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Vous avez manqué votre vol: maintenant quoi? Vous devrez faire la queue à l'aéroport ou essayer d'obtenir un représentant de la compagnie aérienne au téléphone pour reprogrammer. Le changement peut vous coûter beaucoup plus d'argent et pourrait également Utilisez tout votre voyage . Mais hélas, c'était votre propre faute d'être en retard, non? Pas nécessairement. Un agent de bord Delta explique comment les compagnies aériennes vous incitent à manquer votre vol. Continuez à lire pour ses informations d'initié et pour vous assurer de ne jamais être victime de ce stratagème.

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Dans un Vidéo tiktik , l'agent de bord @tay_shearier conseille aux voyageurs de toujours se rendre à l'aéroport à temps pour leur départ prévu, même si la compagnie aérienne affirme que le vol est retardé.

"Je me fiche du nombre d'heures que cela est retardé. Ils peuvent très bien décoller en même temps", explique-t-elle. "Par exemple, aujourd'hui, j'ai travaillé un vol, j'ai reçu l'appel le matin, il a été retardé de deux heures et demie, j'ai reçu un autre appel une heure plus tard, que savez-vous, nous avons décollé à l'heure."

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L'agent de bord implique également que cela pourrait être plus un problème avec Delta, qu'elle appelle «une compagnie aérienne à temps».

Et ce n'est pas seulement anecdotique. Comme indiqué par Voyage + loisir , le ministère des Transports (DOT) Rapport de consommation de voyages en avion (ATCR) a constaté qu'en 2022, Delta était la compagnie aérienne américaine la plus ponctuelle.

"Au total, Delta avait un Taux à temps de 82,1% "La publication a écrit, ajoutant que" un vol qui atterrit dans les 15 minutes suivant son horaire est considéré comme à temps ".

L'agent de bord de Tiktok est loin d'être le seul à avoir trouvé que c'était un problème.

En septembre dernier, Coque d'été , la directrice du site de contenu pour les voyages et les finances, The Point Guy, a raté son vol depuis l'aéroport intercontinental de George Bush à Houston à l'aéroport international de Newark Liberty après s'être présenté à l'heure pour un vol "retardé".

"J'ai emballé Retour à la porte Environ 30 à 35 minutes avant l'heure de départ affichée (retardée), s'attendant principalement à être accueillie avec un retard plus long car il n'y avait pas eu de notifications ou de mises à jour ", a-t-elle partagé." Au lieu de cela, j'ai été accueillie avec quelque chose de très différent: une porte dépourvue de passagers et d'équipage. "

Hull n'a reçu aucune notification de l'heure de départ émouvante: "vraisemblablement, ceux qui sont restés dans la zone de la porte ou sont retournés à la porte plus tôt que je ne l'ai fait sur le vol. N'importe qui n'a pas de chance."

Une famille volant de Guatemala City à Detroit sur Spirit Airlines a eu une expérience similaire, car l'un des voyageurs a été raconté Le New York Times .

"J'ai reçu Deux textes de l'esprit Annonçant que notre vol a été retardé, d'abord environ 20 minutes, puis de 15 autres, ce qui rend la nouvelle heure de départ à 16 h 18, "Ils ont écrit." Nous avons utilisé le retard pour obtenir quelque chose à manger, surveillant nos téléphones pour plus de mises à jour , mais aucun n'est venu. Lorsque nous sommes retournés à notre porte à 3h40, on nous a dit que l'avion avait été préparé plus tôt que prévu et que les portes avaient fermé. "

En réponse, le NYT chroniqueur de conseils Seth Kugel a partagé qu'il a contacté un porte-parole de l'esprit qui l'a dirigé vers "la section 2.4.1 (b)" du contrat de transport de la compagnie aérienne.

"En cas de retard, il est recommandé aux invités de rester dans la zone de la porte pour les mises à jour et les éventuels départs anticipés", a-t-il copié à partir du contrat. "L'esprit ne sera pas responsable envers tout invité qui manque un vol, qui est parti plus tôt que le temps de départ estimé affiché pour le retard."

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Si vous recevez une notification selon laquelle votre vol a été retardé et que vous ne voulez pas se rendre à l'aéroport pour l'heure de départ d'origine, il y a certaines choses à considérer. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Étant donné que "à temps" est dans une fenêtre de 15 minutes, il est généralement considéré comme une bonne pratique pour se rendre à l'aéroport comme d'habitude si votre retard affiché est d'une heure ou moins. Cependant, Erika Richter , un porte-parole de l'American Society of Travel Advisors, a déclaré Le Washington Post qu'elle recommande de le faire pour des retards de deux heures ou moins.

"Les compagnies aériennes essaient de travailler rapidement pour résoudre les retards, et c'est tout à fait possible Votre vol pourrait partir plus tôt Si le problème est résolu ", a-t-elle déclaré.

Max Barrus , vice-président de la planification et des revenus de Breeze Airways, a déclaré Wapo Que les voyageurs devraient également être très attentifs à «le retard rampant» ou qui continue de changer par de petits incréments.

"Peut-être que vous avez reçu un texte ou une alerte selon laquelle votre vol serait retardé de 15 minutes, puis quelques minutes plus tard, ce retard a été étendu à 30, et ce retard a été étendu", a-t-il expliqué. "Cela peut être OK de vous donner quelques minutes supplémentaires, mais ne soyez pas paresseux.

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