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Target prend le but renouvelé à l'auto-vérification. L'automne dernier, des rapports ont émergé que le détaillant avait commencé à Mettez les limites d'article Sur les voies de vérification de l'agitation dans plusieurs magasins du nord-est, restreignant les acheteurs à seulement 10 produits ou moins s'ils voulaient utiliser ces kiosques. Il s'avère que Target n'a pas encore été terminé, et la chaîne fait maintenant des mouvements supplémentaires pour rendre les machines à chèques moins accessibles aux clients.

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Selon un Rapport du 13 février De Business Insider, Target a réduit les heures de fonctionnement pour les voies d'auto-vérification dans certains de ses magasins. Les employés ont déclaré au média que tous les emplacements n'avaient pas fait réduire les heures d'auto-vérification, mais l'entreprise envisage des niveaux de dotation en magasin et des volumes de vente dans sa décision.

Dans l'ensemble, les travailleurs ont déclaré que Target essayait de maintenir le pourcentage des ventes globales des magasins via l'auto-vérification en dessous d'un certain seuil avec cette nouvelle décision.

Alors que les heures varient selon l'emplacement, la plupart des magasins cibler des États-Unis s'ouvrent à 7 h ou 8 h et ferment vers 22 heures. ou 23 h tous les jours. Mais récemment, plusieurs utilisateurs de Reddit dans le Sandredit R / Target ont noté que leurs heures d'auto-vérification (SCO) sont réduites aux deux extrémités.

"J'ai besoin de savoir si d'autres magasins font / l'ont fait. Nous sommes ouverts 8-10 normalement, mais je viens de me dire que notre SCO fonctionnera maintenant que 10-6: 30", a écrit l'utilisateur de Reddit @latmaso un Post du 13 février .

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Tout au long de la section des commentaires, plusieurs autres employés ont sonné avec les heures d'auto-guichet nouvellement réduites de leur cible. Beaucoup disent que les voies sont maintenant ouvertes de 10 h à 12 h et ont clôturé de 19 h à 21 h.

Une personne a même affirmé qu'elles ne sont autorisées qu'à garder les voies d'auto-chronométrage de leur magasin ouvert entre 16 h et 19 h. pour les heures de «pic». Une employée cible de l'Illinois a également confirmé à Business Insider que les heures d'auto-vérification de son magasin avaient été coupées et que les machines ne sont plus disponibles pour les acheteurs après 20 heures.

Meilleure vie a tendu la main pour cibler les heures d'auto-vérification réduites, et nous mettrons à jour cette histoire avec sa réponse.

Les travailleurs ciblent qui n'ont pas eu à apporter le changement dans leurs magasins, mais ont partagé des préoccupations à Business Insider de ne pas avoir suffisamment de personnel pour couvrir les voies à service complet, et le jeu potentiel de clients devant attendre en ligne pour un caissier.

"Si et quand nous devons fermer les auto-chèques le matin et le soir, nous allons avoir beaucoup de gens extrêmement bouleversés avec nous", a déclaré un travailleur du Michigan. "Je vais devoir leur expliquer qu'ils sont fermés à cause du vol."

Mais Target n'est guère la seule entreprise qui a commencé à repenser leur dépendance à l'auto-vérification au milieu du vol de vente au détail croissant. Pour découvrir quatre autres détaillants qui ont récemment modifié leurs options d'auto-gris, lisez la suite.

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À l'époque où Target a commencé à imposer des limites d'articles aux auto-chèques l'automne dernier, les acheteurs voyaient également des restrictions similaires dans certains magasins Shoprite. Dans un rapport octobre 2023 , la station de radio WPST a révélé qu'un Shoprite à Hamilton, dans le New Jersey, avait commencé à appliquer une limite de 20 éléments à l'auto-vérification.

La station a expliqué qu'elle avait été informée du changement d'un post sur Nextdoor.

"J'étais à Shoprite sur la route 130 vendredi après-midi avec ma femme, j'avais environ 30 à 40 articles, et nous allions utiliser l'auto-vérification", indique le post. "Ils avaient l'habitude d'avoir des voies pour 20 articles ou moins et des voies pour plusieurs articles. Maintenant, ils n'appliquent strictement pas plus de 20 éléments dans tous les voies d'auto-vérification."

À la même époque, un Meilleure vie Le journaliste avait remarqué des limites dans un magasin Shoprite à Belmar, dans le New Jersey.

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Walmart est un autre détaillant qui a commencé à retirer de l'auto-grenandi. De retour en septembre, le Journal Albuquerque rapporté que Walmart avait dépouillé des machines à chèques de deux magasins à Albuquerque, et que la société était également en train de rénover un autre emplacement dans la région pour remplacer les voies d'auto-vérification.

"Nous recherchons continuellement des moyens de fournir à nos clients la meilleure expérience de magasinage et cela comprend l'ajustement de la zone de caisse dans les magasins", porte-parole de Walmart Josh Havens dit à l'initié En ce qui concerne l'élimination des auto-chèques de trois magasins.

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À la fin de l'année, Dollar General PDG Todd Vasos a également exprimé son désir de repenser l'utilisation par le détaillant de la technologie d'auto-vérification. Des vasos ont admis pendant un 7 décembre que l'entreprise avait commencé à «compter trop» sur les kiosques auto-vérifiables dans ses magasins en 2023.

"Nous devrions utiliser l'auto-vérification comme véhicule de caisse secondaire, pas comme primaire", a-t-il dit, expliquant que Dollar General va augmenter "la présence des employés à l'avant de [ses] magasins et en particulier la zone de paiement " plutôt.

Mis à part le changement de Target, Kroger est le dernier détaillant à s'éloigner des auto-chèques. Le 31 janvier, The Dallas Morning News ont rapporté que Kroger avait décidé de ramener les caissiers à son seul Tous les magasins d'auto-vérification dans le quartier Oak Lawn de Dallas après trois ans. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Nous avons écouté attentivement les commentaires des clients et avons pris la décision de nous retrouver pour l'hébergement de voies de paiement en personnel dans ce magasin", a déclaré le porte-parole de Kroger John Votava dit au journal.

Selon Votava, l'épicier a commencé à convertir le magasin en un mélange de voies dominantes et auto-véritables le 30 janvier.