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Ne pas s'excuser lorsqu'une situation le demande - par exemple lorsque vous avez fait quelque chose d'insultant ou de nocif - peut gêner la guérison et la réconciliation. Cependant, pour chaque personne qui néglige de dire désolé quand elle devrait prendre la responsabilité de leurs actions , il y a quelqu'un d'autre qui fait des heures supplémentaires pour s'excuser pour les infractions les plus mineures ou aucune infraction du tout. Si vous vous retrouvez à offrir un mea culpa librement et souvent, vous pouvez être dans ce dernier camp - et cela pourrait affecter vos relations à la maison, au travail et au-delà.

"Certes, lorsque nous avons causé une douleur ou un mal à quelqu'un, il est parfaitement approprié de s'excuser. La difficulté se pose lorsque" je suis désolé "devient une déclaration par défaut", dit Jodi Rr Smith , fondateur de Consulting à l'étiquette de Mannersmith . "Les linguistes notent souvent que les femmes sont beaucoup plus susceptibles d'utiliser l'expression" je suis désolée "même lorsqu'il n'y a pas de culpabilité nous avons fait.

Remplacer des excuses par une phrase qui convient mieux à la situation peut vous aider à vous rendre au cœur de la question, sans vous lancer comme méchant. Lisez la suite pour apprendre les huit fois que vous devez arrêter de vous excuser, selon des experts en étiquette.

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Plus que dans de nombreuses autres cultures, les Américains se livrent à une petite conversation avec l'objectif principal de trouver des points communs. Mais ce n'est pas parce que nous avons été bien formés pour danser sur des sujets controversés que vous devriez avoir peur de dire votre esprit - ou que vous devez vous excuser lorsque vous le faites.

"Beaucoup de gens diront désolé d'avoir une opinion différente. Vous avez droit à votre propre opinion, vous n'avez pas à vous excuser", dit Jules Hirst , fondateur de Consultant en étiquette . "Au lieu de dire désolé, vous pouvez dire:" Vous avez une perspective intéressante. Voici ce que je pense. ""

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Si vous aviez déjà accepté des plans que vous devez maintenant annuler, des excuses sont en ordre. Cependant, si vous avez reçu une invitation sans discussion préalable sur votre disponibilité, vous n'avez rien fait de mal.

"Au lieu de s'excuser de ne pas avoir pu faire un événement, vous devriez les remercier de penser à vous et de leur faire savoir que vous ne pouvez pas y assister. En disant:" Merci pour l'invitation, mais j'ai un engagement précédent ce jour-là "est loin Mieux que «je suis désolé, je ne peux pas y arriver», explique Hirst.

Dans un monde idéal, nous serions tous en mesure de nous pencher les uns sur les autres pour obtenir de l'aide et du soutien en cas de besoin - sans aucun sentiment de culpabilité ou de honte attachée. Les experts disent que c'est un rêve à portée de main si vous soulignez votre gratitude plutôt que de vous concentrer sur votre sentiment d'avoir imposé lorsque vous devez demander de l'aide.

"Tout le monde a besoin d'aide et la plupart des gens sont heureux de donner un coup de main si possible", explique Hirst. "Les gens ne devraient pas avoir à s'excuser d'avoir demandé de l'aide. Au lieu de" Désolé de vous déranger mais pourriez-vous m'aider ", vous pourriez dire" pouvez-vous épargner un moment pour m'aider? ""

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Il existe de nombreux cas sur le lieu de travail qui peuvent vous obliger à présenter des excuses, mais beaucoup d'entre eux ne sont pas nécessaires. Par exemple, si vous avez fait une erreur mineure sur un projet et que quelqu'un d'autre le corrige, vous pouvez favoriser un meilleur sens de l'esprit d'équipe en disant "Merci d'avoir attrapé cela!" que vous le ferez avec des excuses.

De même, il n'est pas nécessaire de vous excuser lorsque vous avez mis beaucoup de temps à répondre à un e-mail, dit Laura Windsor , fondateur de Laura Windsor Etiquette & Protocol Academy . Cela n'attirera l'attention que sur votre faux pas mineur. Au lieu de s'excuser, essayez d'ouvrir avec "Merci pour votre patience", suggère-t-elle.

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Windsor dit que vous devriez être particulièrement attentif à des excuses inutiles au travail si elles écrivent. Elle donne l'exemple de la rédaction d'une lettre de démission, qui peut aller dans le dossier. "Ne vous excusez pas sur papier car la lettre est un record permanent pour l'entreprise et la personne qui part", conseille-t-elle. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

La négociation peut entraîner des sentiments de culpabilité ou d'embarras pour quiconque n'a pas l'habitude de s'auto-advocation si clairement, mais Windsor dit qu'il est important de ne pas vous excuser pour vos demandes pendant le processus. C'est parce que dire désolé ne fera qu'approfondir le fossé entre les deux parties et affaiblir votre position de négociation, plutôt que de favoriser un environnement de collaboration et d'intérêt mutuels.

Windsor dit qu'il est tout aussi important de ne pas s'excuser après avoir remporté une négociation car cela peut saper la légitimité perçue de votre victoire et "approfondir la blessure" de l'autre côté. Au lieu de cela, concentrez-vous sur votre gratitude avec une attitude orientée vers l'avant à propos de la relation de travail continue.

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Les fêtes et les rassemblements de groupe peuvent déclencher nos angoisses sociales car il y a tellement de possibilités perçues de faux pas. Cependant, la plupart du temps, nos préoccupations ne sont pas fondées. Windsor suggère que bien que nous puissions sentir que nous sommes mal, notre comportement est souvent parfaitement acceptable.

Par exemple, elle dit que vous ne devriez jamais ressentir le besoin de vous excuser d'avoir approché une personne ou un groupe lors d'un événement auquel vous avez été invité. De même, certaines personnes ressentent le besoin de s'excuser de s'abstenir de l'alcool. (Cela ne devrait jamais nécessiter d'excuses ni même d'explication, note Windsor.)

L'organisation de la fête peut provoquer une insécurité encore plus accrue, mais vous n'avez jamais besoin de vous excuser pour l'apparence de votre maison ou de ce que vous servez pour le dîner, ajoute Windsor. "Lorsque vous vous préparez à divertir, vous n'avez pas à impressionner les gens avec ce que vous avez, alors ne vous excusez jamais pour ce que vous n'avez pas", dit-elle Meilleure vie .

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Certaines personnes sont particulièrement sensibles aux émotions des autres et ressentent le besoin de s'excuser lors du premier signe de colère - même quand ils ne sont pas à blâmer. Ceci est compréhensible, car des excuses peuvent aider à apaiser la situation ou à lisser la conversation, mais cela peut également vous placer sur le siège chaud sans réserve.

Smith dit que c'est le moment idéal pour essayer d'autres réponses qui arrivent à la racine du problème, sans supposer la culpabilité. Écouter activement pour mieux comprendre le problème, répéter votre compréhension du problème à cette personne et demander s'ils ont des idées sur la façon de résoudre le problème sont tous des moyens de s'engager sans prendre le blâme.