periode Anda. Gunakan tanda baca-em-hubung, elips, koma, titik koma, dan semikolon - untuk merangkai pikiran Anda.
12 Anda melakukan garis subjek semua salah.
Sebagian besar kotak masuk email desktop memotong tampilan baris subjek pada 60 karakter. Namun, pada smartphone, tampilan terpotong pada karakter serendah 25, tergantung pada perangkat. (Layar yang lebih besar, seperti yang ada di iPhone 8 Plus, akan menampilkan hingga 30 karakter.) Untuk memastikan seluruh baris subjek Anda dibaca, tetap pendek dan manis. Oh, dan jangan lupa untuk mengisinya. Beberapa hal lebih berhati-hati daripada menerima email "(tanpa subjek)" dari orang asing.
13 Anda menggunakan font yang salah.
Helvetica dangkal. Times New Roman angkuh. Sans komik adalah ... .Hanya, tidak. Saat menyusun email, tetap pada dasar: sans serif. Ini tidak menyenangkan dan mudah dibaca. Plus, font Render pada setiap browser web, jadi pesan Anda akan dikirim sebagaimana dimaksud, dengan semua gaya font utuh (miring, tebal, menggarisbawahi hal-hal itu), untuk penerima Anda.
14 Anda mendorong semuanya menjadi satu paragraf.
Memukul semua teks Anda bersama-sama adalah tidak sedap dipandang dan, tergantung pada seberapa banyak yang Anda katakan, tidak terorganisir - ke tingkat yang membingungkan. Ikuti aturan ini: setiap paragraf harus dimilikisatu titik, dan setiap titik layak paragrafnya sendiri (bahkan jika itu hanya satu kalimat). Memecah teks Anda sesuai.
15 Anda membuat kesalahan ketik.
Anda lebih baik dari itu.
Untuk menemukan lebih banyak rahasia menakjubkan tentang menjalani kehidupan terbaik Anda,klik disiniUntuk mendaftar untuk buletin harian gratis kami!