Dollar General a claqué pour les magasins en sous-effectif après que l'acheteur soit verrouillé à l'intérieur

Cela a été un problème permanent pour le détaillant à prix réduit.


D'un manque d'agrafes d'épicerie comme les œufs à une course Prescriptions populaires comme Adderall , les pénuries de produits ont affecté les acheteurs à gauche et à droite. Mais ce n'est pas le seul problème qui a un impact sur les consommateurs de nos jours. Les détaillants ont également du mal à maintenir leurs magasins correctement dotés de manière adéquate - et cela ne s'est pas passé inaperçu. En fait, un client a récemment signalé qu'elle avait été enfermée dans un magasin général en dollars à la suite d'un manque de travailleurs. Lisez la suite pour savoir pourquoi le détaillant à prix réduit est critiqué pour ses magasins en sous-effectif.

Lisez ceci ensuite: 5 avertissements aux acheteurs d'anciens employés généraux pour les dollars .

La dotation a été difficile pour les détaillants récemment.

Retail Employees at the Register
Gorodekoff / Shutterstock

En réaction à la pandémie de commerce de détail libéré leurs positions en masse en 2021, laissant un nombre important de fonctions d'emploi non remplies. Puis à partir de cet hiver dernier, de nombreux détaillants ont diminué leurs plans d'embauche saisonnière et annoncé des licenciements majeurs pour réduire les coûts, Forbes signalé. Selon le magazine, ce cercle vicieux laisse les magasins en sous-effectif et les clients plus frustrés que jamais. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Les détaillants sont déjà assez maigres. Comment les détaillants peuvent-ils fournir le service client promis et le faire de manière rentable avec encore moins de personnes? Lorsque les clients sont mécontents du magasin, ils rentrent chez eux et les commandent en ligne", " Côtés de la tige , Deloitte, leader mondial des conseils financiers, a déclaré Forbes . "Si vous n'avez pas assez de travail, les détaillants vont éloigner les gens du magasin et les pousser en ligne, non pas parce qu'ils ne veulent pas acheter là-bas, mais parce qu'ils veulent une meilleure expérience."

Un client dit qu'elle a été enfermée dans un dollar général en raison de ce problème.

customers walking out of dollar general
Créateurs de fils / Shutterstock

Les défis de la dotation ont déjà commencé à créer des problèmes pour les travailleurs et les acheteurs. Le 11 février, Kat Timberlake publié une vidéo À son compte tiktok @ mrstimberlake2011 où elle peut être vue filmer à l'intérieur d'un magasin général d'un dollar. "Eh bien, bonjour et joyeux samedi", a-t-elle dit pour commencer la vidéo. "Je suis actuellement enfermé dans un dollar général en ce moment."

Selon Timberlake, elle a été enfermée à l'intérieur du magasin avec d'autres acheteurs afin de permettre au seul employé de travailler la possibilité d'aller utiliser les toilettes. "Le dollar général dans lequel je suis là-bas est une personne qui travaille - une personne. Et elle a dû utiliser les toilettes", a-t-elle déclaré, expliquant que la travailleuse avait d'abord essayé de faire sortir des clients du magasin afin qu'elle puisse verrouiller le Portes et y aller mais un acheteur ne partirait pas.

"Conservez plein de gens, mais je me sentais obligé d'être à l'avant pour être la sécurité de haut vol ... Je suis juste comme regarder la porte pour s'assurer que les gens ne sortent pas, ne rentrez pas", a déclaré Timberlake. "Mais encore une fois, elle doit utiliser la salle de bain. Il y a des gens qui travaillent en ce moment qui ne peuvent pas aller utiliser la salle de bain f ******. Faites mieux."

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De nombreux acheteurs claquent le détaillant des magasins en sous-effectif.

The Dollar General and CVS Pharmacy stores in the Swissvale Shopping center on a sunny summer day
Chuchotement

La vidéo Tiktok de Timberlake, qui a maintenant plus de 42 000 vues, a déclenché une conversation dans la section des commentaires sur les magasins General et en sous-effectif. "Ces entreprises ne devraient pas s'en tirer avec une seule personne qui travaille", a commenté un utilisateur. Dans une réponse à cela, un autre utilisateur a affirmé avoir travaillé pour Dollar General et a connu ce problème de première main: "Il m'est arrivé tant de fois en travaillant. ]," ils ont écrit.

D'autres acheteurs ont également déclaré qu'ils avaient été placés dans des situations similaires à celles de Timberlake dans les magasins du détaillant à prix réduit. "La même chose m'est arrivée à mon dollar général local", a écrit un utilisateur. Un autre utilisateur a souligné plus de façons de s'adapter en raison d'un manque de personnel dans les magasins de ce détaillant. "Notre dollar général n'a qu'un seul employé, donc chaque client utilise l'auto-caisse afin qu'elle puisse contourner le magasin", ont-ils écrit.

Plus d'utilisateurs ont également pris les commentaires pour Slam Dollar General et son traitement des employés en général. "Dollar General le fait constamment. J'avais l'habitude de travailler là aussi. C'est horrible", a écrit un utilisateur. Un autre a ajouté: "Dollar General traite horriblement leurs employés. Je discute toujours avec eux, et ils sont super à court terme et ils ont profité!"

Dollar General a également ressenti des repousses de ses travailleurs pour cela.

dollar general sign
Chuchotement

Meilleure vie a contacté Dollar General au sujet de ces récentes plaintes de clients sur les magasins en sous-effectif, mais n'a pas encore entendu. Certains des travailleurs du détaillant en Caroline du Sud sont allés sur un grève de deux jours Cependant, à cause de ce problème le mois dernier. En janvier, les employés d'un dollar général "dangereusement en sous-effectif" à Irmo sont sortis, exigeant que l'entreprise " Embaucher plus de personnel Il n'y a donc jamais une seule personne qui travaille à la fois, en particulier sur les quarts de clôture ", a rapporté Wach local-affilié à Fox.

Plus en novembre, une autre vidéo Viral Tiktok a présenté un directeur adjoint général en dollars parlant du stress des pénuries de personnel, ainsi que de l'échec de la société à y remédier. "Mon directeur de magasin est submergé. Nous ne avoir assez de personnel et mon directeur de district ne fait rien, "utilisateur de Tiktok Travis Bennett a dit. "Tout ce qu'elle fait, c'est continuer à faire pression sur [mon manager], jusque-là, le manager met la pression sur tout le monde, et ils quittent. C'est pourquoi nous n'avons aucun employé."


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