Good Lifestyle

Melalui drive-thru diMcDonald's. sekitar 30 detik lebih cepat tahun ini dibandingkan dengan 2019, menurut aQSR Drive-Thru Study Itu baru saja dirilis oleh perusahaan pengalaman pelanggan, Seelevel HX. Laporan Tahunan melihat kecepatan dan kualitas drive-thrus di 10 restoran cepat saji utama, termasuk Chick-fil-A, Taco Bell, Wendy's, dan tentu saja, Mickey D.

Tahun ini, waktu rata-rata untuk melewati drive-thru McDonald pada sekitar 349,3 detik, yang cukup untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan makanan mereka tanpa memperlambat operasi selama sarapan sibuk, makan siang, dan makan malam. Dan, ternyata, waktu tunggu yang lebih cepat semuanya berkat menu terbatas McDonald's, menurutBerita Restoran Bangsa. (McDonald's juga juga menutup lokasi, seperti yang kita bahas9 rantai restoran yang menutup ratusan lokasi musim panas ini.)

Ketika pandemi coronavirus dimulai pada bulan Maret, rantai makanan cepat saji mengumumkan mereka akanMemotong beberapa item dari menu mereka Karena persediaan yang jarang, staf, dan dalam upaya meningkatkan efisiensi. Dengan kapak salad, tender ayam, dan sarapan sepanjang hari, McDonald's akhirnya menyelamatkan pelanggan dan karyawan banyak waktu. Bahkan, menurut penelitian ini, rantai menempati urutan ke-6 tercepat (Hardee, misalnya, mengambil tempat tercepat ketiga, sementara Chick-fil-A datang mati terakhir).

Selain berkurangnya pilihan makanan McDonald, elemen lain yang telah membantu restoran mencukur waktu drive-thru order adalah papan menu baru, yang disebut papan menu hasil dinamis. Ini menunjukkan makanan "makanan berdasarkan waktu hari, cuaca, lalu lintas restoran saat ini, dan item menu tren," menurut ajumpa pers.

Namun, dengan layanan yang lebih cepat datang berita bahwa sarapan sepanjang hari mungkin tidak akan pernah kembali ke lengkungan emas. Selama musim panas, McDonald's melakukannyabawa kembali beberapa item-Seperti bacon mcdouble, teh panas, dua pilihan pounder, dan opsi lain - tetapi sarapan untuk makan malam (atau camilan larut malam) tidak kembali, dan merek telah merenungkan menu terbatas.

"Kami menghapus semua hari sarapan dari menu untuk menyederhanakan operasi di dapur kami, yang kami lihat memberikan kecepatan layanan dan akurasi pesanan yang lebih baik," kata McDonald's NRN. "Setiap keputusan akhir akan dibuat dalam kemitraan dengan waralaba kami, berdasarkan permintaan pelanggan, dan dirancang untuk mendorong bisnis sambil meminimalkan gangguan operasional."

Jadi, meskipun Anda mungkin dapat makan di lokasi McDonald favorit Anda lagi, jika setelah waktu tertentu, Anda harus memilih untuk mac atau nugget ayam besar alih-alih mcgriddle atau mcmuffin telur (keduanya pilihan sehat, sesuai dengan analisis kamiMcDonald's Seluruh Menu Sarapan - Peringkat untuk Nutrisi!). Atau, Anda dapat memilih untuk mempercepat drive-thru mengetahui itu hanya akan memakan waktu 350 detik.

Untuk lebih banyak berita McDonald's,Mendaftar untuk buletin harian kami!