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À un moment ou à un autre, nous avons tous eu la pensée frustrée: "C'est la dernière fois que je fais du shopping chez Walmart." Si c'était au-dessus du des prix , longues lignes, ou étagères vides , nous en avons eu marre et nous sommes ensuite retournés chez le détaillant à grande surface. Mais certains clients ont atteint leur point de rupture, et maintenant ils partagent ce qui les a poussés par-dessus le bord dans un nouveau fil Reddit. Lisez la suite pour découvrir quatre raisons pour lesquelles les anciens acheteurs de Walmart ont abandonné le magasin pour de bon.

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Il était une fois, de nombreux magasins Walmart resteraient ouverts toute la journée et toute la nuit. Mais le détaillant a mis fin à ses emplacements 24 heures sur 24 pendant la pandémie covide, et a depuis confirmé qu'il n'avait pas l'intention de ramener ces heures prolongées à tout moment. Pour certains acheteurs, c'était le dernier clou dans le cercueil. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Dans un 18 décembre Cela a demandé: "Pourquoi avez-vous arrêté de faire du shopping chez Walmart?" Un ancien client a révélé qu'il avait abandonné le détaillant pour de bon lorsque Walmart "a cessé de rester ouvert 24h / 24".

"La seule raison d'aller à Walmart était parce que c'était le seul endroit ouvert tard dans la nuit", a répondu l'utilisateur de Reddit. "Maintenant, je dois aller à Walgreens à la place."

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Pour d'autres, c'est l'expérience qu'ils ont autrefois dans un magasin Walmart qui les a éloignés du détaillant. Un utilisateur de Reddit a déclaré "c'est tout simplement trop" et "surstimulant" pour y faire du shopping à cause des "longues lignes et foules".

Quand un autre acheteur a suggéré d'essayer de partir la nuit pour éviter cela, l'utilisateur de Reddit a expliqué pourquoi ce n'était pas une option pour ses emplacements Walmart à proximité.

"Mes magasins se terminent à 20 heures et la foule ne semble jamais éclaircir. Je viens de trouver des alternatives d'épicerie plus petites", ont-ils répondu. "Je manque quand Walmart était ouvert 24h / 24. Je n'ai jamais eu à attendre 30 minutes + en ligne pour l'auto-paiement à 2 heures du matin"

Mais de nombreux acheteurs ont partagé le même problème central avec Walmart, et ce n'est pas une plainte rare: l'auto-vérification. Un utilisateur de Reddit a déclaré que ce sont les travailleurs "vicieux et agressifs" qui gardaient les kiosques autonomes auxquels ils ne pouvaient pas gérer.

"Ils violeront votre espace personnel et vous exigeront de vider tous vos sacs pour prouver que vous avez tout scanné", a écrit l'utilisateur. "Ils sont méchants et rendent tout le monde stressé."

Un autre a dit que c'était simplement le choix de Walmart d'utiliser cette technologie qui les a fait abandonner ses magasins.

"L'auto-vérification était la paille finale pour moi", ont-ils répondu. "J'ai toujours détesté ce dépotoir et je ne suis allé que quand je devais '. Maintenant que j'ai cessé d'aller tous ensemble, j'ai réalisé que je n'en ai jamais besoin."

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Si Walmart veut reconquérir ces clients, il pourrait devoir faire un vrai travail pour les convaincre de revenir. Plusieurs des acheteurs du fil Reddit ont déclaré qu'ils avaient cessé de faire du shopping chez le détaillant à grande surface lorsqu'ils ont réalisé qu'ils avaient de meilleures options ailleurs.

"La plupart des endroits ont les mêmes prix et de meilleures offres", a répondu un utilisateur.

Un autre a écrit, Walmart "est passé des" prix bas "à des« prix bas »jamais».

De nombreux acheteurs ont même dit qu'ils étaient prêts à payer un peu plus pour faire du shopping ailleurs que Walmart ces jours-ci.

"Meijer, Kroger et Aldi sont plus propres et ont généralement de meilleures offres", a expliqué un utilisateur. "Je pourrais dépenser un peu plus à long terme, mais la qualité des produits et de l'expérience d'achat valent la peine."

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