Inilah yang perlu Anda ketahui tentang gugatan kopi es Starbucks
Kami semua menerima minuman dari Starbucks bahwa kami kurang puas. Sebagian besar dari kita mungkin tetap meminumnya. Beberapa dari kita mungkin telah meminta cangkir baru. Dan kemudian ada wanita Chicago yang menggugat kopi raksasa karena dia tidak puas dengan minumannya.
Di sini saat makan ini, bukan itu!, Kami penggemar kopi besar. Dan itu karena memanfaatkan Anda, membantu mengurangi kecemasan, dan bahkan dapat memperpanjang hidup Anda. Tapi kami pikir kami menemukan seseorang yang mengambil Jawa mereka terlalu serius: Stacy Pincus. Chicago-Native menuntut Starbucks untuk memukul $ 5 juta, mengklaim bahwa perusahaan salah mengartikan jumlah cairan dalam minuman es mereka dengan mengisi hampir setengah dari setiap cangkir dengan es. (Anda tahu, hal-hal yang membuatnya menjadiICED. minuman.)
TERKAIT:20 minum kopi dengan lebih banyak gula daripada kaleng coke
Inilah kesepakatannya: Starbucks menawarkan empat ukuran minuman terkenal: tinggi, Grande, Venti, dan Trenta, yang masing-masing menampung 12, 16, 24, 24, dan 30 ons fluida. Cangkir minuman dingin memiliki tiga garis hitam di luar yang bertindak sebagai garis pengisian untuk barista. Sisa gelas biasanya diisi dengan es. Gugatan menyatakan bahwa ketika cairan dituangkan ke garis atas untuk setiap ukuran, pelanggan hanya mendapatkan setengah dari jumlah yang diiklankan sementara sisanya hanya air beku. "Dalam contoh es kopi, seorang pelanggan Starbucks yang memerintahkan dan membayar kopi es ventil, berharap untuk menerima 24 ons cairan es kopi berbasis iklan dan pemasaran Starbucks, malah akan menerima hanya sekitar 14 ons cairan es kopi," negara keluhan 29 halaman. Keluhan ini juga menunjukkan bahwa meskipun minuman panas memiliki lebih banyak cairan di dalamnya daripada yang dingin, Starbucks memungut biaya lebih banyak untuk minuman dingin, menjadikannya tidak adil lebih menguntungkan. Poin Legit, Pincus.
TERKAIT:25 hal yang terjadi pada tubuh Anda saat Anda minum kopi
Sejak gugatan mencari status kelas-aksi, Pincus bermaksud untuk mewakili semua pelanggan yang telah membeli minuman dingin dari Starbucks dalam 10 tahun terakhir. Tuduhan yang dibuat melawan Starbucks meliputi pelanggaran garansi ekspres, kesalahan representasi yang lalai, pengayaan yang tidak adil, dan penipuan.
Juru bicara Starbucks, bagaimanapun, mengatakan bahwa gugatan itu "tanpa jasa" karena "pelanggan mengerti dan berharap bahwa es adalah komponen penting dari minuman 'es'," dan bahwa mereka selalu senang membuat minuman jika pelanggan adalah tidak puas. Argumen yang adil, Starbucks. Sementara kami pasti dapat bersimpati dengan seseorang yang hanya menginginkan kopi lagi, mungkin sedikit kerumitan untuk sekadar ukurannya jika Anda ingin lebih banyak java di cangkir Anda. Heck, Anda bahkan bisaBuat kopi es yang sempurna Di rumah dan lewati seluruh cobaan sama sekali!