Good Lifestyle

Pelanggan dariKereta bawah tanah Rantai sandwich dibersihkan untuk melanjutkan gugatannya terhadap perusahaan karena tanpa henti mengiriminya bahkan setelah dia meminta mereka untuk berhenti.

Marina Soliman.mengajukan gugatan pada bulan Maret Tahun lalu karena dia menerima pesan teks promosi dari rantai makanan cepat saji yang tidak bisa dia pilih. Semuanya dimulai ketika dia melihat iklan untuk promosi sandwich gratis di lokasi kereta bawah tanah di California, yang mendorongnya untuk mengirim pesan kunci dan kode pendek ke perusahaan untuk mengumpulkan freebie.

TERKAIT:Rantai makanan cepat saji terbesar di Amerika mengambil sikap keras terhadap franchisee

Setelah terus menerima materi promosi lebih lanjut dari kereta bawah tanah di teleponnya, Soliman mengirimi perusahaan kembali dan meminta mereka untuk berhenti, tetapi menuduhnya diabaikan.

Subway mengatakan bahwa dengan memilih promosi sandwich gratis, Soliman menyetujui klausul arbitrase dan secara efektif mendaftar untuk pesan teks promosi rantai. Klausa tersebut ditata dalam Syarat dan Ketentuan Promosi Sandwich yang diterbitkan di situs web rantai - satu-satunya cara bagi pelanggan untuk membacanya adalah dengan mengambil langkah ekstra untuk mengunjungi alamat web yang muncul di iklan sandwich.

Namun, Pengadilan Banding U.S. untuk sirkuit keduakata Soliman tidak terikat oleh syarat dan ketentuan itu Di bawah Hukum California karena beberapa alasan. Untuk satu, kereta bawah tanah menggunakan font "secara signifikan lebih kecil" untuk syarat dan ketentuan tersebut daripada sisa iklan dan mengelilinginya dengan informasi yang tidak terkait. Selain itu, cetakan halus hanya menyebut persyaratan dan tidak menjelaskan kepada pelanggan bahwa mereka akan menyetujui persyaratan itu hanya dengan mengirim SMS untuk mendapatkan sandwich gratis, kata pengadilan.

"Penggugat Marina Soliman ingin banyak di sandwich kereta bawah tanah," Hakim Distrik U.S. Jeffrey A. Meyer sebelumnya menulis tentang kasus ini. "Subway mengatakan bahwa ketika Soliman mendaftar untuk diskon sandwich, dia juga menyetujui tatanan sisi arbitrase. Saya tidak berpikir begitu."

Menurut putusan terakhir, kereta bawah tanah melanggar hukum federal dengan mengabaikan permintaan pelanggan untuk berhenti mengirimi dia SMS, karena dia tidak terikat oleh penyediaan arbitrase yang ditulis dalam situs kereta bawah tanah di situs web Subway.

Solimano menuntut kereta bawah tanah membayar $ 1.500 untuk setiap pesan teks yang tidak diinginkan. Karena dia mengajukan gugatan aksi kelas yang diusulkan atas nama semua pelanggan yang mengalami situasi yang sama dengan kereta bawah tanah, kerusakan dapat naik ke jutaan dolar, menurutHartford Courant..

Subway tidak segera mengembalikan permintaan kami untuk komentar.

Untuk lebih, periksa:

• Sandwich terbaru Subway adalah bahaya keselamatan, kata operator
• Slogan "Makan Segar Segar" Subway sangat menyesatkan, kata operator
• Pekerja mengungkapkan alasan di balik masalah keamanan pangan yang merajalela pada rantai ini

Dan jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.