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Que vous envoyiez un seul paquet Pour un être cher ou gérer une entreprise de commerce électronique compliquée, UPS et FedEx se distinguent comme deux des options d'expédition les plus viables du marché. Bien que les deux fournissent à peu près les mêmes services que le service postal américain, les sociétés de messagerie privées se séparent de leur capacité à offrir des livraisons rapides aux adressages aux États-Unis et dans le monde. Mais lorsque vous cherchez à tirer le meilleur parti de votre argent, il peut vous aider à obtenir une comparaison plus approfondie des deux sociétés avant de remettre vos colis. Lisez la suite pour voir quelles experts d'options disent que c'est clairement meilleur en ce qui concerne FedEx contre UPS.

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Si vous vous êtes déjà senti perdu quant à la façon dont les différents UPS et FedEx pourraient être, ce n'est pas de votre faute. Outre la nette différence entre leurs logos, les deux sociétés partagent des caractéristiques étonnamment similaires qui parlent de leur capacité à fournir des services à leurs clients. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Les chiffres des ventes montrent que les deux sociétés génèrent à peu près les mêmes revenus à travers le 220 pays ils servent dans le monde , FedEx gagnant 84 milliards de dollars en 2021 et UPS gagnant 97,2 milliards de dollars en 2020, selon la société financière PIRS Capital. Les deux offrent également des options d'expédition allant du sol à la nuit Air Express et en fonctionnent les points de vente pour les clients.

Cependant, il y a encore quelques différences. UPS exploite plus de véhicules au sol, avec plus de 100 000 camions de livraison contre 87 300 de FedEx. Mais FedEx peut revendiquer la domination de l'air avec sa flotte de 684 avions contre 290 avions d'UPS, selon PIRS Capital.

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Lorsque vous essayez de mesurer la force de deux sociétés, il peut être facile de compter uniquement sur leurs capacités opérationnelles. Mais selon les experts, FedEx et UPS ont chacun des avantages et des inconvénients différents dans la pratique.

"Je trouve que les hauts sont meilleurs avec des forfaits plus petits", dit Lou Haverty , propriétaire de l'entreprise de commerce électronique Détaillant de réservoirs . "Ils offrent de très bons tarifs bas pour les petits forfaits."

Cependant, l'entreprise est limitée en ce qu'elle n'offre pas d'expédition de fret - et il peut être difficile de naviguer dans son service client. "Si vous devez atteindre une vraie personne par téléphone, vous pouvez vous attendre à naviguer dans un labyrinthe très difficile", prévient-il.

D'un autre côté, Haverty dit que FedEx peut être très compétitif et fiable pour l'expédition du fret. "L'entreprise a également un meilleur service client que UPS. Si vous avez un problème avec votre livraison, atteindre un vrai humain avec FedEx peut être beaucoup plus facile", dit-il Meilleure vie .

Mais si vous n'envoyez pas quelque chose de gigantesque, cela pourrait vous coûter cher. "D'après mon expérience, le principal négatif est que FedEx est généralement plus cher que les UP pour les petits colis", dit-il.

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Pound for Pound, choisir un gagnant clair entre les deux pourrait sembler difficile. Mais un initié de l'industrie dit qu'il y a un gagnant clair, en particulier pour les opérations à plus grande échelle en pensant à la situation dans son ensemble.

"FedEx est l'option supérieure concernant la visibilité, le service express et l'expédition en volume", " Spencer Stelifa , un expert en expédition et PDG et Fondateur de Shuddl.io , raconte Meilleure vie . "Ils ont des tarifs plus abordables pour les livraisons sensibles au temps et offrent un suivi des émissions pour les expéditeurs grâce à leur programme d'informations sur la durabilité pour aider les entreprises à mieux comprendre leur impact environnemental."

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Pourtant, d'autres experts avertissent que les différences entre les deux sociétés sont trop nuancées pour couronner un suprême, en particulier pour les clients individuels.

"FedEx et UPS ont des réseaux exceptionnellement robustes et offrent de nombreux services aux clients parmi lesquels choisir en fonction d'un large éventail de critères, y compris tout, de la quantité de package à sa taille et, bien sûr, lorsqu'il doit être livré ," dit Josh Dunham , co-fondateur et PDG de Entreprise de données d'expédition et d'analyse REVEEL. "La réalité est qu'il y a tout simplement trop de variables impliquées dans chaque expédition pour faire une déclaration générale sur le meilleur transporteur, car cela dépend non seulement des nombreux frais et suppléments en jeu, mais aussi les zones impliquées et d'autres variables."

Dunham explique que les clients des entreprises peuvent souvent garantir des tarifs commerciaux spéciaux avec FedEx et UPS, éliminant de nombreux suppléments, règles d'expédition et frais qui peuvent "affecter considérablement" ce qu'il en coûte pour expédier un seul colis en fonction de leur prix publié.

"Les deux transporteurs s'attendent à ce que les expéditeurs d'entreprise négocient avec eux des taux, des termes et des conditions plus favorables, c'est pourquoi certaines entreprises paient plus pour expédier des parcelles que d'autres", dit-il, ce qui signifie que les clients de détail sont laissés dans la zone grise créée par leur situation individuelle. Dans ce cas, il peut être préférable d'acheter entre les deux transporteurs pour voir lequel offrira le meilleur tarif avant d'envoyer votre colis.

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