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L'adage "dépenser de l'argent pour gagner de l'argent" a alimenté les entreprises commerciales depuis l'invention du capitalisme, mais c'est aussi le terrain d'ascenseur pour Rakuten. La plate-forme de commerce électronique basée au Japon offre une proposition séduisante: vous acheter des produits , et vous obtenez du remise en argent. Bien sûr, si vous espérez un petit argent ou même juste beaucoup, il y a des considérations à garder à l'esprit. "Les acheteurs ne devraient pas être sceptiques quant à des portails de magasinage comme Rakuten, mais il y a des pièges dont ils devraient être conscients," Tana Williams , fondateur du blog de financement personnel Dette libre des quartières , raconte Meilleure vie . Ici, selon les experts de la vente au détail, se trouvent quatre choses que vous devez savoir avant de faire du shopping avec Rakuten.

Lisez ceci ensuite: 5 drapeaux rouges sur les achats sur TEMU, selon les experts en vente au détail .

Si vous espérez obtenir de l'argent sur un revirement rapide, Rakuten n'est peut-être pas votre meilleur pari. Bien qu'il offre des rabais sur les achats effectués par le biais de plus de 3 500 détaillants (oui, vraiment), le délai d'exécution sur ces rabais pourrait prendre plus de temps que vous ne le pensez.

"Oui, vous pouvez gagner de la remise en argent, [cependant] le processus n'est généralement pas aussi simple qu'il y paraît. L'une des plus grandes plaintes que les gens ont est le temps qu'il faut pour recevoir de la remise en argent", " Carter Seuthe , PDG de Sommet du crédit , une entreprise de conseils financières, raconte Meilleure vie . "Alors que Rakuten déclare que le temps qu'il faut pour recevoir vos revenus pourrait finir par être aussi court que quelques heures après un achat, pour la plupart des gens, cela finit par être environ trois mois."

En toute honnêteté, Rakuten opère sur un calendrier de paiement trimestriel pour certains achats. Tu peux voir L'horaire complet ici , et vous pouvez suivre votre paiement sur cette page (Remarque: vous devrez vous connecter à votre compte pour ce lien au travail).

Le propre site de Rakuten stipule Le fait que les achats dans certaines vitrines peuvent être inéligibles pour les récompenses de remise en argent. (Vous pouvez vérifier si une boutique fait partie du programme en consultant sa page de magasin dédiée sur le site Web ou l'application mobile de Rakuten.) Assurez-vous de lire les petits caractères avant chaque achat. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"La plus grande plainte à propos de Rakuten est que ce n'est pas aussi gratifiant qu'il semble que ce soit le cas", " Rex Freiberger , PDG et rédacteur en chef du site de conservation des achats Gadget Review , actions. "Tous les magasins en ligne ne sont même pas éligibles à ces récompenses - les seuls magasins qui peuvent s'appliquer sont ceux basés aux États-Unis et au Canada."

"De plus, l'idée que cette plate-forme« économise »ou« gagne »de l'argent des utilisateurs est contradictoire car ils doivent d'abord dépenser de l'argent pour que cela se produise», ajoute Freiberger.

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"Les plaintes concernant Rakuten laissé sur notre site Web de révision montrent que les consommateurs ne peuvent souvent pas atteindre le service client pour obtenir de l'aide", explique Michael Podolsky , PDG et co-fondateur de la plateforme de défense des consommateurs Pi **** consommateur , qui permet aux utilisateurs de soumettre des avis d'entreprises populaires. (Au moment d'écrire ces lignes, Rakuten arbore un 1,8 cote sur le site basé sur 227 avis d'utilisateurs.)

"Dans de nombreux messages, les consommateurs partagent les problèmes qu'ils ont avec les comptes et se plaignent souvent de ne pas avoir reçu de bonus de référence ou de remise en argent. En même temps, en essayant d'appeler le service client de Rakuten, les consommateurs déclarent être fréquemment déconnectés."

Grâce à une litanie de raisons - que ce soit des problèmes technologiques, des navigateurs Web incorrects ou l'énigme omniprésent des cookies Internet - Rakuten ne capte pas toujours votre transaction.

"Assurez-vous que toutes vos transactions sont reconnues par Rakuten, et sinon, le suivi", explique Williams. "Ils ont un moyen facile de soumettre une transaction manquante: c'est un formulaire simple, et vous collez dans votre e-mail de confirmation."

Pour éliminer certaines erreurs potentielles, assurez-vous d'utiliser la version la plus à jour de l'application mobile Rakuten ou l'un des navigateurs Web approuvés de Rakuten: Edge, Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer.

"Encore une fois, si la transaction est refusée, suivez des informations supplémentaires et des reçus en temps opportun. Attendre trop longtemps pour répondre signifie qu'ils feront fermer le billet et ne permettra pas le crédit", ajoute Williams.