Rantai Burger Nasional Utama ini jatuh dari bantuan dengan pelanggan, menunjukkan data
Setelah rantai makanan cepat saji terbesar kedua dengan penjualan, merek Burger kehilangan popularitas.
Burger King. Tidak pernah menjadi anjing top di antara rantai makanan cepat saji, tetapi sudah cukup dekat untuk sementara waktu. Selama bertahun-tahun sejak didirikan pada tahun 1953, merek hanya tertinggal di belakang satu pesaing utama dalam hal pendapatan:McDonald's..
Tetapi hari ini, Burger Raja tampaknya jatuh dari bantuan dengan konsumen. Ini menarik lebih sedikit pelanggan baru setiap tahun dan kehilangan loyalitas pelanggan dengan merek lain. Hanya dalam setahun terakhir, Wendy's telah mengenali Burger King dari tempat # 2-nya, mengambil tempatnya sebagai rantai makanan cepat saji terbesar kedua di Amerika dalam hal penjualan, menurutForbes.. Keberhasilan Wendy tampaknya lebih mengejutkan ketika jejaknya dibandingkan dengan Burger King - rantai tempat kedua yang baru memiliki ribuan lokasi lebih sedikit.
Berikut adalah beberapa pointer lain yang menunjukkan Burger Raja tidak sekuat dulu. Untuk lebih, periksa6 rantai restoran yang baru saja menjadi lebih mahal.
Burger King menurun dalam pendapatan selama bertahun-tahun
Tahun lalu bukanlah yang buruk bagi Burger King dalam hal pendapatan di seluruh dunia jika dibandingkan dengan kinerja tahunannya dalam dekade terakhir. BerdasarkanStatista., Perusahaan menghasilkan pendapatan dengan baik lebih dari $ 1,5 miliar pada tahun 2020, lebih tinggi dari yang telah dilihat pada 2013, 2014, 2015, 2016, atau 2017.
Tetapi itu adalah penurunan yang ditandai dari penjualan perusahaan pada tahun 2018 dan pada 2019, dan lebih rendah dari perusahaan melaporkan setiap tahun antara 2007 dan 2012. Rantai memang mengalami pengalamankuartal pertama yang lebih baik dari yang diharapkan pada tahun 2021, dengan penjualan yang sebanding hingga 6,6% di Amerika Serikat. Yang mengatakan, McDonald's melihat penjualannya naik lebih dari dua kali lipat pada periode yang sama, meningkat sebesar 13,6%.
Terkait: Jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.
Itu merusak beberapa strategi pemasaran
Dalam beberapa tahun terakhir, Burger King telah melakukan kesalahan marketing yang telah menghasilkan uang yang hilang pada kampanye yang tidak produktif, membatalkan promosi dan produk, dan penghinaan umum dari merek. Ini termasuk hasil underwhelming dari peluncuran Whopper yang mustahil, yang menyebabkan aRahasia Penjualan Toko Sama 0.6% Same, penggunaan raja secara berulang-ulang sebagai maskot mereka, dan kurangnya konsistensi dalam olahpesan dan koordinasi di antara lokasi waralaba dan perusahaan.
Baru-baru ini, rantaimenghadapi serangan balik utama Ketika kampanye kesetaraan gendernya dengan berani meskipun dengan kikuk menyatakan bahwa "wanita termasuk dalam dapur."
Rantai berjuang dengan harga
José Cil, CEO Burger King's Parent Company Restaurant Brands International, mengatakan panggilan pendapatan baru-baru ini bahwa Burger King sering "berombak dalam hal bagaimana kita mengatasi nilai," menurutForbes.. Dalam upaya untuk menawarkan lebih banyak opsi harga bernilai, rantai menambahkanMenu jalan Anda dengan beberapa item $ 1 tahun lalu, Tapi itu selalu dimaksudkan sebagai kesepakatan waktu terbatas saja.
Pelanggan memahami Burger Raja sebagai tidak populer dan tidak sehat
Menurut jajak pendapat terbaru dari popularitas merek, Burger King mengambilTempat ke-21 yang tidak mengesankan pada daftar merek makan paling populer di Amerika, mengungguli pesaing seperti Wendy, Subway, dan Taco Bell. Ketika datang ke kesehatan, fakta bahwa menu Burger King ditolak dengan pilihan yang tidak sehat - sepertiburger dengan 1.150 kalori, 2.150 miligram natrium, dan 79 gram lemak - tidak bertuliskan dengan baik untuk reputasi di masa depan, karena pelanggan semakin mencari pilihan yang lebih sehat, bahkan di antara rantai makanan cepat saji.
Manajemen atas sering dalam fluks
Hanya beberapa hari yang lalu pada awal Juli, Burger King Americas mengumumkan keluarnya CEO Chris Finazzo, yang akan diganti secara sementara oleh kemitraan COO Tom Curtis dan CMO Ellie Doty, menurutBisnis restoran.
Keberangkatan Finazzo, setelah lari tiga setengah tahun dalam posisi itu, menjadikannya salah satu CEO Burger King yang melayani lebih lama dalam ingatan baru-baru ini. Pengangkatannya pada posisi datang setelah pekerjaan singkat tetapi umumnya berhasil Daniel Schwartz lakukan sebagai CEO rantai,Setelah mengambil alih peran pada 2013 pada usia 32 tahun. Sejak awal, perusahaan telah memiliki lebih dari 20 CEO, menurutBloomberg., yang kemungkinan mengapa merek telah berjuang dengan konsistensi dalam segala hal mulai dari pemasaran hingga menu.
Untuk lebih, periksa108 Sodas paling populer diperingkatkan berdasarkan betapa beracunnya mereka.
