Dollar Tree Client Slams détaillant pour une expérience de magasinage "terrible"

Une vidéo Tiktok présente des allées bloquées, qui semblent être un problème répandu.


Même si l'inflation ralentit, les acheteurs continuent de se battre hausse des prix Dans l'ensemble. Il n'est donc pas surprenant que les consommateurs se tournent vers chaînes de rabais pour pincer des sous où ils le peuvent. Mais dans ces magasins populaires, il peut y avoir d'autres obstacles sur le chemin. Un client d'arbre à un dollar claque désormais le détaillant à prix réduit pour une expérience de magasinage "terrible", et ce n'est pas la première fois que le détaillant est accusé de concernant les conditions dans les magasins. Lisez la suite pour savoir pourquoi Dollar Tree est maintenant sous le feu.

Lisez ceci ensuite: Ce sont les produits dont vous avez "besoin pour arrêter d'acheter" à Dollar Tree, dit Shopper .

De plus en plus de acheteurs visitent Dollar Tree ces jours-ci.

Dollar Tree Aisle
Zikg / Shutterstock

Alors que de nombreux détaillants sont aux prises avec des ventes au milieu d'une inflation élevée, les chaînes de rabais récoltent les avantages. Placer la société de données de suivi de la circulation piétonne. Selon les données de Placer.ai, Dollar Tree a vu un 15,3% Augmentation de la circulation piétonne .

Pendant ce temps, la chaîne s'efforce de rénover et de rafraîchir ses magasins, y compris des mises à niveau pour répondre à une demande croissante de produits d'aliments et de boissons moins chers.

"Nous développons un assortiment pour répondre Mike Witynski Dit lors d'un appel trimestriel en novembre 2022, selon Pymnts.

Mais alors que Dollar Tree peut augmenter ses offres, il a toujours du travail à faire en ce qui concerne l'expérience d'achat, selon certains clients.

Un client s'est plaint d'une expérience de magasinage "terrible".

@stargirlmb @arbre à dollar ????? Tu te moques de moi ??? Est-ce une farce ???? Ce n'est pas fou ??? & Non, je ne vais pas moucher sur quel endroit c'est, mais tu dois le découvrir SMH. Cela a rendu mon expérience de magasinage terrible !!! #arbre à dollar #dollartreefinds #fyp ♬ Sound original - Stargirlmb

Le 20 janvier, utilisateur de Tiktok @stargirlmb publié une vidéo À partir d'un emplacement d'arbre à dollar inconnu mettant en valeur des tas de produits éparpillés dans les allées et les boîtes bloquant les étagères. "Quel arbre [explétif] en dollars", a-t-elle déclaré dans la vidéo. "Que se passe-t-il? Non, c'est ridicule."

Alors que l'utilisateur de Tiktok traversait le magasin montrant l'inventaire sur son chemin à chaque tour, elle s'est demandé si elle était dans un magasin d'arbre à dollar réel destiné aux acheteurs. "Sommes-nous dans l'entrepôt? Cela doit être un entrepôt. Cela ne peut pas être un magasin à ressembler", a-t-elle déclaré. "Tu ne peux même pas vraiment marcher."

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D'autres disent qu'ils ont traité le même problème à Dollar Tree.

TikTok video still showing boxes blocking store shelves in Dollar Tree
Tiktok / @ stargirlmb

L'utilisateur de Tiktok @stargirlmb a marqué le compte tiktok de l'arbre Dollar Tree dans la légende de sa vidéo, disant "Vous vous moquez de moi ??? Est-ce une farce ????"

Elle a ajouté que l'état du magasin avait ruiné son voyage dans la chaîne de réduction. "Cela a rendu mon expérience d'achat terrible", a-t-elle écrit dans la légende. "Vous devez tous comprendre."

Mais il semble que ce n'est pas un problème isolé. Dans la section des commentaires de la vidéo, d'autres acheteurs ont partagé leurs propres problèmes avec les magasins du détaillant. "Lol il y en a un dans notre région, la même chose", a répondu l'utilisateur @najmayousif. Un autre utilisateur a répondu: "C'est tout un dollar sur la terre."

Quand Meilleure vie a contacté Dollar Tree au sujet des plaintes, la société n'a pas commenté le magasin spécifique de la vidéo Tiktok. Au lieu de cela, un porte-parole d'arbre en dollars a donné une réponse générale sur l'engagement de l'entreprise envers la sécurité.

"Nous nous concentrons sur le maintien d'un environnement sûr pour nos associés et nos clients et sur la garantie de nos magasins à toutes les réglementations sur la santé et la sécurité", a déclaré le porte-parole.

La société a déjà été citée pour des problèmes de sécurité dans les magasins.

dollar tree store
Jjava Designs / Shutterstock

En plus d'être une expérience de magasinage "terrible" pour les clients, certains commentateurs ont souligné les autres préoccupations des conditions du magasin Dollar Tree. "Comment sont-ils toujours ouverts? Comme tant de problèmes de sécurité", a commenté la vidéo de l'utilisateur de Tiktok @SweetSadiesBalloons sur la vidéo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Un autre utilisateur a ajouté: "Non, ce n'est même pas sûr, imaginez-les sur les boîtes." Un commentateur séparé a déclaré: "C'est un risque d'incendie."

Il s'avère que ce n'est pas la première fois que l'arbre à dollars est confronté à la chaleur pour les allées bloquées et autres dangers potentiels. L'Administration de la sécurité et de la santé du ministère américain du Travail (OSHA) a récemment révélé qu'elle avait actuellement 70 inspections ouvertes à 70 dollars d'arbres à l'échelle nationale, en janvier 2023.

Une inspection dans un magasin d'arbre à un dollar à Columbus, Ohio, a presque accumulé 300 000 $ de pénalités pour l'entreprise sur les «risques de sécurité», selon un communiqué de presse du 1er février.

"Les violations trouvées à Columbus en août 2022 poursuivent la longue histoire de défaillances de la sécurité au travail de l'entreprise. Depuis 2017, les programmes fédéraux et de l'OSHA ont identifié plus de 300 violations dans plus de 500 inspections dans les lieux de l'arbre en dollars et de familles de l'entreprise", les emplacements ", les" Libération indiquée.

Certaines des violations répétées du dollar arbre sont citées pour inclure de grandes boîtes et des allées de blocage des marchandises et d'autres parties de ses magasins.

Larry Johnson , Le directeur de l'OSHA pour la région de Columbus, a déclaré que Dollar Tree doit "arrêter de mettre la sécurité sur l'étagère arrière", car ses travailleurs pourraient être gravement blessés par ces violations. "À plusieurs reprises, nos inspecteurs trouvent des dangers similaires dans les magasins Dollar Tree exposant les travailleurs au risque de blessure des marchandises empilées et des allées bloquées et de sortie", a averti Johnson.


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