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Notre société Règles de basculement sont en place pour s'assurer que ceux de l'industrie des services peuvent gagner leur vie. C'est pourquoi les serveurs et les autres employés comptent sur 20% supplémentaires en matière d'appréciation d'un service amical et rapide. Mais parfois, il pourrait être logique d'aller au-delà avec la gratification pendant que vous vous installez. Lisez la suite pour découvrir quand vous devriez donner plus de 20%, selon les experts.

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Le commerce électronique a rendu plus courant pour nous de recevoir toutes sortes d'achats à notre porte d'entrée, de la nourriture aux meubles. Mais si vous avez acheté quelque chose surdimensionné, vous voudrez peut-être vous assurer d'avoir de l'argent à portée de main à son arrivée.

"Si un conducteur de livraison propose pour vous aider à apporter vos articles lourds dans votre maison ou même à les faire monter un escalier, alors vous devriez les faire basculer généreusement", explique Jules Hirst , expert en étiquette et fondateur à Consultant en étiquette . "Récompenser cet effort supplémentaire qui vous a fait gagner du temps et de l'énergie est approprié."

Le basculement de 20% est la norme toute l'année dans de nombreux endroits, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas trouver d'excuse pour donner un peu plus lorsque les circonstances le justifient.

"Vous voudrez peut-être être plus généreux avec votre pourboire comme un moyen de célébrer les vacances, les anniversaires, les anniversaires ou d'autres occasions spéciales," Kristi Spencer , expert en étiquette et fondateur à L'entreprise polie , raconte Meilleure vie .

Qu'il s'agisse de laisser votre coiffeur doubler ce que vous feriez habituellement à proximité des vacances ou d'éclaircir la journée de votre serveur pour travailler un changement difficile pendant la saison chargée, laisser un peu plus peut aller très loin. Elle souligne également que cela peut également signifier un pourboire là où vous ne pouvez pas laisser la gratification, comme le surintendant ou le personnel de porte de votre immeuble.

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La plupart des convives comprennent que 20% sont en fait la base de référence pour la gratification après un repas. Cependant, Hirst dit que chaque fois que le service est "au-dessus et au-delà", vous devriez donner un pourboire généreusement.

"Cela pourrait être dans un restaurant où le serveur a fait d'excellentes recommandations, anticipé vos besoins et a fait de l'expérience globale une expérience mémorable", explique-t-elle.

Mais ce n'est pas seulement dans les établissements de restauration: elle dit que cela pourrait également s'étendre à partout où vous recevez un service, comme un spa, un salon ou un salon d'ongles.

"Le service personnalisé, confortable et va au-delà de vos attentes devrait être récompensé par une plus grande gratification", explique Hirst.

C'est une chose à adopter par un serveur attentif lors d'un repas mémorable. Mais si le personnel a travaillé très dur pour s'adapter à votre situation, il pourrait également être temps de contacter plus de points de pourcentage sur la gratification.

"Chaque fois que vous dînez avec un grand groupe, vous devriez faire un pourboire généreusement comme les besoins de tant de gens nécessite beaucoup d'expertise et de coordination", explique Hirst.

Ces considérations spéciales comprennent également l'adaptation à votre rythme tranquille. "Si vous traînez à la table pendant longtemps, vous empêchez votre serveur de gagner plus d'argent d'un autre groupe, vous devez donc compenser votre serveur en conséquence", ajoute-t-elle.

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Quiconque a déjà traité un problème soudain à la maison sait que les plombiers, les électriciens et les réparateurs polyvalents peuvent passer par des sauveurs sérieux. Dans certains cas, cela pourrait valoir la peine de montrer votre appréciation en les laissant un peu plus d'argent pour leurs problèmes. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Si vous avez reçu des services au-delà des suggestions de maintenance préventive et que vous avez été impressionné par leurs connaissances et leur efficacité globales, vous devriez faire un pourboire en conséquence", explique Hirst. "L'établissement d'une relation avec un réparateur professionnel vous aidera la prochaine fois que vous aurez besoin de son service, et en basant généreusement, ils se souviendront de vous et continueront à aider en cas de besoin."

La technologie a facilité que jamais l'appel pour un trajet avec un minimum d'effort, y compris la simplification du processus de basculement. Pourtant, les experts disent que vous voudrez peut-être envisager de laisser un peu plus que d'habitude s'ils ont fait des efforts supplémentaires ou ont fait tout leur possible pour vous aider.

"Que vous utilisiez un taxi ou un service de partage de conduite, vous devriez faire un pourboire généreusement si votre trajet a évité le trafic et vous a déposé à temps, le trajet était confortable, ou si le conducteur a fourni une conversation agréable ou des conseils sur la région si vous êtes de l'extérieur de la ville, "dit Hirst.