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Paniers font partie de ces choses que l'on ne remarque que lorsqu'ils fonctionnent mal. Chaque fois que vous parcourez un magasin sans problème, il arrive un moment où vous vous retrouvez avec un chariot avec une roue bruyante, un panier sale ou une incapacité à vous déplacer en ligne droite. Il n'est donc pas surprenant que les détaillants échangent régulièrement leurs chariots pour garantir que ces derniers incidents se produisent moins souvent. Habituellement, ces mises à niveau sont bien accueillies. Mais récemment, Walmart a mis en place des frais de panier qui n'ont pas été bien accueillis. Poursuivez votre lecture pour voir ce que les acheteurs ont à dire sur les nouveaux chariots et pourquoi ils souhaitent que leur Walmart revienne aux anciens.

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Le Walmart à Mayfield, Kentucky, récemment mis à jour ses paniers, mais les nouveaux ne sont pas seulement des versions plus performantes des anciens. Ils présentent trois différences majeures : ils sont plus hauts et le siège enfant à l'avant dispose désormais d'un porte-gobelet et d'un emplacement pour poser votre téléphone.

Certains ont applaudi cette action. "Félicitations pour avoir amélioré les chariots et le magasin ! Bravo", a écrit un commentateur sur la publication Facebook du magasin annonçant les cartes. Mais de nombreux autres acheteurs de Walmart ont formulé de vives critiques.

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L'une des principales critiques adressées aux nouveaux chariots est qu'ils sont trop hauts. De nombreuses personnes situées à l’extrémité la plus courte du spectre ont déclaré que cela les rendait difficiles à utiliser, mais les parents de petite taille ayant de jeunes enfants ont un reproche supplémentaire.

"J'ai dû soulever le bébé de 9 mois pour lequel je m'asseyais au-dessus de ma tête pour le faire entrer", a écrit un acheteur sur Facebook.

Un autre a écrit : "Je peux à peine prendre mon enfant de 3 ans tel quel, mais essayer de le mettre dans cette poussette l'autre jour a été difficile."

Les acheteurs sur TikTok ont partagé des vidéos de leurs expériences. Utilisateur Maddy Charlson a posté une vidéo d'elle-même conduisant son enfant dans le magasin. Sa fille était à la hauteur des yeux de Charlson lorsqu'elle était assise dans le chariot. "Pourquoi sont-ils si grands ??" elle a sous-titré la vidéo.

"Walmart n'a pas pensé aux personnes de petite taille avant de se procurer ces chariots", écrit-elle dans la vidéo. "Je peux à peine voir autour de ma fille."

Un autre commentaire sur la publication Facebook de Walmart l'exprime plus simplement : "En tant que personne de petite taille, ce sont des choses terribles."

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Les gens ont également exprimé leurs inquiétudes quant à l'ergonomie du chariot. "Les personnes âgées se plaignent que la poignée est trop haute et que cela leur fait mal aux épaules", a écrit un intervenant. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Les gens ont souligné qu’il devrait y avoir plusieurs options disponibles.

"Je pense que ceux qu'ils avaient avant de les obtenir devraient également être une option. Ayez les standards pour les clients de petite taille et les personnes âgées, et les plus grands pour les personnes de grande taille", a expliqué un acheteur sur la publication Facebook de la marque.

Ensuite, il y a eu des problèmes avec le support de téléphone. "Dans un environnement sans criminalité et sans microbes, en théorie, ce serait une excellente idée, mais non merci de mon point de vue", a commenté un acheteur.

"Sweet : laissez votre téléphone accessible aux voleurs", a écrit un autre.

D'autres acheteurs ont simplement déclaré qu'ils ne se feraient pas confiance pour ne pas oublier leur téléphone dans le panier.

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Bien sûr, tout le monde n’aime pas les chariots, même les personnes ayant des enfants.

"Personnellement, je les adore", a écrit un acheteur sur la publication Facebook de la marque. "Mon enfant de trois ans s'adapte parfaitement au siège et j'adore le fait qu'il y ait des places supplémentaires. Cela me rend la tâche moins chaotique pendant que j'essaie de faire les courses et de me disputer avec deux enfants."

D’autres ont souligné que les chariots plus grands pourraient être un moyen subtil pour le magasin de vous inciter à acheter plus de choses.

"Des chariots plus hauts signifient des chariots plus grands, ce qui signifie plus d'espace pour y mettre plus d'articles", ont-ils déclaré. "Plus d'argent pour Walmart."

Reste à savoir si les charrettes se généraliseront. Meilleure vie a contacté Walmart pour voir si les nouveaux chariots seraient introduits à l'échelle nationale et quel serait le calendrier de ce déploiement. Nous mettrons à jour cette histoire avec leur réponse.