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De plus en plus de gens s'habituent à obtenir leur épicerie livrée directement à leur porte. Ventes d'épicerie en ligne monté en flèche Pendant la pandémie covide et n'a continué à se développer, selon la U.S. Food and Drug Administration (FDA). En conséquence, de nombreux détaillants y compris Walmart Et Target a choisi d'étendre ses services de livraison pour les clients. Cependant, ce n'est pas le cas pour toutes les entreprises, car Kroger a annoncé qu'elle réduirait la livraison pour certains clients au cours des prochains mois.

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Selon le Site Web de l'entreprise , il y a actuellement 1 239 magasins Kroger situés dans 16 États: Alabama, Arkansas, Géorgie, Illinois, Indiana, Kentucky, Louisiane, Michigan, Missouri, Mississippi, Ohio, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Virginie et Virginie-Occidentale.

Mais il y a trois ans, l'épicier a décidé d'essayer de se frayer Ouverture des installations de la parole qui ne respectent que les commandes de livraison.

Grâce à un partenariat avec la société technologique Ocado Group, Kroger a commencé cette expérience en 2021 en ouvrant un centre à Groveland, en Floride, marquant sa toute première entrée dans l'État "avec un service de livraison de commerce électronique qui combine l'intégration verticale, l'apprentissage automatique et la robotique avec une livraison abordable, conviviale et rapide d'articles d'épicerie et nourriture fraîche."

Depuis lors, la société a continué d'étendre ses services de livraison à de nouveaux marchés en ouvrant ces installations de rayons à Austin, Birmingham, Cleveland, Oklahoma City, Orlando, San Antonio et Miami.

Cependant, Kroger prévoit maintenant de retirer son expansion de livraison de trois villes: Austin, San Antonio et Miami. Un porte-parole de la société a confirmé Meilleure vie qu'il fera clôturer en permanence ses installations de réalisation du commerce électronique dans ces villes.

"L'engagement de Kroger envers l'innovation signifie que nous testons et apprenons rapidement pour identifier les moyens les plus efficaces de livrer des aliments frais et abordables à nos clients", ont-ils déclaré dans un communiqué. "Malgré nos meilleurs efforts, y compris le soutien de nouveaux clients, les apprentissages d'autres endroits et le travail incroyable de nos associés, ces installations ne répondaient pas aux repères que nous nous sommes mis à succès."

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Une annonce Envoyé de Kroger aux clients touchés indiquent que les trois installations devraient fermer le 25 mai, la Austin American-Statesman signalé. L'avis informe également les clients qu'il n'y aura pas de magasins Kroger ni d'options de livraison disponibles à Austin, San Antonio ou dans le sud de la Floride après les fermetures, selon le journal.

"Nous voulons exprimer notre plus profonde gratitude à nos associés pour leur travail acharné et nous sommes engagés à leur fournir un soutien et des ressources au cours de cette transition", a ajouté le porte-parole de Kroger dans sa déclaration à Meilleure vie .

Cela ne signifie cependant pas que Kroger s'éloigne de la livraison. Le porte-parole de la société a déclaré: "Kroger reste déterminé à cultiver ses offres de commerce électronique, offrant des aliments frais à plus de communautés à travers les États-Unis". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"En outre, cette décision n'a pas d'impact sur les autres centres de réalisation automatisés de l'entreprise ou les emplacements des rayons de transmission", ont-ils ajouté.

UN Memo envoyé aux employés à la disposition de Miami a indiqué que Kroger prévoyait toujours d'investir dans ses autres centres de commerce électronique, selon Nouvelles du supermarché , qui a obtenu une copie du mémo.

"Le Kroger Fulfillment Network se développe sur d'autres marchés, et la société offre une assistance de relocalisation pour ceux qui souhaitent déménager dans un nouvel emplacement", a déclaré la société dans le mémo.