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Les entrepôts de Costco peuvent être assez écrasant . Les bâtiments eux-mêmes moyens 146 000 pieds carrés en taille, selon le site Web de l'entreprise, et comporte 4 000 articles différents . Vous pourriez aimer sélectionner des articles dans les étagères du ciel, mais lorsque vous cherchez quelque chose de spécifique, vous ne voulez pas perdre de temps à vous promener. Si vous avez remarqué que votre mélange de sentiers ou dentifrice n'est pas au même endroit, votre esprit ne vous joue pas. Les employés de Costco disent que le grossiste intentionnellement Rend la recherche de certains articles. Lisez la suite pour découvrir ce que les employés ont révélé sur la disposition des magasins de Costco et pourquoi cela s'appelle une «chasse au trésor».

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Si vous êtes un acheteur régulier de votre Costco local, vous pourriez avoir l'impression d'avoir un impulsion sur l'endroit où les choses sont conservées, mais le grossiste est rapide pour vous défier.

Comme le repas quotidien l'a rapporté, dans le R / Costco Subdreddit , les anciens employés ont révélé que le grossiste déplace intentionnellement des produits Autour de l'entrepôt . Lorsque des questions se sont posées sur pourquoi Costco Shuffles Inventory, un ancien employé a confirmé qu'il était "pour que les gens doivent rechercher le magasin ce qu'ils veulent". En conséquence, ils sont susceptibles d'ajouter plus d'articles à leur panier et de dépenser plus.

Les acheteurs ne sont pas seuls dans leur frustration, car cela présente également un défi pour les employés. "Je suis un employé et je souhaite qu'il y ait une carte que je pouvais au moins aider les autres (et pour les retours!)", A écrit un employé. Un préposé au panier Costco a ajouté: "Chaque fois qu'un membre me demande où est quelque chose, je suis aussi perdu que LMAO."

Selon un employé de Costco à 10 ans, articles de saison sont les plus couramment déplacés, par opposition aux éléments de base. Même ainsi, c'est toujours un mal de tête pour les travailleurs qui ne savent pas où les choses se sont terminées. "Si un membre demande tel ou tel, la seule façon de savoir si nous l'avons encore est de le rechercher sur l'ordinateur. Ce qui se produit d'innombrables fois par jour", a écrit un employé sur le Sandredit.

Vous pourriez maintenant penser à la configuration de votre Costco local - avez-vous remarqué qu'il n'y a pas de carte de magasin ou d'informations marquant les allées? Tout est conçu. Comme le soulignent les employés, Costco veut que vous naviguiez et passez devant d'autres marchandises et produits en vrac.

Tiktoker @HumphreyTalks le décrit dans le cadre de Costco modèle d'affaires . "Quand il s'agit de trouver des choses dans le magasin Costco, vous n'avez naturellement qu'à prendre votre temps et à vous promener dans la majeure partie du magasin", explique-t-il dans une vidéo Tiktok de mars 2022. "Prendre le temps de parcourir le magasin est ce que Costco veut que vous fassiez. Vous voyez, la disposition du magasin et la façon dont il a été créé a en fait été appelée atmosphère de chasse au trésor."

Étonnamment, Costco est quelque peu propriétaire de cela. Bien qu'il n'indique pas explicitement que les articles sont intentionnellement déplacés, le grossiste confirme que vous verrez probablement un inventaire différent à chaque fois que vous magasinez.

"L'une des choses les plus excitantes sur le shopping dans nos entrepôts est On ne sait jamais Le genre d'offres incroyables que vous trouverez d'une visite à la suivante! "Une page Web expliquant son" atmosphère de chasse au trésor ". Souvent! "Le grossiste ajoute qu'il" tournera et introduira de nouvelles marchandises tout le temps "et vous encourage à acheter un article lorsque vous le voyez pour ne pas manquer.

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La politique a frustré certains membres de Costco, car ils n'aiment pas particulièrement la «chasse» à tout sur leur liste.

"Ugh, je suis allé hier et c'était tellement ennuyeux! C'est un magasin tellement bondé et mon panier est difficile à manœuvrer, donc c'était juste une douleur de retrouver les choses et j'ai senti que je devais continuer à demander aux employés", a écrit un acheteur sur le R / Costco Subreddit. "Je planifie habituellement mon itinéraire en fonction de l'endroit où les choses sont ... [cela] ne m'a pas motivé à acheter plus car je ne savais pas où se trouvait!"

Un autre membre a ajouté qu'ils étaient frustrés lorsqu'ils ne trouvent pas des choses, ce qui les décourage ensuite de l'achat d'impulsions. "Je déteste quand cela se produit ... Je me dirige généralement vers le paiement après quelques minutes supplémentaires à la recherche de tout ce que c'était", ont-ils écrit.

Mais d'autres clients ont dit qu'ils ne s'en souciaient pas vraiment - à moins qu'ils ne soient pressés. "Je connais cette [politique] et généralement cela ne me dérange pas", a écrit un Redditor. "C'est ennuyeux quand je dois faire une course après le travail et j'essaie d'entrer et de sortir avant de fermer. Ou quand ils démolir les congélateurs et les déplacer dans une autre partie du magasin."

Sur un autre fil du Sandreddit R / Costco, certains ont rapidement mentionné qu'il s'agit d'un modèle commercial assez courant pour les autres magasins.

"Ce n'est pas seulement Costco, c'est littéralement presque tous les magasins qui existent. C'est le merchandising 101 , "Un commentaire lit". Déplacez les choses pour que les gens doivent passer plus de temps à regarder dans votre magasin. Plus quelqu'un passe de temps dans votre magasin, plus il dépense d'argent dans votre magasin. "

Beaucoup ont souligné Trader Joe comme un autre détaillant qui déplace les choses à des fins. "Ils font de leur mieux pour placer les articles les plus vendus dans le magasin, pour vous encourager à explorer", indique un commentaire, tandis qu'un autre dit ", mes TJ ont déplacé leurs épices pour la troisième fois en un an récemment."