Les acheteurs abandonnent Costco, révèlent de nouvelles données - voici pourquoi
Les consommateurs dépensent moins dans les magasins du détaillant en gros.
Costco est de nombreux acheteurs magasin de gros Quand ils veulent économiser de l'argent par Acheter en vrac . Mais comme de nombreux autres détaillants, l'entreprise a du mal au milieu des habitudes des consommateurs changeantes au cours des dernières années. Désormais, même si Costco rapporte une augmentation des ventes de son dernier trimestre, les fonctionnaires sonnent l'alarme sur les moyens de retirer les clients du détaillant. Lisez la suite pour découvrir pourquoi les acheteurs abandonnent apparemment Costco en ce moment.
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Costco vient de publier ses derniers revenus financiers.
Alors que d'autres détaillants ont récemment signalé une baisse des ventes, Costco a connu une tendance différente pour ses derniers résultats financiers. Dans un 26 septembre communiqué de presse , la société a annoncé que ses ventes nettes pour le quatrième trimestre ont augmenté de 9,4% par rapport à l'année dernière, et ses ventes nettes totales pour l'ensemble de l'exercice 2023 ont augmenté de 6,7% par rapport à ses ventes nettes au cours de l'exercice 2022.
Mais lorsque vous regardez de plus près, le succès de Costco était moins évident dans ses magasins américains. Au quatrième trimestre, les ventes comparables ont augmenté de 1,1% pour la société totale, mais n'ont augmenté que de 0,2% pour son marché américain. Et lors d'un appel de bénéfices du 26 septembre avec des investisseurs, les responsables ont donné plus d'informations a fait des investisseurs Inquiet pour les acheteurs de Costco, a rapporté Yahoo Finance.
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Les acheteurs dépensent moins d'argent dans les magasins du détaillant.
Les consommateurs n'abandonnent pas complètement Costco. Après tout, le trafic des magasins a augmenté de 5,2% dans le monde et 5% aux États-Unis pour le quatrième trimestre de l'exercice 2023, Costco CFO Richard Galanti confirmé pendant L'appel des gains .
Mais même si les acheteurs sont en visite Les magasins du détaillant sont plus, ils dépensent également moins lorsqu'ils le font, selon les données. Galanti a déclaré que la valeur moyenne de chaque transaction à Costco était en baisse de 3,9% dans le monde au cours de ce dernier trimestre. Et il est tombé encore plus dur aux États-Unis, de 4,5%, a ajouté le directeur financier.
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Ils évitent particulièrement d'acheter des articles à gros billets.
Au cours de l'appel des résultats, Galanti a déclaré que la baisse des dépenses par transaction pour le dernier trimestre avait été "impactée en grande partie de la faiblesse des articles discrétionnaires non alimentaires de billets plus grands".
Cela a particulièrement affecté les ventes numériques de Costco, qui ont baissé de 0,8 pour l'ensemble de l'exercice 2023. Au quatrième trimestre, en particulier, les ventes en ligne d'articles dans les grandes catégories discrétionnaires de gros billets telles que l'ameublement, les petits électroniques, les bijoux et le matériel ont baissé de 5%. Et ces catégories représentent plus de la moitié des ventes de commerce électronique du détaillant, selon Galanti.
Comme de nombreux détaillants, Costco a du mal à ramener les acheteurs à acheter des non-essentiels plus cher depuis un certain temps maintenant, et même les remises ne les poussent pas vraiment à bouger.
"Je me souviens quand nous avons parlé il y a quelques trimestres d'une partie de la lenteur du discrétionnaire de gros billets. Quand nous avons fait plus chaud sur les prix, cela a fait un peu, mais pas autant que nous aurions pensé à commencer", a admis Galanti aux analystes. "Nous savons que lorsque nous mettons des achats chauds et ce que nous appelons les TPD, les remises de prix temporaires, les articles, même les articles de billets de taille moyenne, nous voyons les unités augmenter, mais ce n'est pas aussi prévisible, je dirais, comme auparavant être."
Costco prévoit également d'augmenter ses frais d'adhésion.
Les commentaires de Galanti sur la hausse des prix des membres de Costco lors de son récent appel de bénéfices ont également des investisseurs concernés, a rapporté Yahoo Finance. La dernière fois que le détaillant en gros a augmenté ses frais d'adhésion, c'était de retour en 2017, et comme les randonnées se produisent généralement tous les cinq ans, le directeur financier a admis qu'ils avaient attendu un "peu de temps cette fois-ci" pour le faire. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Mais bien qu'il soit maintenant six ans depuis que Costco a augmenté ses frais d'adhésion pour la dernière fois, le détaillant n'a apparemment pas encore de plan concret sur quand Il mettra en vigueur le changement, a confirmé Galanti.
"C'est une question de savoir quand pas si ... vous savez, vous le verrez se produire à un moment donné", a-t-il déclaré aux analystes. "Mais nous ne pouvons pas vraiment vous dire si c'est dans nos plans ou non. Nous vous ferons savoir quand nous le saurons. Nous nous sentons bien, inutile de dire, à propos de tous les attributs de la fidélité et de la croissance des membres… donc, vous savez , restez à l'écoute. Nous vous tiendrons au courant. Mais il n'y a pas grand-chose que je puisse vous en dire. "
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