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Si vous avez réussi à traverser les mouvements mouvementés saison d'expédition des vacances sans aucun hoquet majeur avec votre livraisons de courrier , ne soyez pas trop à l'aise. Le pire peut ne pas être terminé pour ceux qui comptent sur le service postal américain (USPS). En fait, les propres travailleurs de l'agence avertissent désormais les clients des retards de courrier massifs et de la vérité sur les raisons pour lesquelles ils se produisent.

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Dans un nouvelle interview Avec Khou Affilié à CBS à Houston, au Texas, un employé de longue date de l'USPS qui a travaillé plus de 30 ans avec l'agence a parlé de ce problème en cours.

"Jamais dans ma carrière postale, cela n'a été aussi mauvais", a-t-il déclaré.

Selon l'employé, les retards dans deux centres de traitement de la région de Houston sont dus à des problèmes avec un équipement important. Une nouvelle machine à diffusion de colis a été réglée pour être installée dans les installations juste avant les vacances, mais la "machine massive" ne rentrait pas à l'intérieur.

Deux autres machines avaient déjà été retirées pour permettre de la place au nouvel équipement, donc maintenant il n'y a pas de grandes machines de tri, et le courrier s'accumule partout en conséquence.

"C'est un gâchis entier", a déclaré l'employé. "Chaque espace ouvert, à part les couloirs, a du courrier ou des ordures assis là."

Congrès du Texas Al vert a publié une déclaration récente notant que l'USPS a amené 23 membres du personnel supplémentaires et 10 directeurs d'usine supplémentaires pour aider à s'attaquer à l'arriéré du centre de traitement de la région de Houston, a expliqué Khou dans un rapport séparé .

Mais l'employé de l'USPS a déclaré que les travailleurs supplémentaires n'avaient pu aider. Selon le travailleur, ce dont le service postal a vraiment besoin, ce sont les grandes machines pour corriger les retards graves - et il a dit qu'il pensait que cela pourrait prendre un mois pour accomplir.

"Au milieu de l'été, un peu plus tard. Je serais surpris s'ils l'ont nettoyé avant avril", a-t-il déclaré à Khou. "Je pense que c'est généreux."

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Meilleure vie a contacté USPS à propos de ces préoccupations, et nous mettrons à jour cette histoire avec sa réponse. Mais dans un déclaration antérieure Pour Khou, l'agence a reconnu que ses plans de modernisation des réseaux en cours ont provoqué des perturbations "involontaires et temporaires" pour envoyer des livraisons.

"Ce processus, comme pour une telle transition, prend du temps", a déclaré l'USPS dans sa déclaration. "Nous prenons des mesures pour nous assurer que les forfaits sont traités aussi rapidement et efficacement que possible et nous nous excusons auprès de tous les clients qui peuvent rencontrer des problèmes avec la livraison de leurs articles."

Bien sûr, même si vous n'êtes pas affecté par les retards provenant des centres de la région de Houston, vous pouvez toujours faire face à des problèmes avec votre service. Dans un nouvel avertissement sur son Site Web d'alertes de service , l'USPS a informé les clients que les conditions météorologiques sévères affectent également ses opérations dans tout le pays en ce moment. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"De multiples événements météorologiques graves ont un impact sur le traitement, le transport et la livraison de courrier et de colis aux États-Unis", explique l'alerte. "En raison de ces événements météorologiques, veuillez prévoir du temps supplémentaire pour la livraison finale de votre article."