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La plupart des grandes compagnies aériennes américaines font face à de nombreux défis ces jours-ci. American Airlines fait face à un grève potentielle de ses agents de bord, alors qu'il a également des difficultés avec une arnaque répandue sur des pièces non approuvées aux côtés de United Airlines et Delta Air Lines. Maintenant, JetBlue rejoint la mêlée avec ses propres problèmes, en particulier en ce qui concerne les réservations de passagers. Lisez la suite pour découvrir pourquoi les voyageurs abandonnent JetBlue.

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JetBlue n'est pas confiant dans ses résultats financiers pour son dernier trimestre. Dans un 28 septembre dépôt réglementaire À la Securities and Exchange Commission (SEC), le transporteur a annoncé une mise à jour de ses résultats attendus du troisième trimestre 2023. JetBlue anticipe désormais ses revenus pour la période "à proximité du bas de gamme" de sa fourchette précédemment attendue, selon le dossier.

Quand JetBlue est sorti ses résultats financiers Pour le deuxième trimestre, le transporteur avait déjà commencé à avertir que ses perspectives pour le troisième trimestre ne semblaient pas prometteuses et Simple Flying. À l'époque, JetBlue a déclaré que les revenus du troisième trimestre pourraient baisser jusqu'à 8% par rapport à la même période en 2022, selon le média.

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Dans son dossier de la SEC, JetBlue a déclaré que les problèmes de contrôle des météo et de la circulation aérienne joueront probablement un rôle majeur dans ses faibles résultats financiers pour le troisième trimestre. "Le contrôle du trafic aérien et les perturbations liées aux intempéries dus à l'activité convective dans le nord-est ont été plus importantes que prévu au cours du trimestre, un impact négatif sur l'équipage et les coûts de perturbation associés et les revenus pilotés", a déclaré le transporteur.

Selon Reuters, de nombreuses compagnies aériennes avoir eu du mal Mauvaises erreurs et des contrôles de la circulation aérienne cette année. Dans un Entretien du 12 septembre Avec le média, PDG de JetBlue Robin Hayes a admis que le transporteur a même dû réduire les vols en raison de ces problèmes. "À court et à moyen terme, nous devons réduire les vols dans les aéroports très touchés parce que le système ne peut pas faire face au nombre de vols aujourd'hui", a déclaré Hayes Opérez en raison des défis du personnel de contrôle du trafic aérien (ATC). "

Ce ne sont pas seulement les perturbations météorologiques et les pénuries de contrôle du trafic aérien qui contribuent aux problèmes de revenus. Dans son dossier SEC, JetBlue a également admis que les voyageurs se sont éloignés de la compagnie aérienne. "De plus, les réservations de loisir proches en septembre ont été plus faibles que prévu", a déclaré le transporteur dans le dossier.

JetBlue a averti début août que Demande de voyage intérieure a commencé à tomber alors que la surtension post-pandemique décédée, a rapporté Yahoo Finance. "Alors que nous nous dirigeons vers le troisième trimestre, nous continuons à voir bon nombre des mêmes tendances, y compris une forte demande pendant les périodes de pointe. Cependant, pendant les périodes hors pointe, nous constatons maintenant que les tendances de la demande se normaliser", a déclaré JetBlue COO Joanna Geraghty dit à l'époque. "Nous avons vu des tarifs se normaliser aux niveaux de 2019." ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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JetBlue a de nouveaux avantages pour les passagers qui pourraient finir par ramener les choses pour le transporteur. Au milieu d'une réaction contre Delta Airlines sur son Révision du programme de fidélité , JetBlue a annoncé le 26 septembre qu'il offrirait un correspondance d'état pour les voyageurs qui cherchent à quitter son concurrent en raison des changements. "Se sentir" bleu "sur les modifications d'un programme de fidélité autrefois préféré? Nous avons la réponse", a déclaré le transporteur, exhortant les voyageurs à s'éloigner de Delta et à un "nouveau programme de fidélité" de JetBlue.

Mais ce n'est pas tout. JetBlue est également devenu la dernière compagnie aérienne à garantir des sièges familiaux Sur les vols, a rapporté les points. Dans un 27 septembre communiqué de presse , le transporteur a déclaré que sa nouvelle politique "s'assurera qu'un enfant itinérant se voit attribuer un siège à côté d'au moins un adulte qui l'accompagne lorsque des sièges sont disponibles" sans frais supplémentaires, même pour les clients qui choisissent le tarif économique de base de JetBlue.

"Nous savons que voyager avec de jeunes enfants peut ajouter des défis, et nous voulons faire tout notre possible pour mettre les parents et les familles à l'aise en fournissant un voyage en douceur chaque fois qu'ils choisissent JetBlue", a déclaré Geraghty dans un communiqué. "Cette politique améliorée des sièges familiaux reflète notre engagement à continuer à répondre aux besoins de nos clients et à fournir un service exceptionnel."

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