Good Lifestyle

Drive-thrus telahRahmat yang menyelamatkan untuk restoran selama pandemi, jadi tidak mengherankan banyak perusahaan makanan cepat saji yang ingin menambahkan lebih banyak dari lokasi yang nyaman ini dan mengimplementasikan upgrade ke jendela drive-thru mereka. Sementara waralaba seperti shack shack dan bahkanWawa. Mengumumkan peramal pertama mereka ke dalam bisnis drive-thru, drive-thrus terbaik Amerika saat ini berasal dari pemain yang dicoba-dan-sejati yang memperluas operasi yang telah mereka lakukan sebelum pandemi.

Di bawah ini adalah daftar merek yang baru-baru ini membuat langkah besar dalam menambahkan lebih banyak lokasi drive-thru dan membuatnya beroperasi sefenely dan efisien mungkin. Pikirkan layanan yang lebih cepat, area tunggu yang lebih baik, dan pemesanan tanpa kontak.

Dan jangan lupaMendaftar untuk buletin kamiUntuk mendapatkan berita restoran terbaru yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

McDonald's telah bangkit kembali dengan cepat dari kerugian yang dideritanya pada bulan Maret dan April. Raksasa makanan cepat saji memutuskan untuk membuat operasi lebih efisien dengan memotongPilihan sarapan sepanjang hari,Sederhanakan menu mereka, danmenunda pembukaan kembali dari ruang makan merekaSambil memindahkan fokus pada bisnis drive-thru-nya. Dan semua fleksibilitas terbayar - tidak hanya memiliki perusahaanmengurangi kerugian mereka secara signifikan dari April hingga Juni Berkat fakta bahwa 95% dari lokasi mereka memiliki drive-thru, tetapi kecepatan drive-thru rata-rata adalahditingkatkan 25 detik. Dan kita semua tahu setiap detik diperhitungkan saat Anda lapar! Baca lebih lanjut tentang alasannyaMcDonald's baru saja mengumumkan penutupan ratusan lokasi.

Panera saat ini menawarkan layanan drive-thru di sekitar setengah dari 2.000 lokasi nasional. CEO Rantai Niren Chaudhary mengkonfirmasi bahwa drive-thrus adalah "bagian definitif dari rencana perusahaan yang maju", menurutBISNIS INSIDER.. "Saya orang percaya besar bahwa drive-thrus akan terus menjadi sangat penting," katanya kepada publikasi, mengumumkan rencana rantai untuk membangun dan memperoleh lebih banyak drive-thru Windows. Perusahaan juga telah meningkatkan layanan pick-up mereka denganMenambahkan kemampuan geofencing ke aplikasi mereka. Jika Anda memilih, karyawan Panera akan mendapatkan waspada segera setelah mobil Anda memasuki tempat parkir Panera, mendorong mereka untuk membawa pesanan dengan cepat dan efisien. Baca tentang ini7 hal yang tidak akan pernah Anda lihat di Panera lagi.

Menjadi drive-in resmi dengan 3.400+ lokasi, Sonic sudah diatur untuk menyediakan jenis layanan tanpa kontak yang beralih ke perusahaan makanan cepat saji lainnya. Dan menurut aStudi yang dilakukan oleh TopData, rantai telah menjadi tujuan makanan cepat saji favorit selama pandemi di 14 negara bagian, termasuk Texas, Oklahoma, dan sebagian besar negara bagian selatan lainnya. Tetapi Sonic masih melihat ke arah perbaikan - mereka baru-baru inimengumumkan perombakan besar Untuk penampilan luar drive-thrus mereka, serta pengaturan dapur yang lebih efisien yang akan membuat pesanan Anda di tangan Anda lebih cepat.

Dunkin 'mengaitkan keberhasilan mereka selama pandemi kePenutupan ratusan toko berkinerja buruk, dan fokus pada ekspansi lokasi drive-thru mereka. Perusahaan saat ini mengoperasikan lebih dari 11.300 toko di 41 negara, dan60% dari mereka memiliki jendela drive-thru. Tidak hanya relatif mudah untuk menemukan drive-thru Dunkin di sebagian besar negara, tetapi perusahaan telah menerapkan tindakan pencegahan yang telah mendapatkan kepercayaan pelanggan, menurut Scott Murphy, Presiden Dunkin 'Brands Americas. "Kami belajar banyak pada kuartal tentang cara beroperasi dalam pandemi," katanya. "Apakah drive-thru, curbside, pengiriman, atau perisai masker wajah, kami telah melakukan banyak penelitian dan ternyata orang merasa aman datang ke Dunkin '." Lihat ini30 hal yang tidak Anda ketahui tentang Dunkin '.

Starbucks berencana meninggalkan lokasi mal mereka di belakang dan akan fokus pada pembukaan lebih banyak drive-thrus, menurutLaporan dari Mei. Perusahaan saat ini mengoperasikan lebih dari 5.000 jendela drive-thru, dan mengakui bahwa titik nyeri terbesar mereka adalah drive yang penuh sesak di mana garis ular ke jalan, membuat untuk pengalaman pelanggan yang kurang ideal. Untuk itu, perusahaan mengambil halaman dari buku Chick-Fil-A danakan segera memiliki karyawan menerima pesanan pada tablet turun garis drive-thru. "Di mana kami menggunakan point-of-of-penjualan genggam ini, kami sekarang dapat memiliki mitra Starbucks di luar sana yang menerima pesanan melalui garis mobil itu," kata CEO Kevin Johnson, menambahkan langkah ini akan secara dramatis mengurangi waktu. Jangan lewatkan ini25 kesalahan yang Anda buat di Starbucks.

Ekspansi cepat Chipotle menempatkannya pada peta drive-thrus layanan terbaik. Rantai baru-baru ini membuka chipotlane ke-100, jalur drive-thru inovatif dengan kemampuan pemesanan digital, yang memantrai pertumbuhan besar dari 10 lokasi drive-thru yang mereka beroperasi pada awal 2019. Meskipun chipotlanes membutuhkan lebih banyak karyawan daripada toko makan malam, mereka tetap menjadi perusahaansektor paling menguntungkan, menurut Chipotle's Cro Scott Boatwright. Setahun mulai sekarang, Anda dapat berharap untuk melihat 150 restoran chipotle baru, dengan setidaknya 80 hingga 100 menampilkan chipotlanes.

Di sebuahperingkat yang mengungkapkan pemenang dan pecundang di antara restoran layanan cepat Selama pandemi, Chick-Fil-A adalah yang pertama. Basis penggemar setia rantai itu terbukti menjadi faktor utama dalam penjualan drive-thru yang stabil, yang juga didorong oleh tindakan pencegahan keselamatan ekstra seperti pemesanan tanpa kontak, dan inovasi menu. Rantai mulai menawarkan bundel makan keluarga yang saat inilandasan utama bisnis drive-thru merekaBerita -Great untuk siapa saja yang mencari nilai serta efisiensi drive-thru.

Sementara penjualan Taco Bell menderita kerugian baru-baru ini yang disebabkan oleh penurunan sarapan dan lalu lintas larut malam, rantai itu memantul kembali berkat dorongan-kesibukannya. Bahkan, ruang makan tertutup membantu meningkatkan operasi jendela drive-thru rantai, menurutBisnis restoran-TACO Bell dicukur rata-rata waktu tunggu 18 detik untuk pelanggan drive-thru mereka.