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Certains inconvénients sont inévitables en ce qui concerne l'aéroport: par exemple, de longues lignes à la sécurité, l'avion qui s'éloigne de l'espace de bac aérien, ou Avoir un compagnon de siège ennuyeux . Cependant, un délai de vol de retour de vol peut être la plus grande nuisance de tous - demandez simplement à Tiktoker Esther Cho , OMS Après avoir attendu huit heures Pour que son vol Delta Airlines à décoller a été invité à déborder l'avion car le vol avait été annulé. Beaucoup de disciples de Cho ont eu des expériences similaires avec Delta et poussent même les autres voyageurs à "éviter le delta à tout prix".

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Dans une série en quatre parties partagée sur Tiktok, Cho a déclaré que son vol devait initialement quitter l'aéroport international John F. Kennedy de New York à 15 h 30, mais après avoir passé la sécurité de l'aéroport, elle a appris qu'elle avait été retardé d'une heure.

"Quoi qu'il arrive, non?" Cho a dit en réponse.

Cependant, l'attente d'une heure s'est transformée en deux heures, puis finalement trois heures. Les employés de Delta au Gate Desk ont annoncé qu'ils attendaient un pilote.

"Donc, un vol qui devait partir à 15h30 est maintenant prévu pour 6h55. C'est ... ennuyeux, non?" Cho a dit.

Cho et ses camarades de passagers sont finalement montés à bord de l'avion - pour ensuite attendre trois heures supplémentaires dans leurs sièges, pendant lesquels on ne lui a pas offert d'eau ou de collations. Un membre du vol Delta a ensuite annoncé qu'ils déploreraient parce que "nous ne sommes pas autorisés à vous avoir dans un avion immobile" pendant plus de trois heures.

De retour dans la zone de la porte, les voyageurs ont attendu encore 30 minutes avant qu'il ne soit annoncé que leur vol avait été officiellement annulé.

Quand est venu le temps de relancer les vols de tout le monde, Cho a décrit les agents du Delta Desk comme étant "incompétents" et "déshumanisants" et montrant "aucune empathie". Elle a décidé d'annuler son voyage tout à fait.

"C'était comme le pire niveau d'humanité que j'aie jamais connu", a-t-elle affirmé.

Au moment où Cho est retenu à la réclamation des bagages, il était 1 h 30 et elle avait déjà passé 12 heures à l'aéroport. Sans oublier que Delta avait annulé plusieurs autres vols, et d'autres voyageurs ont dit qu'ils attendaient entre cinq et sept heures pour leurs sacs. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Cho a pris la décision de rentrer chez elle et de revenir le matin pour réclamer son sac. Alors que le processus était facile et qu'elle a obtenu sa valise, Cho a dit que c'était incroyablement peu sûr . On ne lui a pas demandé d'afficher sa carte d'embarquement ou toute identification.

"Je souhaite juste que le tout ne devait pas se produire", a-t-elle déclaré dans sa vidéo finale.

Beaucoup de disciples de Cho ont pesé son expérience "traumatisante" avec Delta et ont même partagé des histoires d'horreur.

"On a dit il y a des années que Delta voulait dire d-au-a e-vel l-eave t-he a-irport", a commenté une personne.

"Nous essayons de ne jamais piloter delta! Chaque fois que nous le faisons, nous le regrettons!" Un autre a dit. Un tiktoker a accepté, écrivant: "@delta est le pire absolu. J'ai demandé à l'employé de me crier dessus pour avoir essayé de poser une question. Je ne volerai plus jamais avec eux."

"L'aéroport JKF est autre chose avec les attitudes et le manque de respect des employés", indique un autre commentaire.

Cependant, certains voyageurs pensent que Cho est "complètement réagi de manière excessive".

"Êtes-vous nouveau ici? Bienvenue à sortir de NY en janvier", a ajouté une personne. Un autre intervenant a souligné que le traitement d'un long temps d'attente à la réclamation des bagages est un "problème d'aéroport général" et non spécifique à Delta ou JFK.

Meilleure vie a contacté Delta pour commenter et mettra à jour l'histoire avec sa réponse.

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