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Dans le paysage de la vente au détail perfide d'aujourd'hui, chaque décision qu'une entreprise prend peut avoir de graves conséquences pour l'avenir. Certains magasins majeurs ont revue à la baisse Leurs opérations de brique et de mortier à mesure que la circulation piétonne diminue et plus de clients achètent en ligne. D'autres ont déclaré faillite et annoncé Ils disparaîtront entièrement . Mais malgré sa juste part de difficultés, Macy's est un acteur qui a réussi à pivoter ses opérations sur le dos d'une nouvelle stratégie - et maintenant, son PDG a déclaré que la société était dans le "dernier tronçon" des magasins de clôture. Lisez la suite pour voir ce que le grand magasin emblématique a prévu pour un avenir proche.

Lisez ceci ensuite: Les librairies populaires, dont Barnes & Noble, sont des emplacements de clôture, à partir du 11 février .

Comme de nombreux autres grands détaillants, Macy's n'a pas été étranger à la réduction de son empreinte au détail. En 2020, la société a annoncé qu'elle fermerait un cinquième de tous ses emplacements par Axing 125 magasins sur trois ans. Alors que le détaillant a pu retarder certaines des fermetures prévues, il a lancé 2023 avec l'annonce qu'elle obturateur quatre de ses emplacements À la fin de son premier trimestre fin avril ou début mai, a rapporté Axios. Les acheteurs perdront un emplacement chacun en Californie, au Colorado, à Hawaï et au Maryland.

La société a réitéré que cette décision faisait partie de son plan à long terme pour se rendre plus rentable. "Dans le cadre de notre stratégie de transformation Polaris, nous continuons d'optimiser et de repositionner notre flotte de magasins pour nous assurer que nous avons le bon mélange de magasins en matière de préparations et de congé pour mieux servir nos clients et de soutenir efficacement la croissance des ventes du marché omnicanal", une Macy's Le porte-parole a précédemment raconté Meilleure vie Dans une déclaration par e-mail. "En tant qu'entreprise, nous nous engageons à offrir aux collègues touchés un rôle dans les endroits à proximité ou les packages de départ."

Malgré la décision difficile de diminuer son nombre d'emplacements, il semble que le célèbre grand magasin entre dans la prochaine phase de sa stratégie de réorganisation. Lors d'une apparition en scène à la conférence Big Show de la National Retail Federation à New York, PDG de Macy Jeff Gennette dit que l'entreprise était enfin enroulant sa rationalisation processus et se déplacer vers d'autres domaines d'intérêt qui aideraient à stimuler la croissance, rapporte la plongée au détail. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Lorsque vous pensez au portefeuille de magasins de Macy, jusqu'à il y a deux ans et demi, nous n'étions qu'à l'ancienne, et nous avions clôturé des unités sous-productives. Depuis 2016, nous avons laissé tomber 170 magasins", a déclaré Gennette au public. "Nous sommes dans le dernier tronçon de cela."

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Tout en s'adressant au public, Gennette a ensuite expliqué que la réduction des coûts d'exploitation en abandonnant les magasins historiquement grands permet à l'entreprise de se concentrer sur ses nouveaux magasins plus ciblés. "Au cours des deux dernières années - cette année et puis l'année dernière ... nous avions considérablement moins de pieds carrés, car les magasins que nous ouvrons hors mécanisme sont beaucoup plus petits que ceux qui sont en salon", a-t-il déclaré.

Gennette a discuté du marché des huit magasins de Macy's Stores de Macy que l'entreprise avait ouvert ces dernières années. Il a également mentionné les deux emplacements concept-shops de Bloombie, qui passeront bientôt à trois lorsqu'un autre emplacement s'ouvrira ce printemps, rapporte la plongée au détail.

"Nous avons un aperçu qui arrive dans le pipeline que nous n'avons pas encore annoncé", a-t-il ajouté.

Mais Gennette n'était pas trop optimiste pendant son apparence. Il a réitéré que les chiffres récents ont montré que son entreprise était toujours confrontée beaucoup de défis potentiels Dans les mois à venir.

"Je suis prudent", a-t-il déclaré à Bloomberg Reporter Caroline Hyde Lors d'une interview à la conférence, selon Fox Business. Il a souligné que même si les ventes "étaient assez fortes au cours des délais de novembre et de décembre" de la saison de shopping des fêtes chargée, y compris le Black Friday et le Cyber Monday - autres semaines n'ont pas réussi. "Ces accalmies ont été plus prononcées cette année que les années passées. C'est donc là que se trouve le consommateur", a déclaré Gennette.

Cependant, il est resté optimiste sur la façon dont la vision de l'entreprise pour l'avenir de ses magasins physiques a toujours fonctionné en étape avec ses offres en ligne. "Il y a juste ce genre de vérité irréfutable que l'activité numérique des graines de brique et de mortier. Les clients veulent vraiment avoir la possibilité de faire du shopping dans les codes postaux qu'ils vivent. Et où nous avons un magasin, notre pénétration en ligne est nettement plus élevée. Lorsque Nous fermons le magasin, il baisse considérablement ", a expliqué Gennette, par plongée au détail.

Il a également mentionné que les dernières années avaient donné à l'entreprise une chance de reconfigurer son fonctionnement interne , affirmant que le détaillant avait "totalement refait" sa chaîne d'approvisionnement, rapporte Insider. Il a cité comment le magasin avait travaillé avec des services de messagerie tels que UPS pour ouvrir 35 entrepôts régionaux pour mieux servir les clients. "Nous avons mis beaucoup de technologie et beaucoup de capitaux pour obtenir cela aussi efficace que possible, tout en traitant de ce type de crise internationale", a déclaré Gennette aux participants à la conférence.