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L'un des principaux avantages d'avoir un compte Amazon Prime est livraison gratuite - Et lorsque vous avez besoin de quelque chose de rapide, il est simple de passer une commande et de faire arriver à votre porte le lendemain. Mais si cela ne vous dérange pas de faire quelques minutes pour faire une course de temps en temps, vous voudrez peut-être profiter d'une offre Amazon peu connue. Le détaillant en ligne vous paiera réellement pour récupérer vos forfaits au lieu de les faire livrer. Lisez la suite pour découvrir comment vous pouvez profiter d'une récompense de 10 $.

Lisez ceci ensuite: 5 avertissements aux acheteurs des ex-travailleurs de la livraison de l'Amazon .

Amazon a confirmé à Meilleure vie Que certains membres de premier ordre - qui paient pour la livraison gratuite dans le cadre de leur abonnement - ont dit que s'ils prenaient une commande au lieu de le faire livrer, ils peuvent percevoir une récompense de 10 $. Ceux qui ont reçu le message n'ont jamais utilisé de ramassage Amazon ou ne l'ont pas utilisé au cours des 12 derniers mois pour une commande de 25 $ ou plus.

Les clients qui ont reçu l'e-mail au cours des derniers jours ont été informés qu'ils pouvaient choisir de récupérer les commandes Des magasins comme des aliments entiers , Amazon Fresh, ou Kohl's, a rapporté Reuters.

Bien qu'il ait été signalé que les modifications ont été mises en œuvre en raison de la hausse des frais d'expédition, a déclaré Amazon Meilleure vie que ce n'est pas une mesure de réduction des coûts. C'est en fait quelque chose qu'Amazon offre depuis un certain temps maintenant. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Nous offrons aux clients une variété de façons d'obtenir leurs forfaits, y compris les options de livraison et de ramassage", " Maria Boschetti , Porte-parole d'Amazon, a dit Meilleure vie . "La promotion de ramassage d'Amazon à 10 $ n'est pas nouvelle, c'est un programme de longue date comme un avantage pour les clients qui souhaitent essayer une offre pratique et sécurisée pour récupérer leurs forfaits."

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Bien que la promotion de 10 $ ne soit pas nouvelle, Amazon a apporté quelques modifications à ses politiques de livraison et de retour ces derniers mois.

En avril, Amazon a annoncé son intention de facturer à certains clients 1 $ pour retourner des forfaits via UPS. Les frais ne s'appliquent que si un lieu de ramassage ou de retour Amazon - comme un aliment entier, des kohl ou Amazon frais - est plus proche de la adresse de livraison que le magasin UPS, Meilleur Vie Signalé précédemment . Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à CNN que cette politique ne faisait pas supprimer les retours gratuits et affectera seulement un petit nombre de clients Amazon.

Afin de minimiser potentiellement le nombre de rendements en général, Amazon a également mis en œuvre un badge "fréquemment retourné" sur les produits qui ont "des taux de retour beaucoup plus élevés pour leur catégorie de produits", a déclaré un porte-parole à CNN.

De plus, Amazon a retravaillé son Amazon frais politique de livraison de l'épicerie , offrant une livraison gratuite sur les commandes de plus de 150 $. Avant le 28 février, le seuil pour éviter les frais de livraison était de 35 $ (et 50 $ à New York). Désormais, pour les commandes totalisant moins de 150 $, différents frais s'appliquent, allant de 3,95 $ à 9,95 $.

Amazon vante toujours sa politique de livraison gratuite pour les membres Prime, tandis que d'autres sociétés comporteront des frais d'expédition si vous respectez un certain seuil. Mais en ce qui concerne les retours, de moins en moins de détaillants proposent de les compléter gratuitement.

Des détaillants comme H&M , Kohl's, Abercrombie & Fitch et Urban Outfitters ne sont que quelques grands noms qui facturent désormais les retours par courrier, avec des frais allant de 5 $ à 10,99 $.

Selon Insider, ces changements ont été mis en œuvre car le processus de retour est simplement plus cher .

"Vous devez penser non seulement au coût de l'expédition, mais c'est le coût de la main-d'œuvre, c'est le coût de peut-être nettoyer cet article, en le réparant potentiellement aussi, en le reconditionnant pour le rendre meilleur afin que le prochain client qui le reçoive le fait Ne réalisez pas qu'il a déjà été entre les mains d'un autre client, " Erin Halka , le directeur principal de la stratégie de solution-commerce de Blue Yonder, a déclaré à Insider. "Bien que nous considérons en quelque sorte l'angle d'expédition comme récupérant le coût, il y a tellement de main-d'œuvre et de matériaux supplémentaires qui entrent dans le flux de travail."