Grand-mère révèle comment elle a perdu 150 000 $ contre Wells Fargo Scam - et comment elle l'a récupéré
"Je me sens stupide. Je pensais que je faisais la bonne chose et cela s'est avéré désastreux."
Alors que n'importe qui peut être vulnérable à escroqueries financières , les données ne mentent pas: les Américains âgés sont les plus grandes cibles. En 2022, plus de 80 000 adultes de plus de 60 ans ont été victimes de fraude financière, selon le Federal Bureau of Investigation (FBI) 2022 Rapport de fraude aîné . Les victimes ont perdu un total de 3,1 milliards de dollars, une augmentation de 84% par rapport à 2021.
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Le centre de sécurité en ligne de Wells Fargo avertit que Types de fraude les plus courants parmi les personnes âgées. Mais le Southern California Resident et Wells Fargo Client Judith Anderson AVERTISSE D'AUTRES D'UNE AUTRE SCAME qui a fait en sorte qu'elle perdait près de 150 000 $ en moins d'une heure.
Dans les jours qui ont précédé Noël, Anderson a reçu un appel entrant d'un numéro usurpé sous le couvert de la division de fraude de Wells Fargo. L'escroc lui a dit qu'une personne au Texas avait compromis son compte et qu'elle était en danger de perdre son argent si elle n'agissait pas rapidement.
"Ils ont dit qu'il y avait quelqu'un qui facturait plusieurs accusations au Texas, et j'ai dit:" Ce n'est pas moi "", se souvient Anderson dans une interview avec NBC 7 . "Il a dit:" Nous devons empêcher cette personne de le faire, et pour le faire, nous vous ferons vous câbler de l'argent. ""
Le mauvais acteur a inculqué la peur à Anderson, ainsi qu'un sentiment d'urgence, une tactique commune des escrocs. Contre son meilleur jugement, elle a suivi leurs instructions.
Anderson a été entraînée pour changer son mot de passe. Pendant ce temps, l'escroc ajoutait des services de fil numérique à son compte. Ils l'ont également amenée à transmettre tout appel entrant pour empêcher une éventuelle interruption de leur appel téléphonique.
Comme elle l'a dit à NBC 7, elle a ensuite été chargée de câbler 49 000 $ à un compte de recettes qu'il avait donné le nom de "Judith Anderson". Anderson ne s'est pas rendu compte que son nom était utilisé comme surnom pour un compte qui était en fait sous le nom de Wendell Henry.
"Mon nom était là-bas", a déclaré Anderson, notant qu'elle n'avait jamais vu de "Wendell Henry" lié au compte de recettes. "J'ai cliqué sur le nom de Judith Anderson, et j'ai envoyé le fil, et il y en avait un autre."
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Après le transfert initial, Anderson a déclaré qu'elle avait été invitée à câbler 49 000 $ supplémentaires, puis 49 000 $ supplémentaires. À chaque transfert, Anderson a été contraint d'agir plus rapidement pour protéger son compte.
"Il n'arrêtait pas de me dire:" OK, il vous reste une minute, une minute pour le faire "", se souvient Anderson à NBC 7.
Dans les coulisses, l'escroc avait mis en place un deuxième reçu de compte avec le nom d'Angel Rivera, où le troisième transfert d'argent d'Anderson a été déposé. Au milieu de l'envoi du quatrième transfert, Anderson a développé un mauvais sentiment dans son intestin. Soupieds, elle a raccroché et a appelé sa fille à l'aide.
"J'ai appelé Tracy et j'ai dit:" J'ai peur "", a-t-elle dit.
En répondant à l'appel téléphonique de sa mère, Tracy Martinez a dit qu'elle savait que sa mère avait été financièrement profitée.
"'Vous vous êtes arnaqué; je suis en route" ", a déclaré Martinez à sa maman effrayée. "J'ai dit:" Vous me raccrochez en ce moment et appelez directement Wells Fargo. ""
Anderson est entré en contact avec un représentant de Wells Fargo, qui a pu mettre un terme au quatrième transfert. S'adressant à NBC 7, Martinez a déclaré que la banque aurait dû informer sa mère de "comportement anormal" survenant dans son compte après le premier transfert.
"Après le premier, vous savez, n'y aurait-il pas quelque chose en interne," ça n'a pas l'air bien "?" A déclaré Martinez. "Elle y est inclinée 52 ans et c'est un comportement anormal."
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Alors qu'Anderson a pu prendre possession du quatrième transfert de 49 000 $, elle était toujours à près de 150 000 $. Martinez a immédiatement pris des mesures, faisant du bruit sur les réseaux sociaux et alertant les stations de nouvelles locales de la situation.
Elle a également contacté quelqu'un de Wells Fargo, qui a rejeté ses affirmations malgré le calendrier des événements que Martinez a partagés. Lorsque NBC 7 a contacté Wells Fargo pour commenter, la banque a partagé une déclaration générale sur les escroqueries comme "une préoccupation à l'échelle de l'industrie" et a noté qu'il était important "de sensibiliser les escroqueries communes".
À la suite de la publication de l'histoire de NBC 7, Martinez a été informé que Wells Fargo avait "décidé de renverser la décision" et a pu récupérer les 147 000 $ d'Anderson.
"Mon fils et ma fille, nous sommes montés sur FaceTime et ils ont dit:" Vous avez votre argent "et j'étais tout simplement submergé", a déclaré Anderson dans une mise à jour avec NBC 7 . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Pendant ce temps, NBC 7 a reçu la déclaration suivante de Wells Fargo sur l'affaire d'Anderson: "Nous sommes ravis que nous ayons pu résoudre ce problème pour notre client. Bien que nous ne puissions pas fournir de détails sur cette affaire pour des raisons de confidentialité et de confidentialité, nous pouvons partager que nous avons réalisé Un examen approfondi et terminé notre enquête après avoir reçu des informations supplémentaires. "
En fin de compte, la banque n'a pas expliqué pourquoi ils avaient décidé de renverser leur décision, mais l'attention qu'Anderson et sa fille ont attiré dans son cas ont probablement aidé, ainsi que le calendrier approfondi qu'ils ont fourni. Quoi qu'il en soit, Anderson a déclaré que la décision de Wells Fargo était un poids énorme sur ses épaules.
"J'étais tellement reconnaissante pour toutes les prières et tous les biens, pour que vous l'ayez mis là-bas, et j'espère protéger quelqu'un d'autre de passer à travers cela", a-t-elle déclaré à NBC 7.