Vérification des faits: Hobby Lobby facture-t-il des prix différents pour les mêmes produits?
Les acheteurs se sont rendus sur les réseaux sociaux pour souligner les écarts des prix dans le magasin d'artisanat.
C'est toujours frustrant lorsque vous achetez un produit et trouvez ensuite un meilleur prix dans un autre magasin. De nombreuses grandes marques ont en place des politiques de correspondance de prix pour ces situations, mais que se passe-t-il si vous trouvez les mêmes articles à différents prix dans un magasin? Selon les acheteurs, c'est exactement ce qu'ils ont vécu à Hobby Lobby.
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Ces derniers mois, plusieurs acheteurs se sont rendus à Tiktok pour souligner les écarts de prix à Hobby Lobby. Dans les vidéos - dont beaucoup sont devenues virales - les clients ramassent deux ou trois du même produit, les étiquettes de prix indiquant quoi que ce soit d'une différence en dollars pour presque doubler le prix.
Dans un Vidéo du 8 janvier , @ Brandy.English explique qu'elle est allée dans son hobby local, où elle a confirmé que les prix étaient différents. Pour un forfait avec des étapes pour une maison de poupée, un package est au prix de 14,99 $, tandis que celui directement derrière est de 8,49 $.
Dans Une autre vidéo À partir du 13 janvier, Tiktoker @mamaericaaaa montre des figurines de porc décoratives, dont une est de 14,99 $ et une autre qui coûte 7,99 $. Autre émission de vidéos encore plus de différences , dont un de @thebowhuntress, où un panneau décoratif est de 39,99 $ et le même derrière lui est de 49,99 $.
"Vérifiez ces prix avant d'acheter le plus cher", prévient @thebowhuntress dans le décembre 2023 Tiktok.
Mais est-ce quelque chose qui se produit à tous les emplacements de lobby de passe-temps? Les vidéos suggèrent qu'il peut s'agir d'un problème plus important - et selon les anciens employés, les différences de prix sont normales.
Dans la section des commentaires de la vidéo de @ Brandy.English, un ancien employé de Hobby Lobby a expliqué: "Parce qu'il n'y a pas de codes à barres, la seule façon d'augmenter les prix des produits est que les nouveaux sont plus élevés - d'où les écarts de prix sur les nouveaux action."
Un autre a ajouté: "S'ils changent les prix d'un article, nous ne retirons pas les anciens des étagères." Et oui, tout ce que dit l'autocollant, c'est ce que les associés taperont manuellement au registre, quels que soient les écarts de prix qui apparaissent entre les articles sur les étagères.
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Au lieu de scanner une SKU ou un code produit, les caissiers de lobby de passe-temps tapent eux-mêmes les prix. Au-delà des plaintes selon lesquelles cela se retrouve avec les acheteurs être surfacturé Les rumeurs ont également circulé selon lesquelles les fondateurs chrétiens de la société croient que les codes à barres sont la marque de la bête. Cependant, Scopes a démystifié cette rumeur en juillet 2023, notant qu'il n'y avait aucune preuve à l'appui de la réclamation.
Lorsque vous regardez Hobby Lobby Page FAQ , l'entreprise n'inclut pas d'informations sur les raisons pour lesquelles il y aurait des prix différents pour les mêmes articles dans les magasins. (Il précise que les prix, les produits et les promotions dans les magasins de brique et de mortier peuvent différer de ceux en ligne.)
En termes de correspondance des prix, la société note qu'elle honorera les annonces des concurrents en magasin s'ils répondent à certains critères, mais dans les magasins de lobby Hobby, la politique de contrepartie des prix est un peu une zone grise. Dans un 13 janvier vidéo de suivi , @thebowhuntress a pris sur elle de voir si Hobby Lobby Associates modifierait les prix pour elle lors de l'achat de deux du même article.
"Aujourd'hui, je vais aller dans le hobby lobby et voir si je peux obtenir une réponse légitime sur les raisons pour lesquelles un article a plusieurs étiquettes de prix, et [s'ils] honorent le prix inférieur, ou font [je dois] payer le Deux prix différents ", explique-t-elle avant d'entrer dans le magasin. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
La vidéo réduit ensuite son interaction avec un associé Hobby Lobby, qui dit: "Il y a probablement un ajustement des prix récemment ajusté, mais si vous le prenez, ils vous donneront [ce prix inférieur."
Il ne semble pas que le Tiktoker soit ensuite monté pour acheter les articles pour confirmer la politique. Compliquant davantage les choses, dans la section des commentaires de la vidéo, d'autres acheteurs ont déclaré que leurs magasins de lobby de passe-temps n'auront pas de prix pour eux.
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En ce qui concerne les raisons pour lesquelles certains prix sont plus élevés que d'autres, cela est probablement dû à l'inflation. Selon le tiktoker @shoppingwithtay, qui dit qu'elle est une ancienne employée du lobby Hobby, les bureaux d'entreprise de l'entreprise envoient déjà des articles avec des étiquettes de prix et de nouvelles expéditions qui ont été ajustées pour l'inflation des prix plus élevés qu'avant.
Pourtant, d'autres ont offert un point de vue plus optimiste: "Il est en fait agréable qu'ils n'augmentent pas le prix sur des actions encore plus anciennes", a écrit un commentateur sur la vidéo de suivi de @thebowhuntress.
Donc, en sortant des séquences vidéo réelles des magasins Hobby Lobby, il semble que les mêmes articles soient vendus à différents prix. Le jury est toujours sur la raison officielle, mais beaucoup indiquent les ajustements des prix au niveau de l'entreprise, avec de nouveaux articles ajustés à l'inflation qui arrivent avant que des actions anciennes à prix inférieur ne soient vendues.
Meilleure vie a contacté Hobby Lobby pour commenter les différences de prix et la politique des prix-match, et mettra à jour l'histoire si nous entendons.
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