Dollar General réduit les heures de travail - ce qui signifie pour votre expérience d'achat

Les employés actuels et anciens disent qu'il y a une série d'effets négatifs.


Lorsque vous êtes sur un budget, magasins de dollars Offrez une alternative de bienvenue aux épiceries et même aux détaillants à grande surface comme Walmart et Target. Vous pouvez souvent obtenir vos produits d'épicerie et vos nécessités des ménages dans un prix plus abordable , vous économiser un peu d'argent supplémentaire chaque semaine. Mais maintenant, l'un des principaux acteurs du marché des magasins Dollar, Dollar General, serait de réduire les heures pour les employés, ce qui aura un impact direct sur votre expérience d'achat - de manière à ne pas vous attendre. Lisez la suite pour découvrir ce que les employés disent être les conséquences imprévues des mouvements récents de Dollar General.

Lisez ceci ensuite: Les communautés se battent contre Dollar General et Dollar Tree - voici pourquoi .

Les employés disent que leurs heures ont été réduites pour la première fois l'an dernier.

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Décrocheur

En conversation avec Insider, plusieurs employés généraux en dollars ont déclaré que leur Les heures ont été coupées . Un travailleur du Michigan a déclaré que les coupes avaient commencé il y a un an, tandis que d'autres dans le Midwest ont déclaré que leurs heures avaient été réduites au début de 2023.

"Pour la plupart des gens, il enlève les heures nécessaires et avait besoin d'argent", a déclaré un employé à Insider.

L'employé du Michigan a expliqué qu'un personnel plus petit est particulièrement problématique pendant le matin: lorsque les magasins s'ouvrent pour la première fois, il ne peut y avoir qu'un seul travailleur responsable de l'ensemble du magasin. Non seulement cela est stressant et gênant pour les personnes sur l'horloge, mais elle a également des effets en cascade sur la façon dont les magasins sont gérés et organisés, a déclaré les employés.

Il n'y a tout simplement pas assez d'employés pour s'occuper de tout ce qui doit être fait.

man stocking shelves
Sunshine Seeds / Shutterstock

À la suite du manque de personnel, Dollar General Employees a déclaré à Insider que l'inventaire JUSTE EN VIGNE . Essentiellement, il n'y a pas assez d'employés qui travaillent sur un quart de travail donné pour aider les clients et Déballer le nouvel inventaire (qui est livré dans les magasins chaque semaine). ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Les petites arrière-chambres sont bien sûr un problème, mais ils seraient beaucoup moins de problème si les magasins étaient suffisamment attribués à ce que les employés soient des camions à leur arrivée", a déclaré un ancien employé général en Arizona en Arizona.

Parce qu'il n'y a pas assez de travailleurs à un moment donné, les allées sont remplies d'un inventaire excédentaire que les employés n'ont pas eu la chance de ranger, créant une expérience de navigation plutôt désagréable pour les acheteurs.

En fait, au cours des dernières années, cela vient de s'aggraver, a déclaré aux employés à Insider. Un travailleur dans un magasin général du Michigan a déclaré que leur magasin était "presque utilisé comme extension de l'entrepôt", notant qu'après Noël 2021, ils ont été invités à conserver l'inventaire festif restant jusqu'à la prochaine période des fêtes.

Meilleure vie a contacté Dollar General pour commenter les déclarations des employés, et mettra à jour l'histoire lors de la rédaction.

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Le problème est aggravé lorsque davantage d'inventaire est expédié dans les magasins.

dollar general merchandise truck
QualityHD / Shutterstock

Le problème ne devient plus compliqué, car les magasins généraux en dollars continuent de recevoir des livraisons lorsqu'ils ne sont pas nécessaires. Comme un employé l'a dit à Insider, les gestionnaires mettent à jour les inventaires qui comptent sur une base bihebdomadaire, permettant à l'entreprise de savoir s'ils ont besoin d'un réapprovisionnement d'articles particuliers. Mais lorsque les articles n'ont pas encore été déballés, ils ne sont pas toujours inclus dans le décompte.

"Si le magasin est en désordre ou qu'il n'y a pas assez de temps, alors les numéros de système deviennent faux", a déclaré l'ancien employé d'Arizona à Insider. "Cela peut conduire à des magasins plus d'eau en bouteille et de nourriture pour animaux de compagnie même lorsque leurs salles de stockage ou leurs allées pourraient déjà être pleines de ces choses."

Ces allées surpeuplées peuvent être difficiles à naviguer, et ils présentent également des risques de sécurité pour les acheteurs et les employés.

Les responsables affirment que le modèle commercial de Dollar General se prête à des conditions dangereuses et encombrées.

dollar general shopping cart
Décrocheur

En mars, Dollar General a été considéré comme " violateur sévère "Par le ministère américain du Labour et la Santé du Département du travail (OSHA), Meilleure vie Signalé précédemment. Selon Le New York Times , L'OSHA a inspecté Plus de 270 magasins généraux depuis 2017, citant 111 cas de violations de la sécurité au travail. Au total, le détaillant a accumulé plus de 15,5 millions de dollars de pénalités.

Secrétaire adjoint de l'OSHA Doug Parker dit au NYT Le modèle commercial global de ce dollar General se prête à ces dangers, pointant les mêmes problèmes que les employés. Selon Parker, les magasins ont un personnel plus maigre et les emplacements eux-mêmes sont petits mais ont un volume de vente élevé. Parker a déclaré que c'était souvent la situation qu'il n'y avait pas assez d'employés disponibles pour décharger les livraisons et les stockage, ce qui crée des dangers en magasin pour les travailleurs et les acheteurs.

Dans une déclaration à Insider, Dollar General a déclaré: "Notre objectif est de fournir aux magasins les ressources dont ils ont besoin, y compris les budgets du travail appropriés, pour soutenir nos attentes d'un environnement d'achat propre et bien approvisionné ainsi que d'un excellent service client."


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