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Depuis le lancement à la fin des années 90, Amazon a existé pour faire des achats une expérience plus pratique. Et pourtant, de nombreux clients affirment que la société de milliards de dollars a autorisé son célèbre programme de livraison de deux jours, Amazon Prime , pour tomber au bord du chemin. Sur les réseaux sociaux, les acheteurs contrariés se disent déçus par les retards de livraison d'Amazon. Pendant ce temps, d'autres notent qu'ils feraient mieux d'abandonner le service et de passer à un concurrent plus favorable comme Walmart.

EN RAPPORT: 5 avertissements aux acheteurs des ex-travailleurs de la livraison de l'Amazon .

Amazon Prime coûte aux membres 14,99 $ par mois . Vous avez accès à la livraison d'épicerie Amazon Fresh, à la lecture de premier ordre du service électronique, à l'outil de stockage de photos en ligne Amazon Photos et au vaste catalogue de divertissement du détaillant. Mais plus particulièrement, les membres peuvent profiter de la livraison un jour, un jour et deux jours sur la plupart des articles. Cela a longtemps été considéré comme le plus grand avantage, mais plusieurs acheteurs disent que la navigation principale a fait défaut très récemment.

"Combien de temps avant que les gens remarquent que la livraison @amazon prime est rarement deux jours et que vous avez la chance de recevoir même votre colis à ce stade?" a écrit un client frustré dans un Jan. Post sur x . "Le déclin est partout et en toutes choses."

Un autre membre de premier plan a déclaré avoir remarqué que leurs livraisons le lendemain étaient abandonnées trois ou quatre jours après la date à l'origine.

«Je me demande sérieusement pourquoi je paie le prix scandaleux d'Amazon Prime. Plutôt que la livraison du lendemain, qui devait devenir la livraison le jour même, il semble maintenant devenir une livraison de trois jours et se glisse souvent à quatre jours ou plus, " La personne a déclaré , tout en marquant également le compte X d'Amazon dans le post.

Dans le même article, ils ont également fait valoir qu'une livraison en fin de soirée ne devrait pas compter comme "livrée à l'heure" car elle "n'est pas vraiment utilisée avant le lendemain".

Certains en ont tellement marre d'Amazon qu'ils font le passage à Walmart +, qui garantit la livraison d'articles de tous les jours comme l'épicerie et les éléments essentiels des ménages en deux heures ou moins grâce à son Service de livraison express . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Pourquoi @Amazon Expédie-t-il la livraison Prime en 5 jours (au lieu de 2 jours)? Cela prend 5 jours et les choses ne sont plus réduites par rapport aux concurrents. Je passe à @Walmart," Un utilisateur x proclamé .

Un autre acheteur de Walmart a déclaré que leur livraison express était arrivée Juste 30 minutes : "Mec, j'ai commandé la livraison de Walmart Express et je jure que cela n'a pris que 30 minutes à partir du moment où j'ai ordonné d'arriver ici. Je l'aime."

Quelqu'un d'autre a partagé comment la livraison express de Walmart est la meilleure option pour quand vous Impossible de quitter la maison : "La livraison de Walmart Express est de haut niveau. J'ai commandé tout mon paquet PMS d'auto-soins en haut de l'heure et il est déjà sorti pour la livraison. Grâce parce que je suis déposé sur un coussin chauffant regardant le plafond."

Semblable à Prime, les clients peuvent Inscrivez-vous à une adhésion Walmart + Pour 12,95 $ par mois et notez la livraison gratuite et la livraison gratuite dans un magasin local. Alors que la fonction de livraison express du magasin est soumise à des frais de livraison express et standard, ainsi que des restrictions d'articles, Walmart + permet aux membres d'acheter plus largement et sans ces frais supplémentaires.

Cependant, comme Meilleure vie Signalé précédemment , tout le monde n'est pas satisfait de son expérience Walmart +, principalement en raison de commandes incomplètes. Il y a même eu des grondements d'un boycott potentiel des membres.

"Walmart peut compter leurs jours et ne plus jamais m'inquiéter pour moi," un acheteur frustré Dit dans un post du 23 janvier x. "Certainement boycotter !! Comment j'ai commandé pour 120 $ d'articles a été livré à environ 22 $ avec de la nourriture pour chats et de la litière pour chats que je n'ai pas commandée."

Bien que Walmart ait essayé de diffuser la situation, le membre a déclaré qu'il prendrait ses affaires ailleurs et a encouragé les autres à suivre.

"Ma livraison d'épicerie manque tellement de choses que j'annule Walmart +" a écrit un utilisateur X le 5 février.

Juste plus tôt cette semaine Quelqu'un d'autre avait partagé , "@ Walmart je reviens après 13 mois et vos services de livraison ne se sont pas seulement améliorés, ils sont empirés. Jamais plus."