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Si la shopping en ligne Boom nous a donné une chose, ce sont des tonnes d'options. Il semble que chaque fois que nous se connectons aux médias sociaux, il y a un influenceur vantant une nouvelle marque de besoin. Cependant, savoir ce qui mérite l'attention et ce que nous devons sauter peut être difficile. (Après tout, nous avons tous vu ces articles où les articles que les gens achètent dans les annonces Instagram ne ressemblent en rien à la photo d'origine.) Halara est une telle étiquette qui nous fait demander: qu'est-ce que Halara et est-ce légitime?

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Qu'est-ce que Halara?

Halara a été fondée en octobre 2020 par Joyce Zhang , qui reste le PDG de la marque. Il se concentre sur Athleisure, vendant tout, des shorts athlétiques, des jupes, des hauts et des leggings aux combinaisons confortables, des joggeurs et des robes. Il transporte des tailles X à 3x, ce qui lui donne un appel large et inclusif.

Les prix de Halara sont assez abordables mais pas ce que quiconque considérerait comme bon marché, surtout par rapport à de nombreux Options de mode rapide disponible aujourd'hui. Pensez à 50 $ de pantalons de survêtement, des robes de tennis de 55 $, des jupes maxi 45 $ et des soutiens-gorge de sport à 30 $. Il exécute souvent les ventes pour réduire les prix.

Bien que Halara soit assez nouveau, il est introduit sur le marché de la mode bondé. Le détaillant compte plus de 669 900 abonnés sur Tiktok et plus de deux millions de followers sur Instagram. La société privée ne fournit pas de rapports de revenus officiels.

Comment Halara est-elle devenue célèbre?

Comme de nombreux détaillants modernes à la mode rapide, Halara a exploité le marketing d'influence et les publicités en ligne pour cultiver son public. Il utilise également le contenu des médias sociaux générés par les utilisateurs pour augmenter les ventes.

Par exemple, Brillant a noté que plus tôt cette année , Halara a mené sa première campagne, "en toute confiance Halara", invitant ses disciples à partager leur définition de la confiance corporelle; La personne qui a fait le poste avec le plus haut engagement gagnerait 5 000 $. Cela a inspiré les acheteurs à faire passer le mot sur Halara et à stimuler son public.

Quels sont les articles les plus populaires à Halara?

La catégorie la plus populaire de Halara est Athleisure, mais il y a quelques remarquables dans cette catégorie. Le premier est le Robe époustouflante . Cette robe de tennis mini-longueur est faite d'un mélange en nylon-elastane et est disponible dans un arc-en-ciel de couleurs et de silhouettes, y compris des sangles sans dos, twist-back, racerback et spaghetti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

La robe est similaire à d'autres populaires de marques de vêtements de sport plus chères comme Alo et Lumeon, et il a capitalisé sur la tendance du pickleball.

Halara a plusieurs autres franchises de produits, telles que son matériau bizarre confortable (et marqué) et ses courts métrages et jupes 2 en 1, qui ont également généré du buzz en ligne.

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Comment fonctionne Halara?

Halara est similaire à la plupart des plateformes de mode rapide du commerce électronique. Vous sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, les payer et ils arrivent.

Ce qui le distingue, c'est comment il met à jour son inventaire. Bien que vous puissiez penser que son PDG aurait une formation en mode, elle est en fait une assistante technologique qui travaillait auparavant sur des projets algorithmiques à Hulu et Microsoft.

Cette expérience contribue à l'approche de Halara au développement de produits. Il utilise des algorithmes pour analyser les tendances de la mode en temps réel et les commentaires de sa communauté et ajuste ses offres en conséquence.

Par exemple, c'est Notes sur son site que cela s'est produit avec la robe virale virale peezy susmentionnée susmentionnée. La marque a pris en compte plus de 10 000 commentaires sur la robe sur les réseaux sociaux et 1 000 réponses d'enquête pour créer différentes itérations de la robe qui plaisent aux besoins de ses clients, y compris des tampons de soutien-gorge amovibles et des poches cachées.

L'équipe de gestion de Halara a également mentionné l'utilisation des données de recherche Google pour éclairer ses décisions de marchandises. "Ces tendances nous donnent un aperçu en temps réel de ce que les clients recherchent activement", " Gabby Hirata , président de la marque mondiale de Halara, a dit Brillant . "Cela pourrait être n'importe quoi, des produits spécifiques comme nos leggings à des requêtes plus larges comme ce qu'il faut emballer pour des vacances d'été."

Donc, si vous avez piqué sur un moteur de recherche pour trouver une tenue pour votre prochain grand événement, vous avez indirectement contribué à ses offres.

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D'où les vêtements Halara sont-ils expédiés?

Halara ne remarque pas actuellement sur son site Web d'où ses articles sont expédiés. À un moment donné, ils ont écrit que des pièces ont été expédiées des usines du Vietnam, des Philipines et de la Chine. Il ne fait pas non plus de revendications majeures sur ses pratiques de travail, y compris les conditions de travail pour les travailleurs ou les salaires.

Halara est-il un site Web légitime?

Halara est un site Web légitime, et si vous en commandez quelque chose, vous recevrez presque certainement l'article que vous avez commandé dans un délai raisonnable sans vous exposer à une fraude ou à des escroqueries financières.

Mais cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes.

Selon Joanna Clark-Simpson , responsable de la recherche sur les consommateurs et expert des consommateurs avec Pissedconsumer.com , le détaillant a une note de 1,8 étoiles sur le site en fonction des 142 avis sur les consommateurs affichés depuis 2023; Seulement 14% de ces avis ont déclaré qu'ils recommanderaient la marque à un ami ou un collègue. Halara a une note d'une étoile similaire sur le Better Business Bureau (BBB).

"Nos données montrent que les clients de Halara sont souvent confrontés à des problèmes tels que les livraisons échouées ou retardées, les difficultés de rendements et d'échanges en raison des étiquettes d'expédition manquantes ou des confirmations de commande, et un manque d'accès au service client, avec des lignes chargées ou des réponses automatisées", explique Clark- Simpson. "Ces problèmes mettent en évidence des lacunes importantes dans le service client et les processus de réalisation des commandes de Halara."

Du côté positif, les critiques de PissedConmer.com ont noté que les vêtements sont agréables et de bonne qualité.

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Halara est-elle une marque éthique?

Il est difficile de savoir à quel point Halara est éthique du point de vue du travail ou de la durabilité, car la marque n'a pas publié beaucoup d'informations à ce sujet.

Sur son site Web, il écrit que «certains» de ses fournisseurs (alias usines) sont certifiés par la production accréditée responsable mondiale et le programme de convergence sociale et travailliste. Il écrit que assure tous les fournisseurs respecter les normes internationales du travail. Ces organisations sont légitimes, mais il n'y a aucun moyen de prouver les autres affirmations de Halara.

Quant à la durabilité, la marque travaille à atteindre une empreinte environnementale nette. Il note qu'en 2023, il a ajouté sept fournitures qui utilisent des sources d'énergie alternatives comme l'énergie solaire et éolienne. Il fonctionne également pour trouver plus de matières premières à faible impact et des tissus recyclés.

Malheureusement, de nombreuses pratiques de la marque, comme le marketing des médias sociaux et l'utilisation d'algorithmes pour créer de nouvelles pièces en masse, contribuent à la surconsommation, qui est souvent considérée comme contraire à l'éthique, quelles que soient les conditions de travail ou les impacts environnementaux.

Y a-t-il des escroqueries à rechercher sur Halara?

Bien qu'il n'y ait pas d'escroqueries connues sur Halara, de nombreux clients ont plusieurs plaintes récurrentes concernant la boutique en ligne. Voici quelques critiques de halara courantes:

Problèmes de retour et plaintes du service à la clientèle

Certaines des plus grandes plaintes que les gens ont concernant Halara se concentrent sur le manque de service client, en particulier en ce qui concerne les retours. Le détaillant n'a pas de numéro de téléphone que vous pouvez appeler, vous devez donc leur envoyer un e-mail pour nous contacter.

"Un terrible service client, je les ai envoyés par e-mail tous les jours et les robots répondent aux e-mails et n'offrent aucune aide", a écrit un client sur le BBB. "Ils disent qu'ils offrent des retours faciles, mais ils ne m'aideront pas à faire ce retour. J'ai demandé à parler à quelqu'un qu'ils ne me donneront pas de numéro de téléphone."

Un autre expéditeur a écrit sur le consommateur énervé: "Je ne suis pas en mesure d'appeler et j'ai besoin d'une étiquette d'expédition de retour. Personne ne répond à ma demande."

Problèmes de livraison

Ce sont d'autres plaintes communes contre Halara.

Un consommateur a signalé au BBB qu'il n'avait jamais reçu sa commande. Après avoir contacté le service client de Halara, on leur a dit que le transporteur avait perdu le colis. Halara a dit qu'ils avaient ressenti le colis, mais il n'est toujours jamais arrivé.

"Je leur ai demandé mon argent au moins quatre fois, et ils ne me le donneront pas. Ils continuent de changer le sujet et de demander si j'accepterai moins que mon achat entier en tant que remboursement", ont-ils écrit.

Un deuxième acheteur sur Pissed Consumer a écrit qu'ils ont passé une commande le 24 avril qui n'a pas expédié jusqu'au 14 mai. "On m'a donné un numéro de suivi incorrect, donc je n'ai qu'à faire confiance au suivi qu'ils ont dans l'application ... Si tu me demandes."

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Quelles sont les méthodes de paiement les plus sûres à utiliser avec Halara?

Carte de crédit: Tout ce que vous avez à faire pour contester un paiement est de déposer une réclamation auprès de votre banque. Et ne vous mélangez pas votre carte de crédit et de débit lors de la vérification: récupérer les fonds perdus en raison de la fraude est beaucoup plus difficile sur le débit.

Pay Pal: Ce service maintient vos informations financières privées lorsque vous magasinez en ligne. Si une fraude a lieu lors d'une transaction, elle offre une protection.

Portefeuille numérique: Il s'agit notamment d'Apple Pay, Google Pay et PayPal. Bien que votre portefeuille numérique aura accès à vos informations personnelles, il fournira une barrière entre les sites Web de commerce électronique et tout ce qui est sensible. Au cours de chaque transaction, vous obtenez une utilisation unique "Token"; Même si quelqu'un intercepte ce jeton, il ne pourra rien faire avec lui une fois qu'il expire, et le jeton n'inclut aucune information personnelle.

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