Good Lifestyle

Masker mengenakan, menjauhkan sosial, danPedoman CDC lainnya Buat melakukan hal-hal normal seperti makan di luar dan berbelanja berbeda sekarang dibandingkan sebelumnya tahun ini. Anda mungkin telah melihat instance dari pelanggan yang menolakIkuti Peraturan Keselamatan Di toko kelontong atau restoran sejak pandemi Coronavirus dimulai. Beberapa ledakan keras, tetapi beberapa bahkan menyebabkan cedera karyawan.

Setelah posting viral orang dengan marah tidak mengikuti aturan, CDC baru-baru ini merilis pedoman untukBatasi kekerasan di tempat kerja yang terkait dengan Covid-19. Mereka mendefinisikan kekerasan di tempat kerja sebagai "tindakan kekerasan, termasuk serangan fisik dan ancaman penyerangan, diarahkan kepada orang-orang di tempat kerja atau bertugas." Pelanggan, karyawan lain, atau majikan dapat melakukan semua ini.

Ancaman dapat berarti verbal, tertulis, dan ekspresi fisik bahaya. Itu dapat berubah menjadi berteriak, bersumpah, menghina, dan komentar verbal lainnya dimaksudkan untuk memulai emosi. Kekerasan fisik, atau memukul, menampar, mendorong, meraih, dan banyak lagi, digunakan untuk menimbulkan cedera atau bahaya, menurut CDC.

TERKAIT:Pekerja toko kelontong semakin marah pada pelanggan karena alasan ini

Bagian dari resolusi konflik dalam pedoman baru termasuk sisa ketenangan dan membuat kontak mata yang tidak mengancam. Itu juga mengatakan seharusnya tidak ada menunjuk atau memiliki lengan menyeberang. Ruang antara karyawan dan orang yang bertindak harus dibuat. Tetapi CDC merekomendasikan pelatihan karyawan untuk menemukan contoh potensial terlebih dahulu. Perilaku seperti mengepalkan tinju, bernapas berat, bersumpah, dan berbicara dengan keras adalah tanda-tanda.

Salah satu cara pengusaha di restoran dan toko kelontong dapat membantu mencegah situasi yang tegang atau kekerasan terjadi adalah membatasi atau mengendalikan jumlah kontak antara karyawan dan pelanggan. Ini dapat dilakukan dengan menegakkan jarak sosial dengan menawarkan pickup tepi jalan, pengiriman, dan menciptakan jam kerja khusus. Tanda-tanda harus terlihat jelas dan menunjukkan aturan bisnis untuk pelanggan dan karyawan untuk melihat. Aturan-aturan ini juga harus di situs web perusahaan. Tim sangat membantu, kata CDC. Juga, sistem keamanan seperti tombol panik, kamera, dan alarm harus di tempat jika situasi apa pun gagal.

Setelah pedoman CDC ini dapat mengubah situasi yang berpotensi serius menjadi yang tidak berbahaya.Satu contoh Seorang karyawan yang mengambil langkah-langkah untuk menjaga pelanggan lain dan karyawan aman terjadi di dalam lokasi Starbucks di San Diego, California. Halaman gofundme diatur untuk Barista setelah dia menolak untuk melayani pelanggan tanpa topeng. Lebih dari $ 100.000 dinaikkan.

Tetap terinformasi:Mendaftar untuk buletin kami untuk mendapatkan berita Coronavirus Foods terbaru dikirim langsung ke kotak masuk Anda.