Inilah yang harus dilakukan tentang pengembalian uang untuk semua tiket acara Anda yang dibatalkan

Inilah yang dapat Anda harapkan ketika datang untuk pengembalian uang untuk konser, pertunjukan Broadway, dan acara olahraga.


Sejak pertengahan Maret, pertemuan besar telah dilarang di seluruh negeri karena Coronavirus. Sebagai hasilnya, konser, acara olahraga, pertunjukan broadway, dan banyak lagi item tiket besar orang berinvestasi banyak uangDibatalkan atau ditunda. Dan itu membuat jutaan penggemar kecewa bertanya pada diri sendiri, "Bagaimana saya bisa dikembalikan untuk acara saya yang dibatalkan?"

Nah, jawabannya tergantung pada di mana Anda mendapatkan tiket di tempat pertama dan apakah acara tersebut terlepas atau tidak ditunda untuk tanggal selanjutnya. Berbagai perusahaan telah mengeluarkan pernyataan selama sebulan terakhir, merinci rencana mereka untuk pengembalian uang. Beberapa awalnya direncanakan untuk mengeluarkan kredit alih-alih pengembalian uang, yang tidak berjalan dengan baik dengan konsumen, menyebabkan banyak perusahaan untuk mundur dan mengubah kebijakan mereka.

Jika Anda membeli tiket untuk konser, pertunjukan, atau acara olahraga yang telah dibatalkan atau ditunda karena Coronavirus, kami mendapat jawaban yang Anda butuhkan. Ini adalah kebijakan terbaru dari perusahaan tiket acara - seperti Ticketmaster, Telecharge, dan StubHub-on bagaimana mereka menangani semua acara Coronavirus telah dibatalkan. Dan untuk informasi keuangan lebih banyak di tengah pandemi, lihatApa yang orang bertanya-tanya "Di mana periksa stimulus saya?" Perlu diketahui..

Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian uang untuk konser yang dibatalkan?

A crowd of people at the music festival
iStock.

Ticketmaster, pasar tiket terbesar di dunia dan subset dari Hiburan Bangsa LANGSUNG, sedang berpegang teguh pada kebijakan lama yang, untuk setiap peristiwa yang dibatalkan, AndaUang akan dikembalikan secara otomatis Secara penuh, termasuk biaya, hingga "metode pembayaran pembeli asli yang digunakan pada saat pembelian." Dengan jumlah yang belum pernah terjadi sebelumnya dari peristiwa yang dibatalkan, situs tiket dijelaskan kepada konsumen bahwa mungkin memakan waktu hingga 30 hari untuk menerima pengembalian uang mereka.

Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian uang untuk festival yang dibatalkan?

group of friends attend a festival like coachella
Shutterstock.

Anschutz Entertainment Group (AEG), Theperusahaan di balik kapak platform tiket Dan banyak festival musik seperti Coachella, Stagecoach, dan Hangout Fest, serta residensi Las Vegas di Caesars Palace's Colosseum, juga akan mengeluarkan pengembalian uang otomatis untuk acara yang dibatalkan. Seperti Ticketmaster, pengembalian dana akan menggunakan kartu kredit yang digunakan untuk pembelian asli dalam waktu 30 hari.

Bagaimana dengan pengembalian uang untuk konser atau fesper yang ditunda atau dijadwal ulang?

woman on phone at computer
Shutterstock.

Ticketmaster awalnya terbakar karena memberi tahu pelanggan bahwa mereka tidak akan menerima pengembalian uang untuk acara yang ditunda atau dijadwal ulang, kecuali "penyelenggara acara menawarkan pengembalian uang." Itu berarti para penggemar hanya dapat menjual kembali tiket mereka menggunakan pasar penjualan kembali Ticketmaster jika mereka tidak dapat menghadiri tanggal baru. Dan, tentu saja, mereka mungkin tidak dapat menjual kembali tiket untuk harga aslinya.

Setelah kritik yang luar biasa, Live Nation mengumumkan pada 17 April bahwa akan menawarkan jendela 30 hari untuk pengembalian uang dari setiap peristiwa yang ditunda atau dijadwalkan. Untuk setiap peristiwa yang telah dijadwal ulang untuk tanggal baru, bahwa jendela 30 hari akan dimulai pada 1. Mei untuk acara masih dalam limbo penundaan - yang belum dibatalkan atau tidak memiliki tanggal terjadwal baru - pengembalian uang Jendela akan membuka hari tanggal baru diumumkan.

Billboard melaporkan bahwa penggemar akan dikirim email pada 1 Mei (atau setiap kali tanggal yang dijadwal ulang diumumkan) dengankemampuan "untuk memulai pengembalian dana penuh." Tetapi jika 30 hari berlalu tanpa meminta pengembalian dana, "tiket mereka akan baik untuk tanggal yang dijadwal ulang." Demikian juga, AEG juga akan mengeluarkan 30 hariJendela pengembalian dana untuk acara yang dijadwal ulang Mulai 1 Mei.

Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian uang untuk tiket pertunjukan broadway?

New York City, USA - March 03, 2011: Times Square at night with Broadway Theaters and animated LED signs, symbol of New York City and the United States.
iStock.

Broadway pertama kali menjadi gelap pada 12 Maret, dan diumumkan pada 8 April itu semuaBroadway Shows akan ditangguhkan Melalui Jun. 7. Menurut situs web resmi Broadway, mereka yang "memegang tiket untuk pertunjukan hingga 7 Juni 2020 akan menerima email dari titik pembelian mereka dengan informasi mengenai pertukaran atau pengembalian uang." Jika Anda tidak menerima email pada 12 April, Broadway.org mengatakan Anda harus menjangkau "titik pembelian Anda untuk informasi mengenai pertukaran atau pengembalian uang."

Adapun tiket Broadway dibeli melalui Ticketmaster, kebijakan pengembalian uang yang sama untuk tiket konser berlaku. Telecharge, penjual tiket Broadway dan off-broadway lainnya, mengatakan ituIni akan mengirim email kepada pembeli Dengan instruksi untuk mengembalikan atau menukar tiket mereka, karena beberapa pertunjukan menawarkan kemampuan untuk "menukar tiket untuk kinerja selanjutnya." Jika Anda membeli tiket dari box office dengan kartu kredit, Anda akan secara otomatis menerima pengembalian uang ke kartu itu. Namun, jika Anda membayar dengan uang tunai, Anda harus mengunjungi box office secara langsung untuk pengembalian uang ketika dibuka kembali.

Todaytix, di sisi lain, memilikihanya mengatakan bahwa mereka akan menawarkan voucher Bernilai 110 persen dari pesanan asli Anda, berlaku selama satu tahun pada pertunjukan di seluruh dunia. Booth diskon TKTS, dijalankan oleh Dana Pengembangan Teater (TDF), akan tetap ditutup di New York City, tetapi Direktur EksekutifTory bailey. merilis pernyataan bahwa jika Anda membeli tiket melalui TDF untuk kinerja yang dibatalkan "Anda akan dikembalikan untuk bentuk pembayaran asli. "

Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian uang untuk tiket acara olahraga?

Low angle view of a professional basketball game. A player is in mid air holding ball about to score a slam dunk, but the player from the opposite team is ready to block him. A game is in a indoor floodlit basketball arena. All players are wearing generic unbranded basketball uniform.
iStock.

Tiket untuk banyak acara olahraga dibeli melalui Ticketmaster, dan kebijakannya sama dengan konser atau tiket acara lain yang dibeli melalui perusahaan. Namun, banyak liga olahraga utama seperti National Basketball Association (NBA), Liga Hoki Nasional (NHL), Soccer Liga Utama (MLS), dan Baseball League Mayor (MLB) hanya menunda musim mereka, yang berarti Anda harus melakukannya Tunggu permainan dijadwal ulang sebelum jendela pengembalian uang 30 hari dapat ditetapkan.

Jika Anda membeli tiket atau tiket langsung dari situs web League, Anda harus berkonsultasi dengan liga secara khusus tentang bagaimana mereka menangani pengembalian uang itu. NBA mengatakanMereka berencana untuk melanjutkan musim Jika memungkinkan dan bahwa "Tiket sudah dibeli untuk game yang ditunda akan dihormati ketika permainan dijadwal ulang." Namun, jika permainan harus bermain ke stadion kosong (seperti banyak liga olahraga sedang mempertimbangkan) atau jika permainan dibatalkan, situs web mereka mengatakan bahwa "tim akan bekerja dengan penggemar dengan kredit untuk permainan mendatang atau pengembalian uang."

NHL, sementara itu, menangguhkan musim reguler mereka dengan 189 pertandingan tersisa danmengeluarkan pernyataan Pada 18 Maret mengatakan bahwa "Plan Holders akan menerima kredit untuk semua game yang ditunda termasuk dalam paket mereka," yang akan dapat diterapkan untuk menjadwal ulang game.

MLS telah mengeluarkan pernyataan yang mengatakanTIKET UNTUK ACARA POSTPONED AKAN DIHARAPKAN Untuk tanggal penjamahan, yang belum ditentukan.

MLB memilikimengitari menyimpulkan merilis pernyataan resmi apa pun tiket sekitarnya, terlepas dari kenyataan bahwa musim itu dijadwalkan dimulai pada Maret 26. Sekarang,MLB menghadapi gugatan Dari sepasang penggemar di New York yang menuntut organisasi untuk pengembalian dana setelah menghabiskan lebih dari $ 1.000 dikombinasikan terhadap game yang ditunda,USA hari ini laporan.

Menurut gugatan, para penggemar meminta "restitusi penuh, akuntansi semua tiket MLB yang dijual untuk musim 2020 (termasuk tiket musim, pembelian game tunggal, dan lisensi kursi umum), penilaian dekuntator yang terus dilakukan untuk Jual tiket untuk musim reguler 2020 MLB melanggar hukum California, serta penyucian keuntungan dari tiket yang dijual selama 2020 MLB musim. "

Bagaimana dengan pengembalian uang dari situs jual kembali seperti StubHub?

Young woman using computer at home
iStock.

Banyak tiket untuk konser, acara olahraga, dan acara Broadway dapat dibeli melalui situs penjualan kembali populer yang diverifikasi seperti Stubhub dan Seategeek. Tetapi bagaimana cara dijual kembali situs ini untuk mengeluarkan pengembalian uang?Rencana pengembalian uang Stubhub suram, untuk sedikitnya. Biasanya, situs penjualan kembali tiket menjanjikan pengembalian dana untuk pembeli pengembalian acara yang dibatalkan, kemudian mengganti harga jual dari penjual. Namun, karena ada begitu banyak peristiwa yang dibatalkan dan ditunda sekarang dan mereka tidak dapat membayar pembeli sebelum mendapatkan uang kembali dari penjual, perusahaan telah berubah menjadi tidak lagi menawarkan pengembalian uang langsung sama sekali.

"Saat ini tidak mungkin bagi kami untuk menawarkan pengembalian uang tunai langsung kepada semua pembeli," kata juru bicara StubhubKate Brinks memberi tahuLos Angeles kali Pada 10 April 10. Sebagai gantinya, jika suatu peristiwa dibatalkan, perusahaan akan menambahkan kupon untuk 120 persen nilai pesanan asli pembeli ke akun StubHub mereka, yang dapat mereka terapkan pada "satu atau beberapa pesanan stubhub" hingga Desember. 31, 2021. Dan StubHub juga akan mendapatkan uang mereka kembali dengan menagih penjual melalui kartu kredit mereka pada file untuk "membalikkan transaksi," meninggalkan penjual untuk menghubungi perusahaan tiket asli mereka untuk pengembalian uang.

Adapun peristiwa yang ditunda, Stubhub mengatakan pembeli dan penjual harus menunggu. Jika acara dijadwal ulang daripada dibatalkan, pembeli bertanggung jawab atas tiket, yang menurut perusahaan mereka dapat dijual kembali pada StubHub jika mereka tidak bisa pergi atau tidak mau pergi.

Penanganan Stubhub tentang situasi belum berjalan dengan baik - begitu banyak, bahwa perusahaan dipukul dengan aGugatan Tindakan Kelas $ 5 Juta Dari seorang pria di Wisconsin atas kurangnya pengembalian uang untuk pembatalan acara terkait Coronavirus. Penggugat mengatakan bahwa meskipun menggunakan "FanProtect Uang Kembali Garansi," yang menjanjikan pengguna pengembalian dana penuh untuk acara yang dibatalkan, ia hanya ditawari kupon.

"Membuang pengembalian uang Untuk kupon yang kedaluwarsa selama masa pertanggungan keuangan terbesar dalam sejarah baru-baru ini sangat kejam dan salah, "pengacara penggugatNick Coulson. kepada Billboard. "Terutama karena orang tidak tahu apakah mereka bahkan akan dapat menggunakan kupon - kita tidak tahu seperti apa 12 bulan ke depan akan terlihat seperti. Sejauh StubHub mengklaim kendala keuangan telah memaksa tangannya (ke dalamnya Kantong pelanggan), kendala-kendala tersebut sepenuhnya dari pembuatannya sendiri. Melalui tindakan ini, kami berharap dapat memberi orang sedikit kelegaan selama waktu yang tidak pasti ini. "

Sementara itu,Tiket Penjualan Kembali Situs Seategeek adalah pembeli yang menjanjikan "setidaknya 100 persen" dari urutan awal mereka kembali jika suatu peristiwa dibatalkan, seperti yang dilindungi oleh mereka "Garansi Pembeli"Kebijakan. Situs web meminta agar para penggemar tidak" menjangkau permintaan pengembalian dana, "karena mereka akan mengirim email untuk pesanan yang memenuhi syarat dengan detail pengembalian uang.

Namun, tampaknya tidak ada pilihan untuk menerima uang kembali untuk acara yang ditunda atau dijadwal ulang. Sebaliknya, Seategeek mengatakan bahwa tiket Anda "kemungkinan besar akan berlaku untuk tanggal baru, meskipun ini akan tergantung pada kebijakan venue." Jika Anda tidak dapat membuat tanggal baru itu, perusahaan mengatakan "Anda selalu memiliki opsi untuk mendaftar ulang [Tiket] di Seategeek Marketplace setelah acara tersebut dijadwal ulang sehingga kipas lainnya dapat hadir." Ini termasuk permainan musim NBA, NHL, MLS, dan MLB, karena Seatgeek mengatakan mereka "merawat permainan sebagai penundaan."

Dan untuk beberapa berita yang lebih bahagia tentang apa yang sekarang gratis di tengah Coronavirus, lihat7 hal yang sekarang gratis karena coronavirus.

Hidup terbaik Terus-menerus memonitor berita terbaru karena berhubungan dengan Covid-19 agar Anda tetap sehat, aman, dan diinformasikan. Berikut adalah jawaban yang paling AndaPertanyaan yang terbakar, NScara Anda bisa tetap amandan sehat,Fakta.Anda perlu tahu,RISIKO.Anda harus menghindari,MitosAnda perlu mengabaikan, dangejalauntuk menyadari.Klik di sini untuk semua cakupan Covid-19 kami, danMendaftar untuk buletin kami untuk tetap up to date.

Matthew Perry mengatakan lawan main "teman" ini berhadapan dengannya tentang minumnya
Matthew Perry mengatakan lawan main "teman" ini berhadapan dengannya tentang minumnya
6 Alasan mengapa kebanyakan dari kita takut jatuh cinta
6 Alasan mengapa kebanyakan dari kita takut jatuh cinta
100 tempat yang tidak sehat di rumah Anda
100 tempat yang tidak sehat di rumah Anda