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Il semble que le prix élevé de la nourriture soit implacable - nous nous attendons tous à débourser un peu plus pour nos courses hebdomadaires. Peut-être que vous avez réduit les non-négorités pour rendre compte de cela, ou peut-être que vous avez décidé de prendre le coupon . Quoi qu'il en soit, nous essayons tous de sauver où nous pouvons. Mais ce qui n'aide pas les acheteurs soucieux des coûts, c'est lorsque les détaillants vous facturent accidentellement des choses que vous n'avez pas achetées. Walmart et Wegmans sont maintenant dans l'eau chaude pour avoir récemment fait cela, suscitant l'indignation. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous payez trop.

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Vendredi 1er septembre, plusieurs acheteurs de Walmart et Sam's Club en Alabama ont été surpris de constater qu'ils avaient été facturés un peu plus. Les acheteurs étaient rapide à informer La station d'information locale Waff sur la situation, avec un porte-parole de Walmart confirmant l'erreur et l'attribuant à un changement récent des taux d'imposition de l'Alabama, qui est passé de 4% à 3% au début du mois.

"Plus tôt dans la journée, certains clients de Walmart et les membres du Sam's Club à travers l'Alabama étaient incorrectement surfacturés de la taxe de vente lors des achats avec nous", " Joe Pennington , le porte-parole de Walmart a déclaré à The Outlet. "À compter du 1er septembre, le taux de taxe de vente sur les aliments a diminué d'un point de pourcentage dans tout l'État. Nos systèmes ont facturé à tort l'ancien taux et le nouveau taux au moment de la vente."

Il n'est pas clair combien de magasins ont été affectés, mais le Le problème a été résolu Le soir du 1er septembre, Pennington a déclaré à ABC 33/40.

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Le 1er septembre, Pennington a exhorté les clients qui ont été surchargés à apporter leurs reçus dans les magasins Walmart à proximité et les emplacements du Sam's Club "pour un remboursement de la taxe de vente plus élevée".

Cependant, le détaillant a également récemment confirmé qu'il faisait un petit quelque chose en plus pour les acheteurs. Les clients qui ont visité un emplacement Walmart ou Sam's Club en Alabama le 1er septembre sont admissibles à une carte-cadeau de 5 $, a rapporté ABC 33/40.

Pour obtenir la carte-cadeau, vous devez apporter votre reçu (daté du 1er septembre) au bureau du service à la clientèle dans n'importe quel Alabama Walmart, a déclaré le détaillant à grande surface au point de vente. Les cartes-cadeaux seront disponibles jusqu'au lundi 18 septembre.

Selon ABC 33/40, les membres du club de Sam qui ont été affectés par l'erreur fiscale recevront 5 $ en espèces de Sam, qui est automatiquement ajouté à leur compte.

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Walmart n'est pas le seul dans ses récents problèmes de surcharge. Les clients du nord-est ont été à double chargée pour leurs commandes à Wegmans le mois dernier. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Dans un post depuis supprimé sur X du 17 août, un utilisateur de New York ont cité leurs frustrations avec l'épicerie. Par le Courrier quotidien , l'utilisateur a écrit: "@wegmans comme si vos prix n'étaient pas déjà assez élevés, j'ai été doublé accusé par l'emplacement de Chili Paul hier. Que devez-vous faire pour toutes les personnes impliquées?"

Selon NBC Boston, certains acheteurs de Wegmans dans le Massachusetts ont également été à double charge en raison d'une carte de crédit erreur de traitement le 16 août.

Meilleure vie a contacté Wegmans et mettra à jour l'histoire avec leur déclaration lorsque nous entendrons.

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Dans une réponse sur X, Wegmans s'est adressé directement au Shopper de New York.

"Nous avons récemment identifié un problème avec les transactions par carte de crédit traitées le 16 août", a écrit le détaillant le 18 août par Courrier quotidien . "Certaines transactions par carte de crédit ont été facturées par inadvertance deux fois pour leur commande. Nous travaillons avec notre processeur pour inverser les frais. Les clients verront cela inversé dans les prochains jours."

En ce qui concerne la situation dans le Massachusetts, un porte-parole de Wegmans a déclaré à NBC Boston que certaines cartes de crédit avaient été facturées deux fois, mais les paiements de transfert de prestations électroniques (EBT) n'étaient pas affectés. Les cartes de débit n'étaient pas non plus affectées, "à moins qu'elles ne soient traitées comme crédit à la demande du client", a déclaré le porte-parole.

Au 22 août, le problème était toujours en train d'être rectifié, et Wegmans tendit activement la main aux clients touchés.

"Les clients qui n'ont pas déjà vu les frais inversés devraient voir les frais en double remboursés dans les prochains jours", a déclaré Wegmans dans son communiqué à l'époque.

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